第406篇原创推送
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12月24日，有消费者在赵一鸣零食店购买的钱家香老卤鸡爪出现食品发霉现象，上面布满密密麻麻白色点状物，同时该消费者在当晚购买的牛肉干中也吃出带毛异物。
投诉通数据显示，自今年下半年以来，赵一鸣零食的负面新闻不断。
先是产品质量亮红灯，8月广东省市场监管局抽检发现，多地赵一鸣零食店所售奶油味瓜蒌籽、酱花生大肠菌群超标，开口松子过氧化值不合规，后续解释难消消费者对品质的顾虑 。
然后是经营诚信饱受质疑，不少地方的消费者投诉遭遇“缺斤少两”，像广东中山顾客买的珍珠甘栗仁、地瓜干，实际重量与小票标注相差悬殊，即便有回应，类似状况仍频繁被曝光 。
11月，又遭不法分子冒用名义，在抖音直播散布退出等不实信息骗钱，品牌声誉受损 。它与良品铺子的股东权益纠纷也在持续发酵，一审后良品铺子上诉，凸显其商业合作规范性存疑 。
多类抽检产品不合格
食品质量安全是零食品牌的根基，赵一鸣零食却在此问题频发。广东省市场监管局抽检显示，汕尾市城区、揭阳市榕城区的赵一鸣零食店，所售奶油味瓜蒌籽、酱花生出现大肠菌群超标，食品受粪便污染风险高，食用易引发肠胃不适。同时，潮州市潮安区的门店售卖的开口松子，过氧化值不合标准，会让松子产生异味、营养流失，过量食用有害健康。
广东省市场监管局的抽检结果是赵一鸣零食品质的真实体现。
直播诈骗误导大众
然而，为什么这些所谓的侵权账号可以随意冒用赵一鸣零食的名义？它们又是怎么得到赵一鸣零食门店的现场视频画面的？旗下门店的账号管理是否存在问题？大量不明真相的消费者出于对赵一鸣品牌的信任而遭受了严重的经济损失，如何才能尽量挽回损失并平息消费者情绪，同时避免类似事件的再次发生？
赵一鸣零食的“不实行为”和各种心机并不仅仅存在于终端销售市场。在金融市场，赵一鸣零食与良品铺子的官司也备受瞩目。
虽然仅半年多时间，良品铺子就凭着这笔投资赚了6000万元，但谁料良品铺子宣布清仓赵一鸣零食不到1个月，后者却宣布与零食很忙合并，造就了去年零食赛道最大的合并案，新公司鸣鸣很忙的估值约90亿元。次月，鸣鸣很忙再次获得好想你和盐津铺子合计10.5亿元的战略融资，投后估值飙升至105.42亿元。
对此，良品铺子认为自己遭到“暗算”，在估值定价上吃了暗亏，理由是涉及近7000家门店、估值约90亿元的两家量贩零食行业头部企业不可能在短短一个月时间内完成合并所需的所有流程，并且从持股平台设立时间等线索来看，双方合并的启动与决策发生在广源聚亿出让赵一鸣零食股份之前。
因此，良品铺子于同年11月27日将赵一鸣零食告上法院，指责其在合作期内刻意隐瞒公司重大事项，损害了小股东的知情权。
这场官司至今仍未有定论，但却让外界对赵一鸣零食商业合作的规范性和诚信度画上问号。在后续融资、拓展新业务等方面，赵一鸣也必将由于自己的刻意隐瞒等不实行为付出应有的代价。
面对重重负面舆情，赵一鸣零食已到了必须整改的关键节点。唯有规范经营，诚实守信，强化品控，优化合作，有效维护股东利益，保障消费者合法权益，重塑品牌形象，才有望重赢消费者信赖。
