130页PPT | 华为项目管理:发展历程、交付方法、文化驱动、团队管理、价值交付与数字化转型的项目管理综合体系

文摘   职场   2024-09-20 08:06   广东  

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华为项目管理之道是一套综合性的管理理念和实践方法,它通过专业化、体系化、数字化和价值化四个发展阶段,构建了一套完整的项目管理框架。这一框架不仅涵盖了项目管理的各个环节,如项目启动、规划、执行、监控和收尾,还特别强调了项目管理与企业战略的紧密结合,以及项目管理在支持企业商业成功中的核心作用。华为项目管理注重实战经验的积累和国际项目管理知识体系的融合,通过不断的实践检验和迭代优化,形成了一套具有自身特色且适应多变商业环境的项目管理方法论。在全球范围内,华为项目管理之道帮助企业实现了项目高效交付,提升了客户满意度,并推动了企业的战略目标实现。
一、华为项目管理发展历程

华为项目管理的发展历程体现了公司对项目管理实践的不断深化和创新,具体可以划分为四个主要阶段,即项目管理的1.0、2.0、3.0和4.0版本。每个阶段都标志着华为在项目管理领域的一次重大进步和转型。

  1. 项目管理1.0 - 专业化起步

  • 关键举措1:成立全球PMO(项目管理办公室),作为连接项目前端解决方案和后续交付能力的桥梁,支撑项目成功,为项目经理提供服务。

  • 关键举措2:发布项目管理流程,建立客户经理(AM)和项目经理(PM)的运作机制,形成端到端的项目交付能力。

  • 关键举措3:形成专业交付能力,发布《交付项目管理任职资格标准》,建立项目经理等级评定体系。

  • 项目管理2.0 - 管理体系化

    • 面临的挑战:1.0版项目管理体系不能适应管理大规模项目交付的需要,不能满足总部、代表处多层级项目管理的需要。

    • 关键举措:建立“以项目为中心”的运作机制,加强项目经营和项目管理,解决项目经理授权、预算管理机制、项目资源保障等核心问题。

  • 项目管理3.0 - 数字化转型

    • 关键举措1:打造集成服务交付平台(ISDP),实现项目管理流程的线上化、模块化集成,实现多方协同、在线管理、流程可视等数字化功能。

    • 关键举措2:推动交付模式转型,基于IDSP整合资源,建立“精英+精兵+平台+合作伙伴”的阵型,形成高效的作战体系。

  • 项目管理4.0 - 价值化实现

    • 初步形成了以项目管理专业服务、项目管理培训和认证、项目管理数字化平台外溢为标志的体系,为客户提供全周期的项目管理增值服务,促进项目成功和价值创造。

    二、华为项目交付、项目经理能力模型和数字化

    华为的项目交付方法论涵盖了作战阵型、交付功法、项目经理角色、能力模型以及能力提升等多个方面,形成了一套完整的项目管理体系。

    1. 作战阵型

    • ATPE架构:包括授权与决策层(A),技术管理办公室(T),项目管理办公室(P),以及项目任务执行小组(E)。

    • 铁三角阵型:面向客户的阵型,强调客户为中心的交付模式。

    • C8阵型:面向内部、面向执行的阵型,确保交付成功。

  • 交付功法

    • 步步为营,招招制胜:这一理念强调项目管理的严谨性和系统性,确保每个环节都能精准执行,从而保障项目的成功交付。

  • 项目经理角色

    • HEROS模型:项目经理作为策略与方案制定者、团队的领导者、执行的管理者、责任者以及环境的营造者。

    • PM到项目CEO:项目经理需像CEO一样管理项目,关注项目的整体战略、客户满意度、团队建设和资源配置。

  • 能力模型

    • BEST模型:包括战略与商业管理(Business & strategy management)、项目管理经验(Experience)、项目管理专业能力(Skill)、领导力(Team leading)。

    • OSBEST模型:在BEST基础上增加了内驱力(Self driving)、解决方案理解力(Solution understanding Enabling)、数字化运营能力(Digitalized Operation)。

  • 能力提升

    • 四阶能力提升体系:包括项目管理专业能力提升、项目管理专业性提升、解决方案与打法提升、商战与软能力提升。

    • 训战体系:“一体两翼”的训战体系,包括文化体系和管控、流程、平台工具在内的治理体系,确保项目经理获得方法和资源支持。

    二、华为项目组织、流程和机制

    华为的项目型组织、项目管理流程、组织级机制、数字化转型以及数字化平台(ISDP)的打造和交付模式转型是其项目管理成功的关键组成部分。

    1. 项目型组织

    • 以项目为中心,建立项目型组织,支撑打赢“班长的战争”,确保力出一孔,利出一孔。

    • 明确项目授权及激励机制,激活组织活力,提升运作效率。

  • 项目管理流程

    • 包括主业务活动和评审活动,如分析交付可行性、制订交付方案、建立项目组织、交付准备和计划、监控和变更、验收和移交、总结和关闭等。

    • 项目管理流程(PMP)通过不同的交付评审点(DRA、DRB、DR1-DR4)进行项目监控和管理。

  • 组织级机制

    • 包括资源保障机制、作战室(war-room)、项目管理能力中心(PMCC)、项目管理质量保障(PQA)等,确保资源的合理调配和使用,提升项目管理的效率和质量。

  • 数字化

    • 通过数字化手段,如大数据分析、人工智能、云计算等,提升项目管理的智能化水平,实现数据驱动的决策。

  • 数字化平台(ISDP)打造

    • ISDP集成了项目管理流程,实现了项目管理的数字化转型,提升了项目管理的协同效率和数据透明度。

    • 通过顶层设计、产品打造、联合试点及发布等步骤,ISDP实现了项目管理的标准化、自动化和智能化。

  • 交付模式转型

    • 通过ISDP的数字化实践,实现了从传统的项目管理方式到集中交付、远程管理和融合交付的模式转变。

    • 形成了“精英+精兵+平台+合作伙伴”的新型交付模式,提升了交付的规范性和效率。

    三、华为项目管理文化、团队和价值管理

    华为的项目管理文化、项目团队管理、价值交付和价值管理是其项目成功交付的核心要素,它们共同构成了华为项目管理的精髓。

    1. 项目管理文化

    • 以项目为中心:建立项目型组织,确保资源和注意力集中在项目上,以实现项目目标。

    • 以客户为中心:始终将客户需求和满意度放在首位,确保项目成果能够为客户创造价值。

    • 以团队为中心:强调团队合作和集体责任感,鼓励团队成员相互支持,共同实现项目目标。

    • 使命必达:培养一种坚定的信念和决心,确保项目团队能够克服困难,实现项目的成功交付。

  • 项目团队管理

    • 团队构建:精心挑选和配置团队成员,确保团队具备完成项目所需的技能和经验。

    • 沟通与协作:建立有效的沟通渠道和协作机制,促进团队成员之间的信息共享和协同工作。

    • 激励与认可:通过合理的激励机制和及时的认可,提高团队成员的积极性和忠诚度。

    • 领导力发展:培养项目经理和团队领导的领导力,提升团队的整体执行力和适应性。

  • 价值交付

    • 价值识别:与客户合作,识别和定义项目能够创造的商业价值。

    • 价值规划:制定详细的价值交付计划,确保项目目标与客户价值目标一致。

    • 价值实现:通过有效的项目管理和执行,确保项目成果能够实现预定的商业价值。

    • 价值评估:定期评估项目成果对客户价值的贡献,确保价值交付的质量和效果。

  • 价值管理

    • 价值量化:将项目的价值目标量化为可衡量的指标,便于跟踪和评估。

    • 价值跟踪:实时监控项目进展和价值实现情况,及时调整项目计划和执行策略。

    • 价值优化:不断寻求提高项目价值的方法,优化资源配置和项目执行。

    • 价值呈现:向客户清晰地展示项目的价值成果,增强客户对项目成功的信心和满意度。

    91页PPT方案


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