最近半个月都在解决同一个问题,同一个客户提出的问题,解决了,100多万的单子给我们做,解决不了,到嘴的肥肉就被别人叼走了。
试过十几种方案,都没有成效,各部门领导都感觉没有更好的方案,接下来单子就会有风险。公司的原则是,宁可不盈利,也不能接受无畏的损失,大家都准备要放弃了。
最终,在周末休息的时候,我突然来了灵感,想出一个解决办法。周一回来上班,就把想法反复测试。
今天下午终于搞定了,并召集各部门开会评审,一致通过,都感觉我的主意不错,也得到客户的认可。
我自己心里有股劲,也可能是这么多年的经历练就的。那就是不会轻易认输,再难的事,我都会想尽各种办法,尝试各种可能,不撞南墙决不回头。
记得初三复读那年,我背着煎饼和咸菜,脚踩骑自行车,到30km之外的县城初中就读。
人家中午都午休,我怕浪费时间,就钻到旁边一座废弃的旧楼里刷题。晚上大家都排队洗漱,我就在路灯下读英语。死磕一年,成绩提了200多分,直接考进我们那里最好的高中。
人的成长,有时候不是连续的,就在初三复读的那一年,我一下子就掌握了改变命运的方法,那就是直面问题,与困难死磕。
都说与恶龙缠斗,终成恶龙,我不认可这个说法。我觉得,与恶龙斗久了,终将练就一身屠龙的本领和坚韧不拔的胆魄。
在我经历的这四十几年里,有特别困难的时候,也曾走在崩溃的边缘,但是我始终没有想过要放弃,你说这种毅力是哪里来的,我总结了以下几点:
第一:坚定的信念:无论今天有多么暗淡,明天太阳一定会照常升起。
就像道德经讲得;“飘风不终朝,骤雨不终日”,有阴就有晴,这是自然规律,也是人生常态。
困境也好,难题也罢。无论怎么顽固,总有解决的办法。很多事都是相生相克,就像毒虫出没之地,百步之内必有解药。
要相信,是问题就会有解决的办法,所有的问题就是纸老虎,不要被它的表面形象迷惑了。
第二:稳定的心态,遇事千万不能急躁,只有稳住心,沉住气才能解决问题。
遇到麻烦事,尽量保持平常心。人只要一急,思维就不那么清晰,忙中出错是一定的。
就拿每个人都会遇到的找东西为例,你越急,越找不到,越找不到越急。反而你把心放到肚子里,静下来,然后把可能的地方,都排查一遍,往往就能找到了。
暂时找不到,也不要着急,说不定过段时间就会自己冒出来。问题的解决有时候只是时间的问题。
第三:形成结构化思维方式,定义问题,比解决问题更重要。
也就是在解决问题之前,要把问题进行拆解。
我自己经常用到的是结构化思维模型。这也是我们公司对项目人员,非常注重培养的一项能力。
结构化思维:是一种从整体到局部、从框架到细节的思维方式。它要求思考者不先入为主,不要过快地陷入细节,而要经常留意事物的整体框架,在框架的基础上去拓展细节。
在弄清问题之前要做的是:先收集资料,而不是急着分析和决策。通过网络、书本、「过来人」,至少三种渠道收集相关的信息。
比如医生给你看病,可能会让你同时做血检、CT扫描、尿检,因为这三种属于不同的信息来源,可以做信息的交叉验证,判断到底有没有病。
拿到相关信息后,然后一一排查,就像医生看各种片子,化验单数据,从异常数据中找到突破口。就能找到解决问题的答案。
要知道,生活不仅仅是吃饱穿暖,而是勇于的战胜困难后,拥有的美妙体验。