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获取方式见文末。
1. OKR(Objectives and Key Results)
目标设定:首先明确公司的愿景和战略,然后设定具体、可衡量的目标(O)。每个目标应有3-5个关键结果(KRs)。
沟通与共识:通过自上而下和自下而上的方式,确保每个层级的目标与公司战略一致。
周期性评估:通常以季度为周期,进行目标的设定和评估。
透明公开:所有员工都能看到公司、团队和个人的OKR,增强目标的可见性和责任感。
字节跳动:通过圆圈式OKR模式,确保公司全员的目标围绕战略和产品展开。
2. KPI(Key Performance Indicators)
关键指标选择:根据岗位的关键职责,选择能够反映工作绩效的指标。
目标值设定:为每个KPI设定具体的目标值,并参考历史数据和行业标准。
周期性评估:根据岗位的性质,设定月度、季度或年度的评估周期。
结果应用:将KPI结果用于绩效评价、薪酬发放和职业发展。
A公司:通过设定总经理岗位的KPI,如净利润达成率、销售收入达成率等,确保公司目标的实现。
3. KSF(Key Success Factors)
价值分配:将员工的薪酬与他们创造的价值直接关联。
考核指标设计:选择与岗位相关的KSF指标,并为每个指标设定权重。
奖罚机制:设计奖励和惩罚机制,激励员工达成或超越目标。
周期性评估:通常以月度为周期,进行薪酬的计算和发放。
某医院:通过KSF模式,将人力资源经理的薪酬与人工费用率、招聘满足率等指标挂钩。
4. MBO(Management by Objectives)
目标设定:根据公司战略,设定具体、可衡量、可达成的目标。
SMART原则:确保目标具体、可衡量、可达成、相关、时限。
周期性评估:通常以年度为周期,进行目标的设定和评估。
结果应用:将MBO结果用于年终奖金、薪酬调整和职业发展。
B公司:通过MBO,确保公司各层级重视目标和业绩,年终奖金与MBO得分挂钩。
5. BSC(Balanced Scorecard)
战略地图:将公司战略转化为四个维度(财务、客户、内部流程、学习与成长)的关键指标。
指标分解:将高层指标分解到中层和基层,确保每个部门和岗位都有明确的目标。
周期性评估:根据公司的战略周期,进行定期的评估和调整。
结果应用:将BSC结果用于战略修正、资源优化和绩效改进。
IBM:通过BSC,将公司战略分解到各部门,确保战略目标的实现。
区别
OKR:强调目标的透明和公开,适合快速变化和需要高度创新的组织。
KPI:侧重于关键绩效指标的量化,适合需要严格绩效监控的组织。
KSF:将薪酬与绩效直接关联,适合需要激励员工创造价值的组织。
MBO:强调目标管理,适合需要明确目标和业绩的组织。
BSC:全面衡量组织的各个方面,适合需要战略管理的成熟组织。
三、规划案例(PPT共98页,获取方式见文末)
PPT共98页,篇幅有限只展示部分。
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