因邻居家的供热管线爆裂漏水，
导致自家家中进水，
造成损失该由谁来负责呢？
2022年11月19日晚，杨某家因楼上邻居代某家供热管线爆裂而遭受严重水淹损失。杨某向供热公司和物业公司报修后，多次向供热公司索赔，但供热公司称管线未移交其管理，责任应由房地产开发公司和物业公司承担，且事故是代某私自更换阀门所致。
杨某遂将供热公司、房地产开发公司、物业公司及代某诉至法院要求赔偿。
法院审理认为，这是一起侵权责任纠纷案，代某私自更换公共区域的供热管线阀门导致水管爆裂，因其非专业人员，被认定为主要责任人，承担60%赔偿责任。物业公司作为管理维护方，未发现并制止，承担40%责任。供热公司和房地产开发公司不承担责任。杨某房屋受损，损失经鉴定确定。代某未出庭，视为放弃权利。案件经多次开庭、调解后，双方均接受判决。
侵权事实的认定和侵权责任划分是此类案件的焦点，也是解决纠纷的切入点。
法院提醒广大市民朋友：如果家中出现类似情况，要及时保护好现场，就漏水原因、水淹面积、损失程度以及相关的责任，积极与供热公司、供水公司等展开沟通、协商；对损失严重的，业主要注意保留照片或者录像资料等证据，以备申请相关部门鉴定，依法维护自身的合法权益。
《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条第一款 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
第一千一百七十二条 二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担责任。
作者：宁银华
初审：韩 菡
复审：那华鹏
终审：徐 冠
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