编者按:在迈瑞,我们目光所及,是广袤的全球舞台。从繁华都市到遥远边陲,从热带雨林到雪域高原,迈瑞人走遍世界各地,致力于普及高端科技,让更多人分享优质生命关怀。在走向全球的过程中,迈瑞的发展离不开远涉重洋的常驻外派人员以及本地员工的支持和贡献。他们以卓越的专业能力和积极进取的精神,在全球各地践行着我们的使命。而在此过程中,也涌现出了许多有趣而振奋人心的故事和经历。海内存知己,天涯若比邻。世界很远,我们很近。让我们把目光聚焦在远方,一起了解他们的故事,聆听他们的心声。
这一次,我们来到了拉美区的墨西哥,在墨西哥城,我们邀请到了Oscar Ortiz为我们分享他的故事。从大学学习化学到从事超声、放射市场业务,Oscar在挑战中不断成长,在困难中磨练自我。让我们一起走进他的故事。
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从小我就是个“孩子王”,和朋友一起玩游戏,我就喜欢制定规则,掌握主动权,领导着整个小团体。我喜欢参加团队活动,因为我从中收获了自我价值。家里教导我要做一个诚实、公正、有爱心的人,所以我也会去主动帮助他人。
长大后,我学了化学专业,在行业里面工作了一段时间。但我很快发现,尽管我的工作稳定,但我并不快乐。我对当时的职业并不满意,觉得总是少了迎接挑战、实现价值的机会。所以从那个时候开始,我就决定去寻找机会,尝试学一些新的东西。
我的母亲在医院工作,我常去医院看她,借此机会,我和医院的朋友关系越来越好。通过和他们交流、聊天,发现自己对医疗技术十分感兴趣,之后我就开始留意能在医院工作的机会。考虑到年纪,我没有去做医生,而是决定成为一名放射学、影像学的专家。从化学到医学影像,转换“赛道”不容易,但我凭借努力实现了这一目标之后便开始在医院上班。
在医院工作期间,我全身心投入到医学影像领域,开始自学超声专业知识。平常日子里,我在医生的指导下进行研究,通过现场操作,积累了大量临床经验。在医院的工作经历充实了我的知识储备。经过数年的锻炼,我决定加入一家医疗器械公司,从事超声临床应用工作。在这个岗位上,我的技能和知识可以运用于实际项目,也给予了我出差跑客户的机会。
Oscar在为客户进行讲解(右一)
进入入医疗设备行业之后,我一直有一个梦想——加入一家国际化大型医疗器械公司,因此当迈瑞联系我,说有个岗位很适合,问我是否愿意去参加面试,我立马说:“YES”。进入公司后,我负责超声应用的工作,不断学习新的技术知识,对不同的医学领域也有了更深入的认知。
在迈瑞,我给自己的定位是一位值得信任的队友,可以提供专业指导和解决方案。要实现这个“人设”需要付出很多汗水和努力,我确实也是这样要求自己的。在来到公司四年后,拉美区开放了一个放射岗位,我的同事告诉我,这个岗位的工作是我熟悉且在做的,因为在拉美区,大家遇到放射问题都会来找我。所以我就申请了这个岗位,丝过了多轮面试,成功获得了这个职位。
Oscar在为客户进行讲解(中间)
从超声来到放射专业,要面对很多挑战。在开始的半年时间,因为人手紧缺,我不仅要承担新的放射业务,原有的超声工作也不能落下。在实际工作中,当时的放射业务缺乏沟通渠道,也没有具体的文档记录,这些都要我自己去开发。困难处处都在,但我没有放弃,始终积极面对。六个月后,我将超声业务交给了新来的同事,接着全力以赴开发拉美区域的放射业务。经过无数次出差调研,我跑遍了拉美各国,终于弄清楚了不同国家、不同市场的具体需求。为客户提供技术支持的同时,还要确保供应链的稳定。我和团队不懈努力,充分重视每一个国家、每一个客户、每一个代理商,为拉美放射业务的快速发展做出了积极贡献。
当我刚接手放射业务时,拉美区代理商只有几个,现在我们已经拥有超过几十家代理商,业务遍布区域,这是我最有成就感的成绩之一。在这个过程中,我连续 60 天在国外出差,睡过机场,航班延误过,还要克服时差;我要与数不胜数的代理商见面、开会,与不同国家的同事、客户及时沟通,并为他们提供专业方案。这是巨大的挑战,但我明白只要积极推进工作,保持自律,持续奉献与奋斗,我就可以实现自己的职业目标。
Oscar在展会中进行市场推广(右一)
我有一个解决困难的好方法——-STAR (定义情况、明确任务、采取行动,评估结果 )。举例来说,我之前与总部之间的沟通不是很顺畅,而且我意识到这影响了我的工作,所以我用了“STAR”方法:当时面临的情况是我与总部之间的沟通不畅,采取的行动是加强邮件沟通,筛选出紧急重要的事项,之后还要通过微信与指定的接口人确认工作,结果是得到了迅速响应并顺利解决问题,推进了业务发展。
说到如何提升效率,提高产出,我也有自己的小方法。中国有句俗语“好记性不如烂笔头”,我非常认同。随身带着个笔记本,再列出所有的工作安排后,我会在重要、紧急的工作前面画上星号。当这个工作完成后,我就画上叉,接着去做没那么急的工作。这个表一般三四天会更新一次,有时候事情多,就要天天更新。虽然这个方法看上去简单原始,但是十分有效。
Oscar和同事在出差中(右一)
在拉美区做放射业务挑战很多,因为本地市场待开发,需要高频率出差工作。我的职位原本要求是出差三周,可以回墨西哥待一周。但因为业务繁忙,实际上我经常连续出差六周。幸好我的家庭全力支持我的工作,我也理解高强度的工作是因为业务需要我。所以,当我在墨西哥的时候,我会尽可能陪伴家人,享受温馨的家庭时光,而在外出差也会和他们保持联系,让他们安心。
作为一名迈瑞的员工,我认为个人需要对公司有贡献,公司会看见我的付出,也会给予我相应的回报。在这里工作,可以实现我的职业发展目标,可以获得晋升,提高自己的实力。对个人来说,在迈瑞工作可以给家庭带来更好的生活。七年时间里,我的生活发生了翻天覆地的变化,我对公司的未来发展充满希望。