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首席执行官在领导方式上犯错，企业往往要付出不可估量的代价。伟事达教练在67年的工作中，一次又一次地看到这种情况，为了帮助企业家避坑，我们总结出CEO最可能犯的7个最大错误：
1、接受现状
2、从未脱离业务
3、仅依赖自己的观点
4、让过往的事情成为阻碍
5、做出反复无常的决策
6、没有找到一个好的向导
7、完全专注于自己的成长（而不是团队的成长）
一些首席执行官不愿意承担他们的领导力发展责任。他们对现状感到满意，选择了一条感觉更舒适和轻松的道路——远离批评和自我反思，全然没有意识到自身的盲点。他们让建设性的反馈白白浪费，缺乏动力去解决自己的不足或反思它们。他们没有问自己“我错过了什么”，而是接受现状，满足于低于标准的结果。从这个错误中学习：顶尖表现者对终身学习采取严格的态度。他们始终有动力挑战自己，并将反馈视为成长的机会。无论他们多忙，他们都将领导力发展视为首要任务。亲自或通过电话询问你的同事和直接下属。解释你为什么要进行评估，向他们保证你在寻找诚实、坦率的反馈 ，并解释评估结束后会发生什么。设定 3 到 4 个目标，然后请参与评估的人员发表意见，这样他们会觉得自己与你的成功息息相关。在6到12个月后，让同样的受访者再次参与进行另一项评估。看看你对照自己设定的目标取得了哪些进展，以及可能需要设定哪些新目标。这将促使你对自己负责，并因自身的进步而保持积极性。那些从不停止工作的首席执行官对他们的公司造成了损害，尽管这并非出于故意。这些领导者中有些人有工作狂的习惯，性格紧张，并且倾向于在思考之前就做出反应。他们很难抽出时间来阅读、反思或休息。这不仅使他们的工作效率降低，还导致他们失去对公司方向的思考。最终，他们会感到精疲力竭，并使周围的人也感到疲惫。抽出时间来致力于拓展业务，而不只是忙于处理日常业务事务。参加课程，阅读书籍，或者简单地走出去清理思绪。即使这与你努力工作的本能相悖，也要允许自己暂且从忙碌的工作中抽身出来。在应对挑战的过程中，你必然会更加清晰明了，并且在此过程中成为一个更好的榜样。反思性思维是你无法外包的唯一事情。伟事达演讲人盖尔· 麦克斯韦尔（GairMaxwell），一位颠覆性创新专家，建议几种减缓节奏并为反思腾出空间的方法：1. 走出工作空间：许多领导者在能够暂时远离工作时思考得更清晰。去散步，锻炼身体，尝试在线瑜伽课程或引导冥想，坐在阳光下——无论如何都要重置自己。2. 拿起一本书：没有什么比阅读一本好书更能激发全局思维的实践了。由首席执行官和高管教练推荐的顶级领导力书籍是一个很好的起点。3. 学习一些激发你兴趣的东西：无论是绘画、演奏乐器还是美食烹饪，探索一个让你兴奋的兴趣。这将减轻压力，并有助于为更有效的思考扫清道路。一些首席执行官陷入了孤立思考的习惯，他们在孤立中运作，忽视外部观点。其他首席执行官错误地认为自己拥有足够的经验或专业知识，可以在没有任何人意见的情况下做出重大决策。这些领导者容易受到确认偏见的影响，可能会忽视与他们所相信的真相相矛盾的数据或观点。他们也错失了思想多样性所带来的益处。对他人的想法保持好奇，尤其是那些来自不同背景、地理或专业领域的人。与其寻找强化你观点的视角，不如寻找挑战你观点的视角。请记住，尽管机构知识很有价值，但它可能会模糊你的视角。倾听多样化的观点可以让你意识到盲点，并帮助你做出更明智的决策。“我曾想，‘这些来自完全不同行业的人，怎么能理解建筑行业的细微差别和复杂性？’经过几次会议，我感到惊讶。我意识到那些客观外部视角的价值。那些人给了我们最好的建议，因为他们没有被机构思维所限制。”
——罗布·林奇 圆顶建筑公司的首席执行官，自2011年以来就一直是伟事达小组的成员自尊心过强的领导者会封闭自己，拒绝接受新想法以及更好的做事方式。当受到批评时，他们往往会进行自我防卫。当别人跟他们说话时，他们往往会打断对方。高自尊的领导者不喜欢提问、表现出脆弱或在事情出错时承担责任。这不仅会让他们作为领导者不受人喜欢，而且还会让他们做事缺乏成效。抵制成为“宇宙主宰”的冲动。信赖专家，知道何时该听从他人意见以及何时该进行授权。我们都会这样做：无论是撰写新闻稿还是自我评估，我们都会为自己的成功加上最好的修饰——然后心安理得地忘记现实并非那么完美无瑕。员工很快就能看出哪些领导者致力于帮助他们成功，哪些是以牺牲他们的利益为代价来拼命追求个人的成功。顾客们对此也会有所察觉。敞开耳朵，听听别人怎么说。最具想象力和价值的想法往往来自意想不到的地方。最好的领导者自信而不自负。他们好奇、谦逊、以目标为导向，并诚实地面对自己知道和不知道的事情。采用这种领导风格将帮助你赢得员工的信任和同事的尊重。做出反复无常决策的首席执行官缺乏纪律。他们没有花时间来检验假设或权衡选择，往往是因为时间紧迫或压力过大。因此，他们失去了对最重要事情的关注，优先考虑决策的速度而非决策本身。在某些情况下，他们被快速产生高回报的方式所驱动，而忽视了严谨性。这些决策往往以公司长期业绩为代价。制定一个适合你和你业务的决策过程。做这件事没有正确或错误的做法，最重要的是你有一个系统来以相同的方式处理每个决策。此外，制定一个评估决策重要性或紧迫性的框架是有用的，比如“艾森豪威尔矩阵”。艾伦·穆拉利，成功扭转福特和波音经营状况的首席执行官，他在伟事达和盘托出他的决策过程。关键要素是他的商业计划都要经过下面的审查过程：1. 与每位高管成员安排每周会议，并更新工作进展。2. 创建颜色编码的问题。绿色表示“按计划进行”。黄色表示“偏离计划但正在处理的问题。”红色表示“偏离计划但尚未处理的问题。”3. 讨论会议中的每个人如何合作，将红色转变为黄色，将黄色转变为绿色。关注事实和数据，以免个性因素和政治因素干扰。领导力在没有他人帮助的情况下很难获得提升。CEO们需要导师来给他们提供建议，需要教练来挑战他们，还需要主题专家来提供信息。他们还需要一个值得信赖的同伴小组，在他们处理棘手或复杂问题时可以作为一个倾诉的对象。没有这种支持，首席执行官会发现更难保持责任感，做出明智的决策，并在领导者的道路上成长。太多忙碌的高管忽视了这些好处，选择独自应对。无论你面临什么挑战，总有人经历过类似的情况。寻找一位拥有合适经验的教练或导师，帮助你向前推进。即使你并不处于困境，教练也可以帮助你朝着个人或职业目标努力, 从不同的角度看问题, 识别盲点，并在作为首席决策者时感到不那么孤单。1. 教练是很好的倾诉对象，他们为商业领袖提供独特的视角，这种视角只有拥有多年经验的人才能提供。2. 教练具备高情商，他们帮助商业领袖更好地处理棘手的人际关系。3. 教练为商业领袖提供了一个私密空间，让他们可以谈论自身面临的挑战，从而使他们能够跳出自己的思维，以新的视角看待问题。4. 教练从现实世界的经验中教学，虽然没有什么能替代第一手经验，但执行教练的现实世界经验可以作为一张地图，为商业领袖提供通往成功的路径视图。5. 教练们致力于服务商业领袖，对于优秀人才来说，教练工作是一种真正的使命。他们提出很多问题，并花费数小时思考如何帮助他们的客户。首席执行官有双重责任，既要发展自己又要发展员工。只关注前者从长远来看会导致大问题。员工留任率将受到影响，因为员工不会留在一个不投资于他们的公司。工作技能将停滞不前，导致生产力下降和表现不佳。没有强大的高管团队支持，首席执行官会发现自己在高层的位置上越来越孤独。投资于一个培训和发展项目，为所有层级的员工提供扩展能力的机会。关注那些帮助员工批判性思考挑战并成长为可信赖决策者的发展机会。当你培养员工时，实现雄心勃勃的目标、留住和吸引顶尖人才会变得更容易，同时也能为你腾出空间去专注于宏观战略。试试这个培养领导者的“三步练习”，要快速发展你的业务，首先要培养你的领导者。1. 列出你的目标以及与之相匹配的领导者。
2. 问问自己，推动这些举措向前发展需要哪些技能和能力，以及那些领导者是否具备这些技能和能力。
3. 针对已发现的差距，制定一个培养领导者的行动计划。在过去67年中，伟事达教练对近100,000名领导者进行辅导后观察到，致力于领导力发展的首席执行官的表现始终优于那些不这样做的首席执行官。这一点在熊市和牛市中都得到了验证。在美国经济“大萧条”期间，Vistage成员的业务增长了5.8%，而非成员的业务下降了9.2%。在Covid-19大流行的第一年，Vistage成员的收入增长了4.6%，而其他公司的收入下降了4.7%。一般来说，伟事达成员公司的增长速度是美国小型或中型企业平均水平的2.2倍。• 提供持续支持
• 平衡高管辅导与同伴支持
• 提供对主题专家和前沿研究的访问
当您为领导力发展绘制计划时，我们希望您能考虑加入当地的伟事达小组。在那里，您会找到一支渴望并准备支持您旅程的高管团队。![]()
正文 | 3835字
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