▲深圳版提灯定损现场画面截图
【总有一些房东在疯狂试探,公众目光再次聚焦在租房信任之上,深圳的及时处理令人拍手称赞。】
深圳版“提灯定损”
8月20日,深圳一名网友陈女士在社交平台发布视频称自己退房时遭遇“提灯定损”。
租住房东的房子期限是一年,租金是每月9000元,押金18000元。房子是一处空房子,双方约定租期是一年,从去年8月20日到今年8月20日。
今年5月份,她就提前告诉了房东不再续租。
退房时,房东找来专业的验房师打着手电筒一点一点地查验,标注出了七八十处问题,包括吊柜感应灯带脱落粘接不牢、墙面油漆污染、墙面油漆鼓包、踢脚线松动、插座面板划痕、干区地面积水等等,还给了她一份房屋查验报告。
这份房屋查验报告显示,填表时间是8月20日19时许,房屋面积89平方米,查验了入户门、玄关、厨房、餐厅、客厅、公卫等十一个房间类型,检验问题包括门闭合晃动、鞋柜打胶开裂、吊柜感应灯带脱落粘接不牢、墙面油漆污染、墙面油漆鼓包、踢脚线松动、插座面板划痕、干区地面积水、地漏里面异物等等近50个。
▲房东给出的房屋检查报告,内容包含踢脚线松动、墙面油漆鼓包等
验房报告中还列举出了参考规范详细标准,验收参考规范等。出具公司是房大师验房(河南)科技有限公司。
陈女士称,她并不认可这份报告上列举的问题,因为很多东西都是自然使用磨损或自然消耗造成,还有的诸如干区地面积水、地漏里面异物等等所谓的“问题”,她更是无法理解,感觉是“找茬”。
但房东称,陈女士之前晚交过房租,再加上退房时出现了这么多问题,除了不予退还18000押金外,还要求她再给房东进行补偿,或者将房子恢复原貌。
双方无法协商后,陈女士选择了报警处理。
房东怂了,退还18000元押金
警察到场也认为,出租的物品出现轻微损耗不应该成为问题,但房东依然不接受调解。
陈女士也没有忍气吞声,而是选择递交诉讼材料,打算起诉要求退还押金。
就在她拟定好起诉书准备提交资料通过诉讼解决此事时,房屋所在地清水河街道办介入处理这一事件。
“街道办出面一直在调解,下午我就收到退款了”。8月22日,陈女士也在个人社交账号上对清水河街道办和派出所表达了感谢。
至此,打算轰轰烈烈“大干一场”的房东,既没有拿到押金和赔偿,又损失了聘请专业人士的费用。
两天时间,深圳版“提灯定损”得到快速化解,在各大社交平台的评论区上,网友大赞:“果然是深圳,效率就是高”,“哪个街道,我也去那里租房”……
我国《民法典》第七百一十条规定:承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物,致使租赁物受到损耗的,不承担赔偿责任。
此处的“损耗”,即合理损耗,是指租赁物的正常磨损、挥发、氧化或者其他功能的退化或者降低的情形。包括地面磨损,家具、电器老化,厨房污渍,沙发表面起球等。对于这些合理损耗,出租人在订立租赁合同时已经将租赁物折旧的价值计入了租金之中,因此承租人无需承担赔偿责任。
而此次“提灯定损”事件房东提到的门闭合晃动、鞋柜打胶开裂、吊柜感应灯带脱落粘接不牢、墙面油漆污染、墙面油漆鼓包、踢脚线松动、插座面板划痕、干区地面积水等问题,就是合理损耗或折旧。
租房是深圳人的切身事。
据深圳贝壳研究院2023年的调查数据,深圳有超过60%的人在租房。
房东和租客在租房上都有自己的利益诉求。
双方发生了纠纷,深圳相关的街道办、派出所等部门不推诿、不畏烦,积极主动、合法合理合情地去调解矛盾、解决问题。这看似简单的民事纠纷调解,其实折射出一个地方社会治理能力水平的高低。
当地街道办联合派出所人员到场依法处理,房东最后退还全部押金18000元。说到底,这是依法办事的生动体现,根本的原因在于深圳是个法治社会、契约社会,问题和矛盾都要在法治的轨道上化解。
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