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获取方式见文末。
步骤一：界定问题
明确问题的本质和范围，确保所有相关方对问题有共同的理解。
通过问题陈述表，列出需要解决的基本问题、影响决策者的主要因素、决策者和利益相关方的观点、成功的标准、解决方案的限制和涉及的范围。
步骤二：分解问题
将复杂问题分解为更小、更具体、更易于管理的部分。
使用逻辑树（议题树或假设树）来系统地分解问题，确保问题的每一部分都被考虑到。
步骤三：优先排序
根据问题的紧迫性、重要性和可行性，对分解出的问题部分进行优先级排序。
这有助于集中资源和注意力，优先解决最关键的问题。
步骤四：分析议题
对每个议题进行深入分析，识别关键驱动因素和潜在的解决方案。
使用分析议题工作表，列出议题、假设、支持性依据、分析和来源，确保分析的全面性和深入性。
步骤五：关键分析
对关键议题进行深入的关键分析，验证假设，找到问题的根本原因。
通过数据分析、专家访谈、标杆分析等方法，收集必要的信息和证据。
步骤六：归纳建议
将分析结果归纳为具体的建议和行动方案。
使用归纳金字塔，将研究成果从具体的事实和数据归纳为高层次的结论和建议。
步骤七：交流沟通
将解决方案和建议有效地传达给决策者和相关方。
使用金字塔和故事框架等工具，确保沟通的清晰、有逻辑性和说服力。
三、规划案例（PPT共53页，获取方式见文末）
PPT共53页，篇幅有限只展示部分。
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