茑屋、西西弗、樊登书店“开千店”的豪言,还有可能实现吗?

文化   2024-10-14 17:41   北京  

“也失望,也绝望。”

近日,问及多位实体书店一线从业者对当下书店的感受时,记者收到了以上回复。

早在今年年初,《出版人》杂志的报道就曾预判:“实体书店渠道地位持续下降,行业信心不足,收缩战线在一定时期内将成为主基调。无可避免的经济周期中,疲于奔命的人们,更愿意选择那些能够获得感官享受和精神放松的消费方式。除特定群体外,纸质阅读越来越像是一种个人的随机安排,口红效应在这个行业似乎失效了。”

实体书店经历十余年的发展转型期后,从业者发现,很多模式并非“灵丹妙药”:如拥抱商业综合体、打造网红书店……2010年后的十余年,是实体书店快速发展的阶段,这期间曾有不止一个书店品牌提到千店计划,如今这些品牌书店发展情况如何?

代表性民营连锁书店发展史


2013年4月,上海本土实体书店品牌钟书阁的第一家店松江泰晤士小镇店正式开业,开启了实体书店的“颜值”时代,很长时间内它都是打卡拍照的胜地。截至2024年10月1日,钟书阁在全国共计有50家门店,其中不少都是所在城市的网红打卡地之一。

 钟书阁上海泰晤士店

2013年年底,诞生于贵州遵义的西西弗走出西南来到深圳,在华润1234space开设跨区域首店,正式启动全国扩展的步伐。2024年10月13日,西西弗天津南开大悦城店开业,这是全国第432家店。目前,西西弗已坐稳中国商业综合体书店的头牌位置。但据了解,西西弗原本的计划是2023年在全国开设的门店数量达到1000家。

西西弗天津南开大悦城店,这是西西弗在全国的第432家店

2015年,当当网公布了一个雄心勃勃的计划:3到5年内在全国开设1000家实体书店,店型包括MALL店、超市书店、县域书店。这一计划曾在业界引起了广泛的关注和讨论,线上和线下的结合是否会引起书店经营模式的质变。2017年年末,当当开设实体店面超160家,包括“当当书吧”“当当阅界”和“当当车站”三种形态。但截至2024年9月24日,当当实体店面仅剩惠州、南京、长春等地的9家店面仍在正常营业。

2016年11月7日,第一家樊登书店在福建泉州正式建立,2018年有数据称,全国已有200余家樊登书店,遍及全国88个省市和地区。樊登读书联合创始人兼CEO郭俊杰曾充满信心地说:“未来,樊登书店将开启千城万店计划,力争在未来五年将樊登书店扩张到一万家以上”。2024年公开数据显示,樊登书店在全国有超260家店。

2020年,茑屋进入中国大陆,计划在中国大陆开设1100家店铺,包括100家大型门店和1000家小型门店。截至目前,茑屋在中国大陆开出13家线下门店(包括10月8日在西安迈科中心关闭的茑屋书店和近日新开的茑屋无锡店)。其中,大中型门店被冠以“茑屋书店”,中小型门店则命名为“TSUTAYA BOOKSTORE 茑屋”。

9月28日,TSUTAYA BOOKSTORE茑屋书店在无锡开业

除新华书店以外,目前全国范围内店铺数量位居前列的品牌书店仅西西弗和樊登书店,分别为432家和260余家,其余多数品牌书店的店铺数量均不及50家。千店曾是梦想,而目前百店的门槛都已难迈过,梦想终究败给现实。


品牌书店的关闭及其背后


2011年10月底,号称“拥有全国最大连锁渠道”的民营连锁书店光合作用书房歇业,成为引发民营实体书店业倒闭潮的标志性事件。主管部门于2013年出台了对实体书店的扶持政策,实体书店迎来了复苏阶段,这也是品牌书店提出“千店计划”的时代背景。

在政策东风下,2014年,已有8年历史的成都书店品牌今日阅读升级为言几又。当年6月,言几又北京中关村创业大街店开业。随后,言几又陆续融资高达2.5亿元,最多时一年新开20多家门店,门店总数近60家。高速扩张期的言几又,重金聘请设计师、大手笔投入装修,但实体书店的产出无法支撑起这种持续的高额投入,终成一个个“出血点”。2023年2月,言几又关闭其最后一家店——上海虹桥天地店,黯然退出书店行业。而这距离上一个造梦品牌光合作用的逝去,仅仅过去12年。

言几又上海虹桥天地店,现已闭店
近年来,品牌书店在继续发展的同时,闭店的消息不绝于耳,并广受关注。2024年5月,十点书店通过公众号发布文章宣布关闭在厦门的三家书店。2021年以来,钟书阁先后关闭了上海静安寺店、宁波店、重庆店,苏州店也于2024年10月7日闭店。上海大隐书局保住了首店武康路店,但于今年8月关闭了位于浦东的湖畔书局。曾先后由言几又和茑屋书店运营的西安迈科中心的书店业态也于近期终止营业。
这些品牌书店的闭店原因其实并不复杂,一是租约到期,这是公开体面的说法。但实际上如果书店经营良性且具有适当的承租能力,物业方一般是不会主动赶书店走的;二是扩张无序导致的资金链断裂,无法支撑书店的持续运营,典型如言几又;三是投资方或物业方因经营方向调整放弃书店这个形态,这种也不罕见,特别是由物业方出资装修的书店;四是书店经营不善,在预判前景后主动提前撤店关闭。

一般而言,书店业态进驻商业综合体的租赁期限是5至8年,近一两年将进入比较密集的物业租约到期阶段,预计还将有一批经营一般的品牌书店陆续退出并关闭。
西安茑屋书店宣布倒计时停业后,店员写出这样一句话:“不要悲伤,保持阅读。”但是,阅读解决不了书店的问题,情怀更解决不了。实体书店面临的生存问题始终与定位及商业模式有关。

复盘品牌书店的发展模式


存在即合理,复盘目前仍在经营及发展的品牌书店,大致有四种模式。

模式一:载体书店

购物中心书店是典型的载体书店,其他类型包括文博场馆书店、企业书店、校园书店、园区书店等。载体客流与书店这一特殊业态进行碰撞,最后激发出新的消费场景。西西弗已经深谙此道,选择进驻的基本上都是全国性品牌购物中心或当地的主流购物中心。广东书店品牌覔书店也正按照这一路径快速发展,2024年底前门店数量将突破40个门店。同时覔书店内部强调单店盈利,这将构建坚实的运营基础和发展前景。

覔书店中山富逸城店,2024年9月8日开业

10月1号,钟书阁 · 天上村前店在无锡开业,这是钟书阁在全国的第50家书店

决定载体书店运营成败的关键首先是载体自身的质量,简言之就是载体必须能够提供充足、持续的有消费能力的客流,选址仍然是品牌书店需要解决的首要问题。其次,图书和其他业态的运营不能是“组合式”和“拿来式”,得有自己的真功夫。比如西西弗的图书选品及陈列一直给人深刻的印象,覔书店的文具文创基因充实了书店的营收。

模式二:文旅书店

文旅书店与载体书店部分相似,但在实践过程中也有所不同。比如近年来先锋书店已化身为文旅书店的代表,并呈现多种发展模式。先锋书店五台山总店已成为年轻人到南京旅游的打卡点之一,自带流量属性。先锋在南京的其他店面一般也选址在旅游景区或景点内,可以借势景点客流。而先锋书店推行的“乡村书店”战略也是一种打造“书店文旅景点”的策略,并得到了当地政府的大力支持。但与一般意义上的网红书店所不同的是,先锋书店更注重书店与环境(大自然)的融合,更强调外在的建筑设计,这就具备了打造景观标志物的基础。将书店置身于大环境中,而不是在书店内部“人为造景”。

2024年6月22号,香格里拉先锋书店开业

文旅书店主营产品不一定限于图书,消费者更多选择具备伴手礼和纪念物特征的文创产品。比如猫的天空之城开发的“寄给未来的明信片”系列,先锋书店的文创也成规模,成为先锋书店的标志之一。

模式三:阅读服务型书店

樊登书店的线下书店依托樊登读书的App以及海量会员,为线下店的运营提供了想象空间。消费者可以通过App网上听书,也可以在线下实体店阅读纸质书和参加各类阅读活动。线下店的定位更像樊登读书App的客户服务中心和用户的社交中心,消费者可以直接或间接感受到相关的阅读服务,而购买的主要商品也不一定聚焦于图书,而是App的续费会员卡。

樊登书店秦岭博物馆店,面积1900平方米

就樊登读书App而言,开发并上线解读图书的成本是固定的,而不断增长的会员将无限摊薄其成本,给线下实体店以足够的会员费运作空间,最重要的是会员黏性是可以建立并持续的。

模式四:强势品牌的加盟合作

在进入中国大陆以前,日本茑屋已先期进入中国台湾市场,目前已通过合作伙伴在中国台湾开设12家门店,成为诚品不容小觑的对手。在中国大陆市场,虽然西安茑屋书店闭店引发的舆论关注较多,但这并不影响茑屋继续开店。因为茑屋只是输出品牌(及部分产品的供货),书店是由合作伙伴负责开设和运营管理。

书店加盟模式并不鲜见,但就品牌影响力而言,目前市场上尚未有超出茑屋的,这对物业方或投资方是有巨大吸引力的。茑屋的书店解决方案包括购物中心店型、街边店型,以及尚未引入的T-SITE综合体店型。可以根据合作伙伴的物业规模及投入程度,匹配茑屋书店(TSUTAYA BOOKS)和茑屋(TSUTAYA BOOKSTORE)名称。同时,SHARE LOUNGE等新型业态也已伴随引入中国市场。

茑屋在提供书店整体解决方案的同时,也将日本的出版物、文具、杂货等品类同步引入,在产品特色上形成与其他品牌书店的显著差别。

近年来,品牌书店在发展上还有很多其他实践。比如介入到公共文化服务中,在代运营文化场馆的同时开设书店,如大隐书局。比如扎根单一市场,通过开设大型综合书店积累品牌影响力和口碑,并谋划后续发展,如南京锦创书城已开出第二店。比如在自身稳步运营的同时接手其他品牌书店继续发展,如重庆的新山书屋接手精典书店。

在刚刚过去的国庆长假,众多实体书店门可罗雀、销售持续下滑。作为线下实体商业的组成部分,实体书店面对的市场环境更复杂一点,比如价格竞争、客流分散等,但很多书店在运营上并没有更好的应对策略。除了大环境的影响,实体书店还有很多自身的问题就在现场,而解决的办法也在现场。书店人需要有解决问题的思路和办法,回避和等待都解决不了问题,因为消费者是现实的。如果以终为始,那么为什么要开实体书店,然后是怎么开实体书店?

换句话说,书店需要的不是风骨,而是筋骨。

一审:张竞艳

二审:亢姿爽

三审:黄   璜

END

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