有效的向上管理绝非拍马屁,掌握3个重点让你如鱼得水

文摘   2024-08-22 21:30   上海  

我的朋友,J君,技术能力在团队里虽说优秀,但绝算不上拔尖儿,然而在5年内连连晋升至中层。

在一个上千人的公司里,一个萝卜一个坑,这样的晋升速度相当了不起。

让J君总结他的通关秘笈,除了靠谱能成事、情商在线外,“向上管理”是相当重要的推手。

一般人会认为向上管理,就是要多拍领导马屁,拍舒坦了,机会就来了。

J君却认为和领导相处,犹如追求心仪的女神,舔狗永远得不到女神真正的青睐。

说到底,拍马屁,能缓和职场人际关系,有用但作用不大。

有效的向上管理才是职场的定海神针。

01 为什么向上管理

只要在职场,无论处于哪个层次、哪个岗位,从本质上来说,每个人都在做一件事:取得资源、运用资源、分配资源。

项目经理,向老板调动资金与人力去攻克某个算法,打通AI产品的重要关节。

软件工程师,需要取得领导对代码方向的支持,让自己更合理地安排工作。

在公司里,你可以取到的资源,大多来自于直接领导。

而资源的多少,与个人的绩效表现高度相关。

彼得德鲁克说,“任何影响自己绩效表现的人,都值得被管理。”

因此,向上管理,是职场必杀技,是升级打怪的“屠龙刀”。

02 向上管理管什么

向上管理,虽带管理二字,但与一般管理的手段方式差别较大。

更多是用沟通去引导和影响上司的看法与期望,与己尽量达成一致,并善于借力借势完成任务。

J君曾为公司搭建知识库体系,这是一个跨部门协作的项目。

“屁股决定脑袋”,每个部门都有不足向外人道也的小九九。

台面上一片和气,执行上却是老牛拉车,走一步停三停。

搞得J君火大,但还不能直接向老板告状。

咋办?他做了两件事。

第一件,借力,借某起营运事故,让老板无论从意愿上还是行动上,把知识库体系搭建做为公司势在必行的重点工作来抓。

第二件,造势,设计里程牌事件,组织活动,请老板参加,通晒各部门进度,表扬优秀,总之想办法让大家卷起来,他就轻松了。

最终,知识库体系如期完成,并在经验传承、人员赋能方面发挥了重要作用。

向上管理的过程,不仅是组织上下目标对齐、校准的过程。

也是让领导知道下属做了什么、有什么贡献及需要什么的过程。

因此,向上管理,一要管领导的想法与行动,二要管领导的决策模式。

03 向上管理的3个重点

人的性格,千差万别。

有的内向,有的外向,有的理性,有的感性,很难一招通吃搞定所有人。

但人性也有共通之处,在此归纳分享向上管理的三个普世重点。

首先,遇事不要立刻拒绝。

领导是人不是神。

当他兴高采烈地畅谈计划,别扫兴地说“不可以”、“我不做”。

而是说:“这是一个很好的创意,有些关键点(列举)我需要去做下调研,给我一两天时间,我再向您汇报。” 巧妙地将决策点向后延伸。

然后,找出事件可能的负面因素或关键因素,提出领导说不出来的苦衷或是可能忽略的细节,分析可行方案。

在沟通话术上,先列出关键点,再问“你觉得呢?”

总之,和领导站在一条战壕里,提供专业建议,并把最终的决策权给领导。

领导最初的目的是A,你认为是B,共同决策的最终结果很可能是最合理的C。

阿里的十八罗汉之一,彭蕾,历任市场/服务副总裁、CHO、蚂蚁金服董事长。

她说:无论马云的决定是什么,我都要让它成为正确的决定。“

彭蕾绝对是向上管理的高手。

其次,如果常常被领导怼,要去分析根本原因再想对策。

常常被领导怼,意味着双方意见相左,分清楚双方是技术性问题?心证问题?还是办公室政治?

1、技术性问题,多因个人性格或管理风格所致,最容易解决。

猫头鹰型的领导,你不用数据、事实、细节和他谈工作,而是谈直觉、感受,被怼,你不冤;

孔雀型的领导,你和他事无巨细去讨论,他烦也烦死;

分析领导的风格,向上沟通时,用他喜欢的方式,事半功倍。

2、心证问题,多因价值观、偏好不同引起

例如,老虎型领导,大多偏好风险,而你很谨慎,不喜风险,在工作中,肯定会起冲突。

适当地调整自己去适应领导的的节奏。

若确实无法适应,那么选择更合适自己的工作。

3、办公室政治,最无解

办公室政治是玄学,没有道理可讲。

遇到,要么忍,熬到领导滚蛋;要么走,天高海阔咱好汉一条。

最后,让领导有参与感。

1、适时汇报工作进度,让领导有掌控感,有你在,他就觉着安全;

2、适度示弱让领导帮忙,成为一起扛枪的兄弟,建立信任。成事后,他才会有成就感,对你的关注自然高。

在职场,并非把事情做好就行了!

我们要让自己好过一点,让工作好过一点,让事情做好的效益发挥到最大,向上管理绝对是必要的抓手。

刻意练习,必能如鱼得水!

职百道
用大白话说职场的弯弯绕绕
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