新年贺词 | 尽我们所能,维护信任的火种

文摘   2024-12-31 10:43   辽宁  




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亲爱的瀛和家人们:


祥龙贺岁辞旧去,瑞蛇迎新启远程。在这喜庆的新年佳节,我满怀热忱的向每一位瀛和家人、伙伴致以最诚挚的新年祝福!


回首过往,行业风云变幻,艰难时刻如影随形,恰如逆旅,行路崎岖。但我们始终铭记“越是艰难时,越是修炼处”,那些曾让市场震荡的波澜,未曾击退我们,反而铸就了我们的坚韧。犹记上世纪九十年代互联网泡沫翻涌,却正是阿里巴巴、网易、腾讯等巨头诞生的摇篮,困境之中,机遇潜行。


于瀛和大家庭,我们更是“相互照亮,相互点亮”。每一次挑灯夜战的协作,每一个难题前彼此伸出的援手,都让信任的火种越烧越旺。客户因这份信任托付重托,律师因信任依托律所平台大展身手,律所也努力营造温暖有力的港湾,融人融钱融资源,向着业绩与人的双向成长稳步迈进。


毛主席曾教导我们,“越是形势不好,越要有战略定力”,不抱怨、不盲从,头脑清醒,步履坚定,我们才能在波谲云诡的商海中锚定方向。王阳明的心学智慧亦如灯盏,“圣人之道,吾性自足,不假外求”,外部虽有风雨,改善自我的小天地,发挥主观能动性,把想象化为现实,我们就能绽放光芒。


2025年,算得上是“大年”,逢五逢十,在中国的文化习惯中有着特殊的讲究。国家的一些重大政策卡着这样的时间节点,企业一般也会进行新的战略部署。面对崭新的一年,我们应该好好复盘,为未来的大作为提振士气。


过去的一年,瀛和的创收、律师规模、立案数量核心指标都在增长,既然要复盘,倒不如拉长视野,看看瀛和过去十一年的成败得失。






瀛和发展的主要经验

01.


有道是”知之愈明,则行之愈笃。”瀛和从一棵幼苗茁壮成长起来,主要在于坚守和践行了如下10条原则。


1、核心团队成员价值观一致


核心合伙人必须是共同价值观相似的人在一起,验证强化,相互珍惜。所以我们在《北京瀛和律师事务所合伙人入伙、晋升及考核规则》中,把价值观匹配度作为重要的一项选拔评分标准。是否遵守行业伦理?有无重大过失与过错的投诉或者纠纷?认不认同瀛和文化?这些细化标准的分值占比不亚于专业能力、创收能力、律所贡献度等标准。


价值观为什么重要?从决策和沟通成本上看,核心团队成员价值观一致,律所相对好管,沟通成本降低,冲突会在更高层面上解决。


从长远发展来看,固然利益、财富或权势重要,但是拉长时间看,做长期主义的朋友,主要靠认知与价值观的一致性、协同性。如果后者不一致,靠前者构建起来的事业基石,被轻轻一推就会轻易瓦解掉。做事一切在人,人们有无数个路径、渠道与媒介,建立人与人的链接,但是最终走在一起,并能走得更远一点,最终是靠人与人的价值观与理念支撑起来的信任。


2、重视底层原则:极度求真、极度透明、极度开放


美国卓越的桥水公司创始人达里奥在《原则》一书中提出了“极度求真、极度开放、极度透明”的做事原则,其核心思想是通过透明度、诚实和开放的沟通来建立一个高效的团队和组织。这一原则将帮助人们跨越自我意识和思维盲点的障碍。


在律所经营中,与律师、与客户交往,我们发现大家往往会高看自己所知的,而使自己处于头脑封闭状态,听不进别人的观点,对陌生的事物接受度不强。这时就要不断强调极度求真、极度透明、极度开放的重要性,其要旨在于:


1)找到与我观点不同的最聪明的人,以便自己能够努力理解他们的推理。

2)知道自己在什么时候不能有明确的意见,不急于下结论。

3)逐步归纳永恒和普适的原则,对其进行测试,将其系统化。

4)通过平衡风险来保持较大的回报,并降低下行波动。


3、全国布局仍然有红利,重点侧重一二线城市


过去席卷律师行业的规模化,是法律服务市场供给端做大做强的主流趋势。总所布局的动力与逻辑是:北京、上海的资源形成对外势能;各地政经发展的不均衡性;二三线城市法律服务水平落后于当地经济发展;区域市场一体化的融合与高铁时代到来;竞争的需要;客户的需要。


瀛和在2020年9月从海南自贸港启动分所建设,几年间围绕雄安新区、长三角、粤港澳大湾区、东三省等战略区域进行布局,收获了规模化带来的品牌溢价。


经济增速放缓的今天,规模化还有红利吗?我们认为,全国布局仍有红利。中国的法律服务市场中,60%的业务都集中在10个城市内,所以分所建设应集中在一二线城市,把核心的几个城市的分所做好,使其管理运营和总所的水平看齐,必将有助于总分所一体化发展。


4、笃信一体化团队的优势


律所需要风控解决利冲风险,因此一体化管理极为重要。这种一体化包含三个层次:一是运营管理一体化;二是业务一体化;三是律所整体的一体化。但是,受限于行业环境、客户的服务需求、律师的个性化需求、律所文化价值观的挑战等多方因素,律所想要实现第三个层次的一体化难度很高。


瀛和的做法是先实行运营管理一体化,形成议、决、行、监的管理体制,设立权益合伙人会议、管理委员会、监事会、执行委员会(运营团队),并以投资权、收益权、管理权三权分立为原则,形成责、权、利、险、能的权利义务关系,建立各个职能部门的运行结构。


比如瀛和在产权结构、管理、品牌运营上采用总分所双重管理,主要分所的品牌、行政、人事、财务等既要向分所管委会汇报,也要向总所汇报,这种双重汇报机制实现了部分的一体化,产生了很大效能。


5、抓住产权与分配的第一性原理


产权与分配问题,是商业组织主要的上层建筑,是不可再被简化的基础真理,也是律所核心命脉问题。如果不能科学、合理解决律所产权与分配问题,律所就会缺少真正的主人,律所的发展没有持续主导者。


此外,还会容易形成律所僵局,门派立,战事起;缺少合伙人退出的有效机制;合伙份额动态调整问题。瀛和自成立起就充分践行产权与分配的第一性原理,在全国布局上努力实现产权与管理一体化,为实现业务、品牌、团队的真正一体化打下了较好的基础。


6、内部交易市场需要制度与文化保障


律所的内部交易市场建设是瀛和首先提出并一直大力推行的战略,旨在在促进部门内部、跨部门、跨业务领域合作挖潜增效的基础上,将内部交易合作扩大到整个瀛和生态中去,甚至包括同行间的互助与交易,通过信任缔造链接,通过链接创造价值,实现瀛和总分所的协同发展。


多年推行内部交易市场建设,我们的经验是,律所的内部交易市场的建设与律所的发展模式紧密相关,又深深嵌入到律所的产权与分配结构,根植于律所的合伙人文化,同时,也受制于工具与技术的实现。解决合作之痛点,需要一套组合拳:


1)建立专业化的垂直深度

2)建立保障合作的制度

3)建立合作服务互评机制

4)建立技术保障体系


总之,合作要长远,必须打破信息不对称、信任不传递的障碍,培育律所良好的合作文化氛围,表彰合作者,监督惩戒破坏合作者,最终实现团队合作的最优解。


7、后喻的时代:永远培养年轻人


为什么要坚定不移地培养年轻人?答案是这是一个“后喻”的时代,70后、80后成长起来的合伙人律师,除了人脉,在专业技巧、商业思维的塑造方面,已经远远超越老一代律师。并且,最可贵的是,他们是“与如今已经是强大领导者和决策者的客户在市场中一起成长起来的”。


90后、00后也开始走向台前,成长于信息爆炸的自媒体时代,他们拥有广阔的视野,丰富信息渠道,天生自带“网红体质”,有时对话语权的掌控能力甚至远超前辈。从律所人才梯队建设的角度来说,我们要选拔聪明能干的年轻人,即使短时间内工作能力较弱,带起来费劲儿,但是他们思维敏捷、可塑性强。更重要的是,时间不可逆,经验难再复制,没有在年轻时被你带兵打过仗的,没有经过历练,你手下人做事的颗粒度不够细、专业槽不够深。


8、法商思维助力客户中心主义落地


了解瀛和的人,知道我们有一套发展体系,那就是“线下线上相融合、国内国际相融合、法务商务相融合”,瀛和基本上围绕着“三融合”这套体系在发展、运转。前两个“融合”过去做的、说的很多了,法务商务相融合到底是什么?


对于律所来说,法商就是一件战略宝器,为企业提供更多元更高层级的战略服务。在客户中心主义的时代,以用户与需求为中心,而不是以专业与品牌为中心。内卷的本质,“其实是不能提供差异化的服务,或者你无法证明你的差异化价值”。所以律师在对客户的服务过程中,应重视在客户生命周期管理上的价值重构,探索在法律服务之外,能否在纵向与横向层面,为客户提供交易机会,在渠道、通路、价值增量上,匹配法商附加值。


9、相信运营驱动律所,主任要成为企业家


强调管理对律所的驱动发展,并不排斥和忽略专业化的重要性。我们认为,律所竞争力提升的核心之一,是管理整合的能力。做到运营驱动律所,务必要洞察下面7个底层逻辑:


1)像企业家一样思考,我是谁?为了谁?依靠谁?

2)管理的本质:有效地激发人的善意和潜能

3)管理者最重要的品质——谦卑

4)律所管理的价值与路径

5)律所现状与未来走向

6)律所运维的大中台时代到来

7)律所的核心价值观


10、关注行业发展:从职业共同体到命运共同体


当今时代律师组织变革与协作模式迭代加速,律师之间、律所之间的组织形式,会超越传统的组织形式,基于大数据的交互信任机制,也能帮助律师间的交流与合作,跨越组织、圈层、地域的限制,更加高效协同地服务客户。


天下所有的生意的创新,都是基于对信任不传递、信息不对称的打破,律师与律所将从职业共同体转变为命运共同体,并非仅仅是竞争对手,而是在生态中与客户的关系互动中,信息穿透,建立专业信任。因此,基于社群背书,客户选择律师的时间成本减少,效率提升,律师之间合作抱团取暖,协同做大做强。






我们面对的挑战

02.


总结客户、律师对瀛和的反馈,整体来说,大家对瀛和的文化品牌认可度较高,对于运营驱动律所的服务相对满意,但是我们仍然面对不少的挑战。


律师层面,中位数以下律师生存面临困境,案源量不足,尚未形成纺锤型的收入结构,头部律师拉动,但是业务完善的梯队尚需进一步建设。


律师单打独斗的个人作业模式面临业务与发展挑战,大概有73%的律师采取的仍然是个人或者带助理单独业务模式展业。案源渠道,仍然主要依靠熟人推荐或者老客户衍生,缺少系统化、产品化与团队化展业模式。


律所层面,总所十大业务中心,2024年除了刑辩业务、数据要素业务形成冒头之势,其他业务版块守成有余而进取不足,行业内的竞争力尚需通过业务创新、服务方式创新、法律服务产品创新、宣传营销创新得到彰显。


律所核心带头人或关键合伙人,在专业力、凝聚力、向心力、组织力与影响力“五力”上仍然有进步空间。相应的,律所的管理运营梯队建设对于未来发展的支撑度需要进一步提升。


分所层面,分所发展势头加快,独当一面的能力越来越强,且总分所合作氛围较好,但因分所起步较晚,内部交易市场尚未获得充分释展。






新作为的方法论

03.


相对于传统大所强所,瀛和还是一个年轻组织,很多方面赶不上、比不过,我们要发挥平台化、数字化、产品化、一体化优势,在自己擅长的领域成就一番新作为。


站在岁末年初,我们对宏观形势的判断是,中美关系因特朗普上台带来极大的不确定性,世界经济愈发“碎片化”,逆全球化思潮倒逼国内采取更加积极的刺激政策,人工智能、大数据、数据要素、新兴技术与传统产业融合催生的新业态、新模式有望成为增长引擎。但是,拉动投资与扩大内需并不必然利好于律师行业。


我们对律师行业的判断是:


1)律师规模持续增长,人数突破80万。

2)业务收入增长乏力,客户支付能力下降。

3)业务结构极剧变化,非诉业务持续萎缩,看好不良资产业务。

4)一大部分律所面临亏损与收缩压力。

5)青年律师进入收入增长困境。

6)法律科技等第三方势力,一方面推动律师服务的全链条数字化;一方面与律所在竞争市场流量与场景。

7)跟随客户出海成为新常态,但是收入增长短期内不明显。

8)律所对人才的竞争趋于白热化。

9)长江南北经济差距拉大,律师服务市场持续南移。

10)行业监管与税收风险防控、合规运营成为生存基本策略。


查理·芒格说过一句名言,“宏观是我们必须接受的,微观才是我们可以有所作为的。比起那些宏观因素,我们更应该关注具体情境当中的决策。”瀛和人的2025年,面临错综复杂的内外部形势,需要坚持“稳建经营、练好内功、内培外联、组织韧性”的发展基调,坚守“央国企的入库与招投标业务,抢抓不良资产、创新业务,南下市场,着力打造10到15个500万级律师,细分与维护高频需求、高净值、平台型客户群体,增强内部交易市场”主战场,就有能力完成既定目标。


我们的制胜策略是:


1)加大与瀛和生态组织的耦合,特别是分所的建设同步拓展团队。

2)加大新锐人才的培养力度,增强新合伙人的群体规模。

3)加大特色团队的申报奖项的力度。

4)夯实业力增长部门,如市场部、客户管理部的建设。

5)在全国性业务、批量性业务客户开发上,进一步下功夫。

6)在一体化团队建设方面,做好引导,在全国做好复制。

7)分所管理与统筹进一步加强。在直投直管模式的基础上,进行总分所一体化投资与运营的尝试。


过去的我们,实事求是,以客观务实之姿,不悲观,也不盲目乐观,而是追求客观。在探寻前行的正确路径,每一步都走得扎实有力。新岁序开,愿我们继续秉持“链接—信任—增长”的生态价值,张开双臂迎接八方机遇,让合作的纽带紧系你我,让信任的暖流润泽瀛和,让成长的硕果挂满枝头。


祝各位瀛和家人、伙伴新年快乐,阖家幸福,来年大展宏图!与瀛和,共赴璀璨未来!



瀛和律师事务所创始合伙人

管委会主任

董冬冬

2024年12月31日




END



北京瀛和(沈阳)律师事务所

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北京瀛和(沈阳)律师事务所位于沈阳市大东区滂江街22号长峰中心30、38层,办公面积3600余平方米,为客户提供卓越的服务,帮助客户追求公平并创造价值,促进法治环境的持续改善是我们的使命。


瀛和沈阳通过数字瀛和开发的KindleLaw数字化法律服务系统,正逐渐向数字化律所方向迈进。我们将法律服务与人工智能、区块链、大数据等技术融合在一起,用科技为法律服务赋能,为客户提供优质服务。


END

   主编:孟雨竹      排版编辑:董晨


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