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业务流程管理原则：
去冗化：消除不必要的步骤和活动，简化流程。
简约化：使流程尽可能简洁，易于理解和执行。
最优化：持续改进流程，以提高效率和效果。
标准化：确保流程的一致性，减少偏差和错误。
自动化：利用技术自动化流程，减少人工干预。
流程设计总体规划方法：
价值链分析：识别和优化为客户创造价值的关键流程。
流程映射：图形化地表示流程，以便于理解和改进。
能力评估模型：评估组织在流程管理方面的能力。
流程优化实施：制定并执行流程改进计划。
流程管理体系框架：
BPM战略和管控：定义BPM在组织战略中的角色和控制机制。
流程价值体现：明确流程如何为组织创造价值。
演进路线：规划流程改进的路径和里程碑。
BPM方法与工具：选择和实施适合组织需求的流程管理方法和工具。
BPM变革管理：管理流程变革，确保员工接受和适应新的流程。
流程库：建立流程文档和知识的存储库，以便于共享和重用。
流程地图
流程地图提供了组织内部所有业务流程的高层次视图。
它显示了流程之间的相互关系以及它们如何支持组织的战略目标。
流程地图通常包括流程的起点和终点，以及它们之间的主要步骤。
业务活动图：
业务活动图是流程地图的一部分，专注于特定的业务流程。
它详细描述了流程中的各个活动、决策点、输入和输出。
业务活动图有助于理解流程的详细步骤和所需的资源。
流程管控：
流程管控涉及监控、评估和调整流程以确保它们有效运行并达到预期目标。
它包括流程的绩效指标、监控机制和改进措施。
流程管控有助于及时发现问题并采取纠正措施。
流程管理地图系统：
流程管理地图系统是一个全面的框架，用于组织和管理所有业务流程。
它包括流程地图、业务活动图、流程文档、流程所有者和责任等。
流程管理地图系统有助于确保流程的一致性和可维护性。
流程体系管理框架的构建
战略对齐：确保流程体系支持组织的战略目标。
流程识别：识别组织内所有关键业务流程。
流程分类：将流程分组到不同的类别或域中。
流程标准化：为流程制定标准操作程序。
流程所有者：为每个流程指定一个负责的流程所有者。
流程绩效管理：定义和跟踪流程的关键绩效指标（KPIs）。
流程持续改进：定期审查流程并实施改进措施。
制度体系化管理工具：
制度框架：通过二维矩阵对制度进行管理，确保业务层面不重不漏，制度属性层面落地管理。
制度模板：规定单体制度的形式要件、格式规范，以规范制度内容质量。
信息化平台：利用信息技术提升制度管理效率，实现制度内容的信息化展示和制度管理的信息化应用。
制度管理框架
制度管理框架设计需要结合组织的业务战略和管理战略。
它通常包括制度管理的组织角色与职责、管理机制与流程、管理框架与模板，以及信息化系统。
制度全生命周期管理：
源：制度的源头，包括制度体系的回顾、修订，以及制度的计划管理。
立：制度的确立，包括制度起草、审核、审批、发布，以及宣传培训等过程。
行：制度的执行，指制度发布后的执行过程。
查：制度的执行检查，指制度施行后的执行检查工作。
改：制度的修改完善，包括制度的定期回顾以及修订完善等内容。
废：制度的废止，指制度的失效以及废止管理工作。
流程制度管理体系的构建：
制度制定：明确制度制定的流程和责任，确保制度内容的合法性和合理性。
制度发布：制定制度发布的流程，确保所有相关人员都能及时了解制度内容。
制度执行：建立制度执行的监督机制，确保制度得到有效执行。
制度评估：定期对制度进行评估，检查其有效性和适用性。
制度更新：根据评估结果和组织变化，及时更新制度内容。
制度存档：建立制度存档系统，便于检索和查阅历史制度。
应用视图：
应用视图提供了组织内部所有应用系统的高层次视图。
它显示了应用系统如何支持业务流程和组织的战略目标。
应用视图通常包括应用系统的分类、功能和服务范围。
应用交互视图
应用交互视图专注于不同应用系统之间的交互和集成。
它详细描述了应用系统之间的数据流、接口和通信协议。
应用交互视图有助于理解和优化系统间的协同工作。
应用功能视图：
应用功能视图是应用视图的一部分，专注于单个应用系统的功能。
它详细描述了应用系统的功能模块、子功能和服务。
应用功能视图有助于理解单个应用系统的内部结构和功能。
应用分布视图：
应用分布视图展示了应用系统在组织内部的物理和逻辑分布。
它包括应用系统的部署位置、服务器、网络架构和用户访问点。
应用分布视图有助于管理和优化应用系统的部署和访问。
应用体系管理框架的构建：
需求分析：分析业务需求，确定应用系统的功能和性能要求。
系统设计：设计应用系统的整体架构，包括硬件、软件和网络。
系统开发：开发应用系统，包括编程、测试和文档编写。
系统部署：部署应用系统到生产环境，包括安装、配置和优化。
系统维护：定期维护应用系统，包括更新、修复和升级。
系统监控：监控应用系统的性能和可用性，确保服务水平。
系统优化：根据监控数据和用户反馈，不断优化应用系统。
75页PPT方案
