有人说现在的人越来越难管了,那有没有可能是你没跟上现代职场人的管理需求,你的管理方法需要进化了呢?
众所周知,人的需求有五层,而你只会用第一层,也就是满足员工的物质需求。
这是因为你自己的需求就在第一层,而且以你过去的经验,用这第一层的方法最有效,于是,你就认为这一招今后也是可以针对所有人的。
但是,现在职场主流员工变了,所以你的老方法就有点玩不转了。
你看,按照五层次需求理论,最下面的叫生理需求,比如他的温饱问题、住宿问题,这些东西还没有满足的时候,你给他这些,他会非常需要。
而这个时候,你跟他画饼谈梦想,他都觉得太远了,我要先解决温饱。
所以,80年代之前出生的职场人,很多就是这样的,他从农村来到城市打拼,先喂饱肚子,再租房买房,一切靠自己,没有家里支援,甚至还要拿出一部分工资供养家人。
所以呢,这个年代的人,你跟他谈钱会非常管用,这也是当年华为阿里特别愿意招“苦大仇深”的人的原因。
接下往第二层叫安全需求。
就是今天我确实赚了一些钱,但是这份工作我能持续吗?过几年我体力下降了,熬不起通宵了,卷不动了,怎么办?
所以一旦温饱问题得到解决,他就会想找一个更加安全的环境,寻求晋升、增加积蓄或购买保险等。
到后来,85后成为职场主流,他们是独生子女的一代,没什么兄弟姐妹的,所以他除了物质要求,还特别希望在职场交到朋友,这就是第三层人际的需求。
如果你的工作氛围很差,大家尔虞我诈,相互勾心斗角,都是甩锅的,都是挖坑的,他就会觉得职场上是很孤独的。
这种情况下,你可能不解,为什么你给的工资比别人高,他依然会走,因为他不开心,他觉得情绪价值比物质还重要。
再往上一层叫尊重的需求,就是我在这个公司里面,有没有被尊重?
比如说,我们公司在推行一些制度的时候,比如由双休变成单休,比如取消下午茶,比如改变提成办法等等,这些你有没有提前征求过员工的想法?你是不是直接宣讲下去了?
如果是,那他会什么感觉?我在这个公司是不被尊重的,这是一家等级观念很深、权威意识很强的公司,95后00后不接受这个。
在他们眼里,你是我的主管,你就可以随意指使我干这干那吗?你就可以要求我不要这样穿那样穿吗?你就可以想让我加班就加班吗?没这回事!
所以,你给他说,你到这里不就是为了赚钱吗?我这样做不就是为了你多赚钱吗?那他对不起,钱我当然是需要的,但我还要开心,还要被尊重。你不能给我,我就走,就这么简单。
所以呢,这不是什么人类的倒退,也不是什么躺平的一代,摆烂的一代,颓废的一代,这社会发展永远是一代比一代优秀。
之所以会这样,是因为人家的所处的环境不一样了,需求更高级了,而你的水平没跟上,你再像过去对牛马那样我给你草料,你就得听我的,哪有这回事?
请问,人家更高级的需求你满足了吗?你让他愉快了吗?让他受尊重了吗?让他觉得在工作中有社会地位吗?他对这份工作感到自豪吗?
你看看,这些你都满足不了,你就说人家躺平,那有没有可能是因为你的管理水平没有迭代,是因为你自己变化的速度太慢了?