48页PPT | 组织发展及工具模型:战略导向、激活组织、诊断工具、设计框架、变革管理与文化塑造的综合实践指南

文摘   职场   2024-11-07 08:11   广东  

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组织发展工具模型是一种综合性的管理框架,旨在通过战略导向、组织诊断、设计、变革和文化等多个维度,帮助组织提升其能力、效率和适应性。这些模型包括业务战略领先模型、商业模式画布、平衡记分卡等,它们共同作用于激活组织潜力,推动组织发展和变革,以实现长期的业务目标和增长。

一、组织战略和组织诊断

1.1 组织战略类

组织战略类工具模型主要关注企业如何制定和执行其业务战略,以实现长期的成功和增长。以下是一些关键模型:

  1. 业务战略领先模型(Business Model Leadership, BML)

  • 战略制定:涉及确定组织的市场定位、竞争策略和长期目标。

  • 战略解码:将战略目标转化为可执行的计划和行动。

  • 战略执行:实施战略计划,包括资源分配、关键任务的执行和监控。

  • 战略复盘迭代改进:评估战略执行的效果,并根据反馈进行调整。

  • 市场增长与格局

    • 分析市场的增长潜力和竞争格局,包括市场趋势、客户需求、竞争分析和自身的竞争力。

  • 商业模式画布

    • 一个视觉框架,用于设计、测试、构建和调整商业模式。它包括9个基本构建块,如客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、关键合作伙伴和成本结构。

  • 平衡记分卡

    • 一个绩效管理工具,通过四个视角(财务、客户、内部流程、学习与成长)来衡量组织的绩效,确保战略目标的实现。

    1.2 组织诊断类

    组织诊断类工具模型用于评估组织的健康状况,识别改进领域,并提供变革的基础。以下是一些关键模型:

    1. 麦肯锡7S模型

    • 包括战略(Strategy)、结构(Structure)、系统(Systems)、共享价值观(Shared Values)、技能(Skills)、风格(Style)和员工(Staff)七个要素,用于分析组织的内部运作和效率。

  • 六个盒子

    • 由韦斯伯德提出,包括使命/目标、组织/结构、关系/流程、奖励/激励、支持/帮助和领导/管理六个方面,用于快速评估组织的健康状况。

  • 组织能力杨三角

    • 由员工思维(愿不愿意)、员工能力(会不会做)和员工治理(容不容许)三个部分组成,用于分析和提升组织的核心竞争力。

  • 团队诊断模型

    • 通过团队目标、员工能力、态度管理、成长管理、工作管理、文化氛围、技术积累、员工关系等方面,评估团队的效能和协同工作能力。

    二、组织设计、组织变革和组织文化

    2.1 组织设计类

    组织设计类工具模型关注于如何构建和优化组织的架构,以支持其战略目标和提高运营效率。

    1. 组织设计五星模型

    • 战略:明确组织的长期目标和价值主张。

    • 能力:构建和推广组织的核心能力。

    • 结构:设计组织的架构,确保顺畅的管理和工作流程。

    • 流程:优化关键业务流程,提高效率和响应速度。

    • 激励:设计激励机制,以激发员工的工作动力和创造力。

  • 组织设计七步法

    • 包括理清问题、选择模式、串接流程、决策和汇报、设计指标和激励、盘点人员和执行沟通等步骤,系统地进行组织设计和调整。

  • 组织架构选型

    =

    • 根据不同的业务需求和组织特点,选择合适的组织架构类型,如职能型、矩阵型、项目型等。

  • 组织架构设计规范

    • 以腾讯为例,介绍了“系统”、“线”、“部”、“中心”和“组”等不同层级的组织单位,以及它们的设置条件和职责。

    2.2 组织变革类

    组织变革类工具模型用于管理和引导组织变革,以适应外部环境的变化和内部发展的需求。

    1. Burke Litwin组织变革模型

    • 识别影响组织变革的12个关键因素,包括外部环境、组织文化、领导力等,并分析它们之间的关系。

  • 科勒变革八步法

    • 包括增强紧迫感、建立指导团队、确立变革愿景、沟通变革愿景、减少行动阻力、创造短期成效、不要放松和巩固变革成果等步骤,系统地推进组织变革。

    2.3 组织文化类

    组织文化类工具模型关注于组织文化的塑造和管理,以提升组织的凝聚力和竞争力。

    1. 埃德加·沙因文化三层次模型

    • 包括文化的表层(可见的体系和过程)、中间层(理想、目标、价值观)和最内层(无意识的信念和价值观)。

  • 丹尼森组织文化模型

    • 包括外部关注(如组织学习、顾客至上、创造变革)和内部关注(如授权、团队导向、能力发展)两个维度,以及稳定性和适应性两个方面。

    1. 奎因组织文化评估工具(OCA I)

    • 通过评估组织的主要特性、组织领导、员工管理、组织凝聚、战略重点和成功标准等方面,确定组织的文化类型(如家族型、创新型、竞争型、秩序型)。

  • 华夏基石新文化落地模型

    • 包括知道、理解、应用和信仰四个阶段,以及相应的策略和活动,以实现组织文化的落地和内化。

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