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本文是Lisa Gill 参与Open Enspiral 工作坊之后的产物。记录了Open Enspiral,一个非等级制的集体智慧网络,如何通过创新工具和实践在无领导的环境中实现决策、资金分配和管理的。以及他们目前应对的新挑战。这篇文章为你展示了在实践中寻找解决方案的方法,以及如何将这些经验应用到你所在的组织中。
翻译 | 706良渚·生态社区研究与传播小组
编辑 | 十笔
我在参与式网络组织中得到的教训/Open Enspiral: Lessons from a Participatory Network
作者:Lisa Gill,最初发布于medium.com
Enspiral 是由一位名叫 Joshua Vial 的独立开发者在新西兰惠灵顿创立的一个集体,他的愿景是创造一些东西,让“更多的人做有意义的事”。
今天,这个网络包括大约300名贡献者和17家创业公司,他们以非等级制的方式合作,这种合作得到了创新在线工具的支持(许多工具都是由这个集体内部发展出来的),并且借鉴了来自Sociocracy、Liberating Structures、 teal 等组织的工作实践。我参加了在伦敦举办的 Open Enspiral 半日研讨会,探讨参与式组织,以了解更多关于 Enspiral 如何决策、分配资金和管理集体的信息。
Enspiral 概览
在非等级制组织中面临的挑战
房间里聚集了各种各样的人——自由职业者、在自我管理组织中工作的人、在传统组织中工作的人,以及对新型工作方式和对价值感、意义感到好奇的人。我们使用了解放结构1-2-4-All,来探索我们自己在非等级制组织或网络中工作时的经历,遇到的挑战和陷阱。小组讨论中出现的一些问题包括:
在传统组织中,通常由父权式管理者或人力资源部门负责的“情感劳动”工作由谁来承担?你如何确保这些责任不会不成比例地落在一小部分女性身上?
你如何设计一个组织,使其门槛足够低,以便人们能够参与,但不要过低,以至于人们不能理解组织对他们的期望?
你如何处理决策瘫痪?
对于那些“情感无能”的人,当他们没有意识到自己对他人产生的负面影响的时候,你该怎么办?(一些人分享了他们的非暴力沟通培训的经验)
你如何在“自主性”和“无结构的暴政”之间找到平衡(在缺乏结构的情况下,哪些不健康的、曾经隐身的结构会出现?)
虽然等级制组织中总是存在浪费,但是“缺乏凝聚力”和“搭便车”现象是非等级制组织为了自主性而必须付出的代价吗?
你如何在“自我凝视”(naval gazing)和“完成事情”(have things done)之间找到平衡?
“在非等级制组织中,情感、个人发展和学习是必要的开销。”
智慧小组
“智慧小组”是一个结构解放活动。针对当下面临一些挑战的人,每个人轮流成为客户,而其他人则扮演顾问的角色,围绕客户的问题组织起来。
首先,客户概述了自己面临的挑战,经过一轮问答环节(这种格式可能对一些人来说在社会管理学或合弄制治理会议中很熟悉)后,客户转过身去,顾问们讨论可能的解决方案。在这一环节中,客户只能倾听和做笔记。
这是一种练习深度倾听、给每个人发言权、通过给予空间和避免评判来让新可能性出现的绝佳方式。在短短十五分钟内,你就能够利用起一个多元背景的集体智慧和创造力。至关重要的是,责任仍然在客户身上——顾问们不会帮你实际“修复”任何东西,客户也不一定要接受他们提出的任何建议,如果他们不想接受的话。
Enspiral 的实践
Enspiral 的实践自2011年成立以来,Enspiral 社区不断进行新的实践并开发工具,以支持随着集体成长而发展的文化和个体。以下是其中一些实践、工具的概述。
LOOMIO
使用Loomio 进行决策——一个促进协作决策的网页端工具。用户讨论提案,之后进行投票来表示同意、不同意、弃权或否决。这是一种基于同意的决策方式,而不是共识。你可以使用这个工具来达成协议、采取行动、更新信息和进行温度检测(用户感受)。我享受Loomio 的一个方面是,即使你没有时间参与某个提案的讨论,你也可以投票“弃权”并说“我相信你们”,这在社区中建立了信任和关怀。
Cobudget——这是一个进行众筹和资金分配应用程序,允许个人为集体预算做出贡献,其中一部分成为自由支配基金。任何人都可以启动一个“bucket”(桶),一个需要资金支持的工作提案,之后个人来决定他们想要为哪些“bucket”贡献资金。
Catalysts——这是Enspiral 将领导的职能分散给多个代理的方式。跟领导直接决策不同的是,网络决定要进行的工作。Catalysts 必须向团队证明他们的价值,因为他们是由网络中的不同企业资助的。网络中的任何人都可以在Enspiral 改进板上发布建议或问题,Catalysts 在每两周一次的敏捷冲刺(agile sprints)中逐一解决它们。回顾和原型演示在每星期五进行,并进行现场直播和录制,供任何人访问。
Susan Basterfield 向我们展示了 Waffle.io 板上的问题或建议,这些是 Enspiral 中Catalysts们正在处理的
最小可行委员会(Minimum Viable Board,MVB)——在 Enspiral 手册中:“Enspiral 的目标是在网络中尽可能广泛地分配愿景、战略和领导力,所以我们的方法是‘最小可行委员会’(MVB),它有一个合规的聚焦点。”
守护者(Stewards)——在Loomio 上提出的一个提案,目前正在试行,是一个守护者计划。受到Peter Block 的优秀书籍《Stewardship》的启发,守护者负责维护你与团队的关系——Susan 说,这是一种“照顾人类”的方式。互相配对可以决定他们讨论什么,这种关系是伙伴关系,而不是等级制或父母-子女关系。
退一步看(Retreats)——Enspiral 贡献者之间的许多互动都是通过 Loomio、Cobudget、Slack 等工具在线进行的(如果地理位置接近,一些人会在共享工作空间见面)。但是每年两次,Enspiral 成员会面对面地聚集几天,退一步看(Retreats)。我们的对话通常涉及自然生态、讲述各自的故事、公开讨论、工作坊以及进一步探索Enspiral 的愿景和价值观。
Enspiral 当下面临的挑战
随着Enspiral 的成长,它面临一些挑战:
暗经济(dark economy)——如何确保热心人士不会最终承担不可见、没有任何酬劳和感谢的工作,并且在之后感到自身贡献的贬值?这个挑战激发了 Catalysts 制度并改进了Enspiral 改进板规则。
规模(Scale)——如何在网络选择过程中确保多样性?这是Enspiral 非常关心的事情,以及邓巴数困境:当一个群体的规模变得太大,无法维持所有成员之间稳定的社会关系时,如何扩大信任和关怀的文化?Susan 提到 Enspiral 正在考虑的一件事是“有丝分裂”。
决策背景(Context for decision-making)——任何贡献者都可以对Loomio 提案进行投票,这就引出了一个问题:为了使某人能够在提案讨论中增加价值,需要多少背景信息?(一位研讨会参与者以英国脱欧为例,选民可能在为时已晚之前没有完全理解他们决策的后果。)
面对面实践(Face to face practices)——就像许多组织一样,当个体不面对面交谈时,冲突可能会升级。即使是最好的、最具人性化的虚拟工具也无法取代面对面(或声音对声音)互动的价值。Enspiral 已经发展了像撤退和监护人项目这样的实践,以帮助确保网络内的人得到关怀。许多在线交流造成的紧张关系,例如在Loomio 提案的讨论中,最好真实地面对面,进行更个人化、更人性化的讨论。
参与与实验之间的平衡(The balance between involvement and experimentation)——Kate 分享了Loomio 是如何通过更广泛的协作,引入更多样化的观点对他产生了积极影响的。然而,当你想要快速行动和学习时(协作和多样性的存在)可能会令你感到麻烦。这种紧张关系在科技公司中可能会被放大,在那些公司,动作敏捷和响应迅速是必要的。
“我们是实践者,不是理论家”
研讨会中最让我受到启发的是Susan 传达的信息:重视实践和实验,不要退缩到纸面理论的安全感中。Enspiral 是一个绝佳的案例,来展现充满激情和关怀的(个体组成的)集体是如何通过创造自己的解决方案来应对挑战。最终,这不仅仅是简单模仿Enspiral ,我们每个人都会找到自己的工具和实践来满足自己的需求和目的。正如《解放结构的惊人力量》的作者之一Henri Lipmanowicz 所说:
“我非常支持重新发明轮子,因为它可能仍然是一个轮子,但它是我的轮子!”
原文链接:https://medium.com/enspiral-tales/open-enspiral-lessons-from-a-participatory-network-20b0b1799f25#.il180vesv
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