第390篇原创推送
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值得注意的是，这绝非闲鱼首次被曝光存在诸如此类的问题。早在 2016年，就有媒体深度揭露，闲鱼App上居然有人明目张胆地出售低俗色情产品，比如充满暧昧意味的“原味”丝袜、内裤等。更为惊人的是，甚至还有人提供打着擦边球的同城陪聊服务，其内容隐晦而令人不适。
此外，那些号称擅长疏通下水道的所谓专业人士，他们常常是以穿着丝袜的美女形象示人，还信誓旦旦地声称能够迅速解决堵塞问题。这些看似隐晦的表述，只要稍加细心揣摩，就能够轻而易举地发现其背后所暗藏的真正含义。这种不良现象的存在，使得闲鱼从一个原本以正常交易为核心的二手市场，逐渐蜕变成了一个充斥着各种难以言喻、不可描述内容的“黄鱼”平台。
对此，闲鱼客服在回应时表示，“闲鱼作为一个二手交易平台，所涵盖的商品种类繁多，信息量极其庞大，有时确实可能存在排查不过来的状况。”这番说辞也从侧面间接反映出了平台在内容审核方面存在的明显不足。
从法律角度进行审视，闲鱼平台上所出现的涉黄信息以及其背后所隐藏的交易行为，已经涉嫌触犯了多项法律法规。比如，传播淫秽物品牟利罪、组织卖淫罪等等，这些行为严重扰乱了社会的正常秩序和公序良俗。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第六十六条，卖淫、嫖娼以及传播淫秽信息的行为，均属于违法行为，一旦查实，将面临十日以上十五日以下拘留，并处以五千元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
闲鱼平台上的这些涉黄交易，显然符合上述法条中关于卖淫、嫖娼的描述，若经公安机关查证属实，相关责任人将依法受到惩处。
《互联网信息服务管理办法》第十五条明确规定，互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的信息。
闲鱼作为提供互联网信息服务的平台，有责任确保其平台上发布的信息合法合规，不得包含任何违法内容，因此，闲鱼平台对涉黄信息的出现也负有不可推卸的监管责任。
“零门槛”、“C2C”、“非标准化”等显著特性，使得二手市场呈现出鱼龙混杂的局面，看似提供便利的表象之下实则暗藏诸多隐忧。投诉通平台数据显示，在2024年上半年，收到了数量极为庞大的关于闲鱼的投诉。这些投诉问题主要集中在假冒伪劣产品横行、虚假宣传泛滥、货物与描述严重不符、退换货困难重重、质检估价严重失真等方面。
此外，一系列的行业乱象不断涌现。商家伪装成个人卖家，以低价为诱饵，大肆倾销不良品；买家在收货后恶意退款；二手炒家先买后卖，从中赚取差价。甚至有众多不法分子将闲鱼等二手交易平台当作他们实施诈骗的工具，手段层出不穷，令人防不胜防。
而在监管严重失利的情况下，无论是买家还是卖家，一旦在交易过程中遭遇问题，想要进行维权都面临着极大的难度。他们往往会陷入投诉无门、申诉无果的困境，耗费大量的时间和精力，却难以得到应有的解决和补偿。
2024年6月15日下午18:39，王某在闲鱼出售了一张面值为5000元的京东E卡，案件涉及3方面，分别为本人卖家（A），对方买家（闲鱼号：菊花园忙碌的胡桃：简称B），第三方（与A聊天时自称为买家的另一账号，闲鱼号：孤岛萌萌哒海星，简称C）。
A一直在闲鱼网上挂着京东卡，6月15日下午C联系要买卡，商品总价为4990元，并表示用他另一账号B拍下，A表示同意，按照交易流程，B拍下，A发货，并把卡密发给买家B。A于当天15点15分发货，并把卡密发给B，然而买家B把卡密发给了C（闲鱼后台可以查到记录），并随即申请退款。A致电京东客服得知该卡被绑定的时间为18点46分，晚于发货给买家的18点39分，有图为证。A自始至终坚持谁拍下，发货给谁的原则，未将卡密发给第三方C，闲鱼官方已调取所有聊天记录，现在闲鱼迟迟不肯判是买家的责任，一味的让卖家上传证据，而买家没有上传什么实质的证据，只是一味的文字叙述，并没有什么说服力。A上传了平台所要的所有证据，可是闲鱼平台整个评判过程不公开、不透明，没有让买家为自己的过失行为承担相应的责任，导致A钱货两空。
闲鱼泄露卖家信息、买家恶意骚扰
闲鱼监管漏洞、卖家恶意戏弄
6月30日，消费者杨某在闲鱼平台下单购买了一台笔记本电脑，对方于7月4日发货，发货地为东莞，收货地在安徽池州。下单付款后，卖家给杨某发了一个德邦预存到付件，并利用买家着急验货的心理，告知杨某是家里人不懂发错了，会把钱退到买家支付宝上。杨某收到退款后降低了防备，支付了快递费，打开包裹却发现里面是个垃圾。
当杨某联系卖家时，卖家装出一副人畜无害、可怜兮兮的样子，说是家里人发错了，自己会重新用顺丰加急给买家寄，让杨某先收着，新的快递到了以后再把垃圾寄回。等杨某回过神感觉不对时，打开闲鱼平台，才发现之前支付宝收到的钱，是卖家取消订单的退款。这意味着杨某用自己的钱付快递到付费用买了个垃圾。此时再联系卖家，结果可想而知，卖家不再回复杨某，答应给杨某邮寄的笔记本也根本不可能发。杨某后来才了解到，这是一个黑色产业链，然而众多买家被骗，平台却不管不顾，毫无办法。
QuestMobile
《年轻人群生活偏好及购买行为研究报告》
值得关注的是，闲鱼的月活用户数量已经达到了1.62亿之多，同比增长19.1%。闲鱼用户中，线上消费能力在2000元以上的高价值用户所占的比例高达52.7%，这一比例大大高于全网的平均水平。相关报告还进一步指出，当前中国闲置电商月活用户的总规模已经达到了1.78亿，其中接近50%的用户为30岁以下的年轻人群。
然而，当用户规模庞大时，不可避免地会出现一些奇葩或者不良之人。这其实是互联网不断普及和下沉所带来的副作用。当交易发生在两个相互独立、彼此陌生并且相距千里的自然人之间时，要想确保双方始终保持理性、严格守法并且顺利完成诚实的交易流程，其难度可想而知。就连仅仅要求交易不离开平台这一点，闲鱼都难以强制做到。
涉黄仅仅只是其中的一个方面，催收、诈骗、售假、售卖个人信息、出售违禁品等黑灰产行为也在持续不断地损害着闲鱼的平台生态，并且在社会上传播着不良的影响。甚至有媒体极为夸张地将闲鱼称作“中国人自己的暗网”，由此可见，这些行为的严重程度已经到了非加以控制不可的地步，从而引发了一系列关于闲鱼到底是管不住、不想管还是难以做到全面覆盖的疑问。
2014年6月，闲鱼从“淘宝二手”频道脱胎而出，正式上线。经过长达十年的发展，闲鱼已然成为了面向中国、规模最为庞大的C2C社区及市场平台。但是，若想要一直保持领先的地位，闲鱼在用户体验的优化、环境安全的保障、商业化的合理推进等方面急需进行进一步的完善和提升。
比如，在用户体验方面，需要加强对交易流程的简化和优化，提升搜索的精准度；在环境安全方面，加大对违规行为的打击力度，建立更严格的审核机制；在商业化方面，探索更合理的盈利模式，同时避免过度商业化对用户造成不良影响。
