新形势下企业合同管理数字化转型路径探析

职场   2024-11-01 17:32   上海  

国务院国资委发布的《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》,系统明确了国有企业数字化转型的基础、方向、重点和举措,其中强调指出,数字化转型工作是改造提升传统动能、培育发展新动能的重要手段。
加快合同传统管理模式转型,积极运用云计算、人工智能、区块链等前沿技术,将法律科技成果落实到合同管理实际场景中,通过“聚焦、赋能、智慧、共享”实现法务数字资源的互通与产业共融,推进合同数字化转型,才能更好地为公司经营决策提供参考。

一、新形势下合同管理数字化转型的背景

随着现代经济社会的不断发展,合同作为明确双方权利义务的法律文书,对维护当事人的合法权益和促进交易进行有着重要的作用。对于企业来说,加强企业合同管理,促进内部控制提效,是企业规范、约束市场主体交易行为以及维护市场交易秩序,保持企业长期稳定发展的重要抓手。
目前法律行业围绕人工智能和大数据技术不断探索研究,法律机器人信息平台产品在许多大型企业和司法部门得到应用,用信息技术、人工智能、法务数字化来增强法律服务的内核价值,已成为显著的趋势。但很多企业在合同管理方面还停留在内部流程的全过程管理,在新形势下,普通的合同过程管理已不能满足需求企业数字化的要求。
融合智能的数字化合同管理是发展趋势,内部规范合同,集中合同数据沉淀,挖掘分析合同数据价值,多元探索客户关系、业务形态,将促使合同管理在新领域、新问题上发展高价值,不仅提升工作质效,为法治企业建设提供有力支撑,同时也为企业生产经营营造一个良好的外部环境,从而增强企业综合竞争力,确保企业发展的稳定性和可持续性。
以国网湖南省电力有限公司为例,目前正在积极推动合同数字化、信息化、智能化的开发,积极探索实现全程在线办理、条款自动匹配、合同智能审核等功能,增强对合同管理的支撑能力,加强对合同数据价值的挖掘分析,全景展示合作伙伴、交易对方、业务模式、价格趋势、风险分布等方面信息,为公司经营决策提供参考。

二、合同管理中数字化转型路径探析

企业要想在波云诡谲的市场变革中发展壮大,就必须加强风险防范意识和合同执行过程中的监控力度。如果企业中的合同管理人员风险防范意识薄弱,合同在执行过程中出现违规行为就不能被及时发现,就会给企业造成经济损失。
长期以来,合同审查依靠的是公司法务人员的个人经验,但个人经验毕竟有限,在信息技术高速发展的今天,要提高合同管理的工作效率,就必须利用数字化、信息化、智能化手段来对合同进行管理。数字化、信息化、智能化除了可以将原先大量的纸质资料电子化,从而固化流程、解决工作量大的问题,还可以对合同中包含的市场信息进行深层次的统计与分析。所以需要探索在合同管理中实施数字化、信息化、智能化管理。

(一)提升合同数字化、信息化、智能化管理意识

开展合同管理数字化、信息化、智能化转型不仅需要法律专业人才有风险防范意识,同时也需要企业全体员工有合同数字化、信息化、智能化管理意识,才能促成合同管理数字化数据沉淀、数据价值挖掘的实现。
目前企业中合同管理人才的信息化、专业化水平不够,合同数字化、信息化、智能化管理理念未深入人心是合同管理数字化发展的痛点。要积极培育合同数字化、信息化、智能化管理良好企业氛围,逐步提高合同管理人员的数字化运用能力,积极引导全员参与到合同管理数字化建设中去,为提升合同数字化、信息化、智能化管理意识创造有利的企业环境。

(二)建设高素质的合同数字化、信息化、智能化管理人员队伍

合同管理是全面性、综合性的管理工作,关乎企业各方面的内容,因此合同管理人员素质的提高就显得尤为重要,合同管理人员除了储备必要的法律专业知识,加快合同管理能力的提升外,同时要武装合同管理数字化、信息化、智能化管理技能。
企业要建立健全合同数字化培训机制。加快对合同管理人员数字化技术培训力度,通过完善的培训计划与流程,提高合同管理人员数字化应用思维。
将合同管理数据化纳入考核中。合同数据的真实性和规范性是合同数据价值应用的基础,如果合同的基础数据质量低,整个企业合同数据失真,企业就无法通过数据沉淀形成可靠有用的具有指导性的数据,加强合同数字化数据的规范的考核,能进一步增强合同管理人员对数字化合同管理的认识和重视。

(三)健全合同数字化、信息化、智能化管理体系

目前我国企业的合同管理方式主要分为三种:通过各部门自行管理,通过OA系统来管理,设立法务部门对合同进行统一管理。并且主要以纸质合同为主,电子合同为辅。
企业部分合同在业务系统实现过程化或以独立的合同系统实现过程管理,同时企业数字化发展趋势是分层分级、专业化、一体化,每个部门都有属于自己业务管理的数字化系统,每个系统都在企业整体的微服务框架下发挥作用,而合同过程管理分散到多个三方系统中,合同信息分布在不同系统中形成信息孤岛,无法系统掌握合同全部生命周期,无法做到信息统一聚合,缺乏中台统一化管理。而真正的合同管理数字化转型最终应打通生命周期各关键节点,打破内外部系统的信息孤岛,形成数据流转生态并驱动决策。
目前推行的合同管理数字化已经解决合同过程化管理问题,初步搭建了统一管理标准,但系统建设还不够完善,全面实现合同管理数字化应用条件不够成熟,合同履行过程风险控制、预警,以及合同履行后的风险防范都是目前合同管理的痛点,也是合同管理数字化需要攻克的领域。目前合同管理数字化系统无法做到将招标采购、物资、合同、业务、财务、审计、内控、合规管理系统数据进行贯通和整合,数据化工具不够齐全导致法务们缺乏有效抓手。
今后需要从业务前端后端打通数据壁垒实现数据融合,及时统计合同范本使用率、合同倒签率、合同审批效率、延期履约率、合同供应商与我方发生的诉讼情况、供应商外部风险评估等情况,针对合同交易数据进行客户画像,利用画像对供应商进行信用评级并形成用户数据库,通过数据的沉淀对合作方运营状况、生产能力等情况进行分析,形成有价值的合同数据,这些数据方便企业决策者对融入供应链金融,参与保理融资服务等新兴金融业务可能出现的风险,作出准确决定。

(四)完善合同数字化、信息化、智能化管理数据的安全

企业合同数据是企业发展中的重要文件涉及商业秘密,如果被盗取或者丢失,会直接暴露企业的商业秘密,给企业带来不可估量的经济损失。合同管理数据化过程中确保数据安全是关键。合同管理数字化最终目的是合理控制合同风险,企业应该完善合同法律风险的防范标准,对于合同管理数字化工作制定专业工作岗位标准,需要融合信息化技术、保密技能和专业工作要求,以此提高合同问题的处理效率,维护企业自身的经济效益,减少损失的生成。

三、结语

合同管理数字化具有显著的优越性,它的合理应用可以促使企业更好、平稳地向前发展。企业要结合自身业务特点和合同管理规范的需要,制定出自身的合同管理数字化管理标准,更好地适应大数据时代下的现代化经济交流。
文章作者:邓仲笳
作者单位:国网湖南省电力有限公司

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