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管理者一定要懂得“三步走”

职场 2025-01-01 09:30 甘肃

管理一个团队，无论你今天是老板，还是一个主管，都要了解管理的三个阶段，其实也就是管理的三个层次。

第一步，人管人。

有一句话是这么说的，所有的问题都是业务的问题，所有业务的问题都是人的问题。

于是，我们就得出的结论，我只要把人管好了，那我所有的问题就解决了。

这其实是个粗浅的管理认知，这样做的结果，你会发现，下面的人都按时出勤了，都听话照做了，但同时，他们推一推、动一动，也都没思路、没创意了，也都没激情和责任心了。

好了，走到这个阶段，很多老板和管理者都感觉又累、又没有效果，逐渐开始认识到这人管人不行，还是得用制度流程管人。

第二步，制度管人

很多人说，这叫从人治到法治，咱把制度和流程都做好，讨论好，培训好，执行不就行了吗？终于可以松口气了吧？

不一定，你会发现，并不是所有的制度和流程，都适用于所有团队的所有阶段。

我给大家举个例子，有一所一本大学的校长分享过一个案例，很能说明问题。

他说，以前这所大学管理这些教授们觉得很头疼，管不好，有时候你想要召集一个会议，都不能按时到会，一百多个教授，按时来的不足一半。

于是，行管中心就出了一个制度，凡是学校组织的活动，每迟到1分钟就视同你自愿捐助200块，从工资中扣除。

这个制度一颁发，就有一个教授很开心地走到了行政中心去，他说，哎呀，原来没有制度不好办，现在有制度了就好办多了，我先交两万块钱，我每次迟到你就从这里面扣。

你看，这就是制度流程的失效。

为什么他们根本不在乎呢？

因为这些教授到外面都是有项目的，他出去讲一堂课一天都几万块钱，再做个项目转化都能拿十几万、几十万，就学校给他那点工资，他还不太看得上。

但是，大家记住，制度流程失效的地方，就是机制创新的战场。

第三步，机制管人

你不是在外面挣得多，不在乎学校的待遇吗？

好，你是靠什么挣钱的？你最在乎什么？如果没有大学教授的名头你还行吗？

于是，后来大学做了一件事，就是把教授的终身评聘制，改为周期聘用制，整个学校的教务纪律就开始面貌一新了。

什么意思？

就是原来你一旦评上教授职称，那就是一辈子的头衔了，现在不行了，我三年一聘，如果你不能达到院校管理的要求，到期我就不再续聘了，你就没有这个教授职称和待遇了，你该干嘛干嘛去吧。

你想躺平走穴挣外快，不行，想争取上进的那些讲师、副教授们还都等着呢，学校能不能聘你，就看你的综合表现。

这个规则实行以后，各项纪律都得到了整肃，大家就都有忧患意识了。

这就叫机制，这就是机制改变的力量。

所以我们有句话说，能够用制度去管理的就不要用人去管，能够用机制管理的就不要用制度去管。

机制是道，是势，是人性，而制度流程是法、是术，是器，后者的范围边界更小、更局限，希望大家都要有这个认知。

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