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《跨越山海》 | 以全新的角色，更好地守护生命健康

文摘   2024-10-12 18:37   中国香港  
这一次，我们来到遥远的太平洋彼岸，邀请到来自迈瑞北美区IDN（Integrated Delivery Network整合服务网络）及战略客户经理Sami为我们分享她加入迈瑞的故事。Sami于2021年加入迈瑞。在此之前，她曾在宾夕法尼亚州匹兹堡的一家医院负责医院行政工作。在医院的工作经历使她在迈瑞的岗位上能够迅速与客户建立信任关系，洞察客户需求并制定有针对性的解决方案。（以下内容为第一人称叙述。）


在加入迈瑞之前，我早在19岁就成为了一名注册护士。我喜欢照顾和关心他人的感觉，因此我相信：成为一名护士不仅能让我有更多机会去实现这一愿望，更能为我带来职业生涯的成长和发展。我曾经在急诊室担任护士职务。虽然急诊室的工作节奏紧张而忙碌，但我却乐在其中：能够在第一时间为患者提供紧急救助，挽救他们的生命，这无疑是一项无比崇高且充满挑战的工作。

从成为一名护士开始，我职业生涯的很长一段时间都在医院度过。在医院期间，我从事了许多医院行政及供应链管理工作。然而，有一天，当我与一位供应商在进行深入交谈时，他突然向我提出了一个问题：“您是否曾经考虑过转行至供应商这边来工作呢？”怀着对医院工作的热爱，我当时并未动摇自己的职业选择。随后，他继续说道：“我建议您不妨多关注一下迈瑞这家公司，他们的产品功能做得非常出色，对于像您这样的护士来说，无疑是非常实用且有吸引力的。”从那时候起，我便开始对迈瑞产生了浓厚的兴趣。后来，我有幸与迈瑞的相关人士进行了交流，更深入地了解到迈瑞的企业文化、发展历程以及他们致力于让更多人分享优质生命关怀的崇高使命。这些信息都与我自身的价值观高度契合，因此我抓住了这次机会并成功加入了迈瑞。


加入迈瑞后，我的职业生涯可以说是焕然一新。于我而言，这既是前所未有的机遇，也是令人激动的挑战。随着角色的转换，我需要学习大量的销售知识，要培养更加敏锐的商业直觉。值得庆幸的是，我周围有众多优秀的同事，他们给予我无私的指导与帮助。同时，我也拥有自身独特的优势——相较于其他同事，凭借着多年从事医护工作所积累的丰富经验，我对客户的需求有着天然的、敏锐的洞察力，这无疑有助于我的职业转型。短短三年，我已在迈瑞取得了显著的进步，并成功获得晋升。如今，我有幸能够与来自各大医院的医护人员共同合作，不再局限于过去熟悉的那一家医院。

在过去三年里，我在迈瑞的工作经历极大地深化了我对"客户导向"这一核心价值观的理解。我不仅对客户的需求有了更深刻的洞察，也对迈瑞作为供应商的需求有了更全面的了解。这种双向的理解使我能够更精准地找到满足双方需求的解决方案，让我感到自己的角色愈发重要。

让我特别自豪的一个成功案例是我们一个IDN（Integrated Delivery Network整合服务网络）客户的采购订单。我们需要面对国际知名品牌的激烈竞争，尽管迈瑞的监护仪在医护人员中享有良好口碑，客户管理层却因为缺乏对迈瑞的了解，而对此次合作持有审慎怀疑的态度。经过不懈的努力，我们终于赢得了与管理层深度交流的宝贵机会，并针对该IDN客户的特殊需求，深入剖析了迈瑞产品的竞争优势。最终，我们成功促使迈瑞成为该IDN客户的供应商。

我的过往经验和在迈瑞的工作经历，让我能够在业务中发挥更大的价值。我相信，通过持续的学习和实践，我能够为迈瑞的发展贡献更多的力量，同时也实现个人职业生涯的持续成长。


去年，我有幸亲临深圳总部，与团队成员深入交流我们在北美市场推广迈瑞产品的经验与市场动态。这次交流不仅加深了我们对市场的理解和认识，也为我们带来了新的启发。同时，我对能够深入了解迈瑞产品在中国市场以及其他海外市场的定位和市场进入策略感到非常兴奋。这些宝贵的信息极大地丰富了我们的视野，为我们在北美市场的业务开展提供了多元化的视角和深刻的市场洞察力。

我非常荣幸能够成为迈瑞的一员。在这里，我有幸与众多杰出的同事并肩作战，他们以开放的心态和乐于分享的精神，共同推动团队不断向前发展。迈瑞的工作充满无限可能，不仅为我本人，也为我所在的团队提供了广阔的成长空间。与此同时，我深感荣幸能够承担起领导和培养团队的责任，也为团队争取到了更多的发展机遇。这份信任和机会，让我更加坚定了与团队一起成长、共创辉煌的决心。






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