这个周末是七一建党节，但对我们职场人来说，也意味着，2022年已经正式过去一半了。
回头看看这半年，我们做了什么？好像什么也没做，春节刚过，一眨眼半年就过去了！
很多人会说，是受疫情的影响。其实即使没有疫情，往年不也是这样吗？
很多人喜欢这样来安慰自己，上半年不成熟，不是妇女节就是儿童节，干大事都在下半年，你看建党、建军、建国都在下半年！
玩笑归玩笑，但对我们每一个人或者一个企业来说，如果不会总结不会计划，那一定会多走很多弯路。
01 会复盘，才能翻盘
2010年，经历了“3Q”大战的腾讯，被无数友商攻击，可谓千夫所指，后来腾讯通过对这个事件的复盘，改变了自己的投资策略，让腾讯的投资收益由五亿，变成了210亿元，翻了40多倍。
这就是复盘的价值。
类似这样的案例还有很多：
史玉柱复盘巨人大厦时代的错误后，成就了现在的巨人网络。
周鸿祎复盘3721对用户的不尊重之后，创立了中国最大的网络安全公司奇虎360……
只要你愿意，你可以一直罗列下去。
复盘，看似高大上，好像是大企业，成功人士的专属，但是却是初创企业，甚至个人最值得学习上手、极具实操性的方法论。
对于小企业而言，战略和业务都在不断尝试，甚至是“摸石头过河”的阶段，如果不及时复盘，那么永远都只会在同一个坑内跌倒。
对于个人而言，如果不愿意通过复盘思考自己，那么思维上的惰性，只会让人永远在做低质量的重复劳动，永远得不到成长。
就好像你经常感觉：时间过得好快呀，我好象啥都没做呢？看似忙忙碌碌的一天，想想都是一片空白，没有留下任何深刻的印记。
一转眼，一个月就过去了，再一转眼，一年又过去了，可是你会觉得自己什么都没干成，然后焦虑，迷茫，但如果你坚持复盘，那就会每日都有所成长。
苏格拉底曾说：未经反思的人生是不值得过的。同样的，未经复盘的失败也不值一文。
不管是企业还是个人，想要获得持续发展和提升，首先要从思想上摆脱思维的懒惰，而后行为的勤奋才会有显著的成效。
只有学会复盘，才能最终翻盘！
02 复盘四步法
年中了，我们该么做上半年的总结呢？有效的复盘一共分为4步。
1、回顾目标
当初的目的或期望的结果是什么，最好能确定出可量化的目标或者具有里程碑性质的标志。
目标往往很容易搞错的，比如说很多公司做微营销，目标是加粉数量。员工用尽招数去完成考核，结果转化率却很低，因为加的都是无效粉丝。
我们经常是被事情牵着走，办事过程中不知不觉就到另一个方向上去了，可你原来的方向并不是这个。
所以一定要养成一个习惯：一段时间的工作之后就停下来，花些时间把所有的工作梳理一遍，看清楚方向，也想清楚这是不是正确的路径。
目标正确之后，还需要有量化，要有明确的数字和时间。这有两个好处。
对于你自己来说，有明确的指示作用。数字和时间，实打实，硬邦邦，会推动着你前进。
如果只是你自己知道，模模糊糊，那最后常常变成什么都不知道，什么都没完成，还会安慰自己，其实我也挺努力的。
而对于别人来说，是体现一种职业化。因为在一个组织，在一个社会里，需要协作。协作，要让人放心，给予别人一种确定性。
确定性从哪里来？从具体的数字和时间里来。这样，你说过的话才是可预期的，你自己才是可信赖的。
2、评估结果
对照原来设定的目标找出这个过程中的亮点和不足，要坚持实事求是的态度，既不过分谦虚忽略亮点，也不逃避撇清问题和责任。
我们之前做了计划，计划一定会带来行动，行动就会带来差异。
到底有哪些好的差异（Highlight），和坏的差异（Lowlight）？
这个月，要拜访15个客户。
好的差异（Highlight）是，拜访的客户，每个人都聊得不错。本来只是想先建立一些联系，结果他们对产品都很感兴趣，应该能推动客户提前做购买决定。
但坏的差异（Lowlight）是，只拜访了9个，低于计划。
这就是承认结果。
既然是承认结果，就要注意，不要忍不住分析原因，也先不要提出解决方案，更不要忍不住指责，推脱。
就是客观，诚实地面对结果。
面对结果，为什么这么重要？
因为不管是作为个人，还是作为管理者，要不停发现机会和问题。而机会和问题的前提，都是发现和计划之间的差异性。
那么，首先就要承认差异。
好的差异，我们当然欣然接受。但是，坏的差异呢？
有些人，其实会想尽办法阻断反馈。只拜访了9个，也没什么嘛，而且拜访的都很成功。如果这样，那就是一种自我屏蔽。以后任何问题，都会觉得自我感觉良好。
我没有问题，我没有错，这种心态，是很要命的。
你注意观察，在工作和生活中，那些能客观诚实面对差异的人，是不是更加优秀的人？他们一般更加理性，更加冷静，也更加强大。
亮点，要鼓励。但不足，更要面对。
3、分析原因
事情做成功的关键原因和失败的根本原因，包括主观和客观两方面。
分析成功因素时，多列举客观因素，精选真正的优势去推广。分析失败原因时，多从自身挖掘原因，找到短板，及时弥补。
成功多从外部找原因，因为内部的情况，是你自己能够掌握的，那些技能和资产，短期发生变化可能性比较小。
想复制成功，就要分析研究外部的变化。
这次成功，可能就是运气好撞上的，但下次外部环境变化时，可能就不行了。
自身可以复制，外部环境随时变化，从外部找原因，就是努力把未知的偶然，变成已知的确定。
而失败多从内部找原因，是因为在失败的情况下，外部通常都是限制条件，是无法改变的。
我们无法改变环境，只能改变自己。
更多时候，我们就是在有很多限制的情况下，还要完成目标。这就需要自己的能力更强。
这并不是说，每次都要这么做，也不是每次分析都是如此。只是一种心态。
这种心态，同样能让我们更加客观，不容易夸大，也不容易推脱。
4、总结经验
分析归因之后，我们可以总结经验了。这是复盘的真正目的。
复盘，不是行赏，也不是追责。而是找到可以学习的经验，把这些经验，真正变成能力。
那些偶然做好的东西，常态化。那些零星发生的错误，也最好再也不要出现。
这是复盘的目的。要牢牢记住。
复盘结束后，更要将复盘中得到的认识和结论，以文本的形式固化下来，而不只是停留在复盘人员的脑海中。
比这个更重要的是，总结经验之后，要把我们发现的东西变成具体的行动。
就是我们常说的，变成开始做，停止做，继续做。
当你做完上半年的总结之后，思考一下这三个问题：
下半年我要开始做什么？
下半年我要停止做什么？
下半年我要继续做什么？
如果这三个问题的答案你很清楚，那么恭喜你，你成长了。
有人问我，成长的关键是什么？
不管对于组织还是个人来说，成长的关键，在于不重复。
每一件事上，都比上一次进步。而不是把同样的事情做100遍。
这也是复盘的意义。
03 懵着打、摸着打，瞄着打
这样一个“沙盘推演—执行—复盘”的闭环，就是我们所说的的“懵着打、摸着打，瞄着打”。
就好像一个人一生中会经历三段刻骨铭心的爱情：一次懵懂，一次深刻，一次一生。
而放在这个闭环上，就是沙盘推演让他有预案，执行让他实际经历，复盘让他事后重来。
通过这样一种方法，他可以对一件事情揉开了、掰碎了进行分析，经过充分咀嚼后，可以从一件事情中获得尽可能多的经验、真相和规律。
在复盘的过程中，我们始终遵循的原则是：小事及时复盘、大事阶段性复盘、事后全面复盘。
复盘对象可以是企业的某种决策战略、项目进展，也可以自己或者他人发生过的大事、小事，可谓：万事万物都可复盘，随时随地都可复盘。
不管是企业还是个人，只有具备复盘的能力，企业和个人才能持续成长，能带来持久的成功。
如有需要我们到企业内部帮助做下半年规划，可以通过下方链接了解。
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