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2.1 市场管理(MM)流程
理解市场:分析市场趋势、客户需求、竞争对手情况等,建立全面的市场视角。
市场细分:将市场根据不同特征划分为更小的细分市场,以识别和专注于最有价值的客户群体。
组合分析:评估不同市场细分的吸引力和公司的竞争力,确定投资优先级。
制定业务战略和计划:基于市场细分和组合分析,制定具体的业务战略和计划。
融合和优化业务计划:确保业务计划与公司整体战略一致,并进行跨部门协调。
管理业务计划并评估绩效:执行业务计划,定期评估绩效,并根据反馈进行调整。
2.2 与其他IPD流程的关系
与IPD流程的关系:MM流程为IPD流程提供市场输入,帮助确定产品开发的方向和优先级。
与RM(需求管理)的关系:MM流程产生的市场细分和需求分析为RM流程提供输入,确保产品开发满足市场需求。
与产品开发流程的关系:MM流程的输出,如业务计划和产品路标,指导产品开发团队(PDT)的工作。
2.3 理解市场
进行市场评估,包括市场规模、增长趋势、技术发展等。
分析市场环境,使用PESTEL(政治、经济、社会、技术、环境、法律)分析等工具。
2.4 市场细分
根据客户的不同需求、行为和特征将市场划分为细分市场。
识别每个细分市场的特点和需求,为制定针对性的市场策略提供依据。
2.5 组合分析
使用SPAN(Strategic Positioning Analysis)等工具评估各细分市场的吸引力和公司的竞争力。
基于评估结果,对产品组合进行优化,决定资源分配和投资重点。
2.6 产品线战略
确定产品线的方向和目标,包括愿景、使命和战略目标。
制定产品线业务战略和计划,包括产品开发路线图和市场进入策略。
2.7 管理执行评估
制定详细的业务计划,包括市场定位、产品策略、财务预测等。
执行业务计划,并通过关键绩效指标(KPIs)等工具进行监控和评估。
根据市场反馈和绩效评估结果,对业务计划进行必要的调整。
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