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一个观察，可能政治不正确

文摘 2024-09-11 18:12 芬兰

最近在考虑去留问题嘛，就清理了一些不用的东西卖二手，主要都是书、日用品什么的。

价格适中吧，不算地板价倾销。我出国前用闲鱼处理过东西，有些经验，想着用价格劝退一些难缠的人。

陆陆续续接待了将近30个顾客，包括成交的，成交后我还主动送了些东西的，没谈成的，没谈成还被我拉黑了，成交了又不满意的……

我知道，不能以偏概全，不能用肤色来区分人群，样本量也小，所以不构成权威判断。就写出来，作为一个社会观察吧。

01

事多且无底线砍价

这是个在海外出了名爱抱团的群体，消息特别灵通，我一发帖子，就来了10多个人问。

模式几乎一致，先是表达浓厚的兴趣，我对这10多个东西有兴趣。然后就是挨个问四五六七八个问题，新的吗？旧的吗？用了多久？功能齐全吗？你从哪里买的？请再拍个这里那里前面后面的照片给我看……

然后进入正题：我其实就要A或者B。

约定时间以后，至少会来两个人。有时候还是四五个，说是朋友一起来看。轮流把这个东西摩挲品评一番，试探性再挑挑毛病还次价，被拒绝了也不恼，就给钱走人。

这个群体里，出现过无底线还价的，20€的东西，问你5€卖不卖。15€给你砍到3€。

还出现过退货的。拿回去用了一天，说我不满意，有这个那个问题。我说你拿回来给我，钱我退给你。哦，那倒不必这么麻烦，你可以再送我一个东西吗？

但是很神奇的是，这个群体里，同时也出现过“天使顾客”，就非常干脆，问清楚了情况，直接过来拿走，啥也没说。

02

上来先砍价，但事儿少

这个群体，在中国人的刻板印象里不占优势，他们到中国留学，网上也会有一些不友好的言论。

我接触的几个人，流程都差不多，上来先友好砍价，给你打个8折，7折，最多5折。

他们砍价的方式比较直接，不挑东西的毛病，也不问问题，直接就是XX欧卖不卖？你说不卖，对方就说好的，知道了，谢谢。

结束了。

03

有问题但不多，顺便话家常

这个群体，一贯被我们国内刻板印象认为，处于地理上或文化上的交融区域，文化和家庭观念都和东方比较接近。我的实际感受，也确实如此。

买之前会有少量问题，比如用了多久？目前状况如何？我没有现金，mobile pay/google pay/apple pay 好不好呀？

会试探性还价，但你不接受，也就算了。

来了以后，一边拿东西，一边跟你话家常。你从哪里来的？读的什么专业啊？是不是要回国啊？你们那嘎达工作好找不？哎，你还有没有其他东西适合我的，让我看看呢？

我免费送东西的几单，都是给了这个群体。

04

银货两讫，一句话不多说

这个群体，是大家刻板印象中的天使顾客。不还价不问话不质疑，默认你既然在卖，东西肯定是能用的，默认你说没用过就是没用过。直接看照片决定，给你说我几点几点来拿，请帮我预留。

到点，人出现，给钱，走人，thank you。

也有来了发现东西不合意的，也不管你怎么想，直接就说，我不喜欢，这比我想象的差。我不要了。抱歉。走人。

反正我作为个人，会尽量选择和4合作，3次之。如果是企业或者国家，也许有别的考量吧。

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIzNjUxMzE1Ng==&mid=2247485299&idx=1&sn=82178b39230da95d354ed8998469cb7e

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