9月24日至9月30日,A股迎来了“疯牛”行情,沪指等主流股指连续大涨,24日A股全天放量大涨,沪指创2020年7月6日以来最大单日涨幅;30日沪指大涨8.06%,两市成交额达2.6万亿元,刷新此前A股市场的历史成交纪录。十一长假期间各家券商节日不打烊,加班加点给“散户”们开户。在各大平台,自媒体和大V经济学家,研究机构不负责任高喊史无前例的“大牛”来了的烘托下,散户们(韭菜们)的情绪值被拉满。仅9月下旬至十一期间新开户以及“僵尸户”被激活的数量就高达数千万之多。10月8日节后第一天开盘如约而至,开盘仅20分钟成交量就达1万亿,下午二点突破3万亿,全天以3.45万亿成交量收盘,创历史纪录。沪指从9月23日的2748.92点涨至10月8日的3489.78点。
10月9日沪指大跌6.62%,跌至3258.86点,二市成交29398亿元。
沮丧,失望,迷茫,也许是散户们当时的心情。然而这一刻既是预期又是意外,预期的是韭菜该割了,意外是咋割得这么早啊!以后谁还敢跟你们玩??可以想象节前和昨天那些卯足了劲冲进来的“韭菜”们该有多么的心酸。当然很多股民一看回调了还会继续加仓,或者新的韭菜又冲了进来,今天股市还会大涨,之后就是涨个几天再次回调,周而复始。
而每次回调都是那些浮盈账户落袋为安的时刻,也就是割韭菜的时刻。
结合股市,我们再来聊一下口腔的情况,用巨额市场投入结合低价导流的口腔医疗机构表面看这几年赚得是盆满钵满。因为这些机构割了二波韭菜,第一波是市场里的韭菜,那些一看到铺天盖地的广告和低得不可思议的价格就会慕名而来的“韭菜”,然后这些机构就会通过各种“忽悠”甚至是偷工减料,过度医疗的方法进行升单,成功地割了韭菜。还有一波就是,由于投入太大,利润太低,导致企业持续亏损,经营者一看感觉要“玩完“。就会突击搞搞充值抵扣的活动,然后押上几个月的供应商货款,房租和员工工资,第二天关门跑路,这就割了第二波大家的韭菜。
但是仔细想一想,真的是这些机构割了大家的韭菜吗?
投入巨额的广告和超级低价的导流行为其实需要付出巨大成本,冒着很大风险好不容易赚到的那么一点钱大部分都贡献给了各大流量平台,广告商。其次,即使消费者被低价吸引过来,难道就这么容易被你忽悠吗?首颗免费我就只种一颗呗,价格低不怕,保障还是要到位,有了问题一定找你。所以想要赚那些价格敏感型“韭菜“的钱其实不易。再有就是企业一旦亏损,经营者真的可以这么轻松地“溜之大吉”吗?法律法规难道是摆设?被你逼得破产的供应商不和你拼命吗?员工患者难道不会人肉你吗?这么一点钱真的够自己躲一辈子吗??
所以到底谁才是真正的韭菜?还真不一定!
同样的道理,和国庆期间大量冲进A股的散户一样,看着别人降价投广告自己也跟着做,看着别人不要质量只要业绩自己也跟着学,最后看着别人关门跑路的时候自己却还得死扛。何必要去学着做韭菜呢?韭菜到哪里都是韭菜,赔钱是必然,赚钱才是偶然。
2,股市里只有两种人赚钱的和赔钱的,赚钱的人赚的钱是从赔钱的人那里赚来的。那么99%的概率二者的区别是能力不同而非运气。笔者自认为在股票方面能力不足,运气也不好。所以也就索性放弃去赚这个钱了。
有的时候我们还是坚持一下长期主义,看清一下事物的本质。
消费者来看牙第一诉求一定是有效和安全,然后才是舒适和价格。没有一个患者会因为便宜而放弃有效和安全。所以用广告和低价把患者吸引来没有问题,但是所提供的治疗既不安全也没效果,短期内因为患者对专业的认知差可能不会来找你麻烦,但是长期一定会出问题。这个时候难道患者会因为你收费低就放过你吗?
其次,口腔医疗服务是极度个性化,患者是否可以满意?是严重依赖医生,和其他岗位人员的技术,经验,服务意识,甚至其本身的素养。服务交付过程是既复杂又不确定,因此成本不可能通过规模化而进行无限的控制,过度的市场营销成本,以及过低的收费势必导致亏损。
既然知道患者,监管部门迟早会来找麻烦,企业迟早会亏损,为什么还要不停地去拉业绩,去做杠杆,期待哪一天可以上岸解套吗?这种行为及心态和韭菜的散户们又有什么两样?
口腔医疗服务还是要先把医疗和服务做好,尽量做到客户满意,然后吸引更多高质量的转介绍客户而非价格敏感的导流客户到店。在这个普遍低价,同质化严重,劣币当道的市场里,那些可以坚持医疗和服务的机构,具备了差异化能力的机构一定会成为消费者优先选择的机构。而一旦这些机构还拥有了体系化经营能力,可以去复制自己的差异化和让患者满意核心能力的时候,就会聚集更多喜欢自己的客户,最终形成规模化经营。
“慢“有的时候是一件好事,特别是在这个时代。
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