在拈花湾，我们共同
四月
春意
绘制服务设计之旅
NIANHUA
来自五湖四海的圈友们，
一起体会共创的巨大能量
创新思维的突破
“不给自己设限，在景区边培训边做服务设计，会擦出什么火花？一边是跨界的来自于北上广设计界的大咖，另一边是酒店界的资深合作伙伴和创始人，中间是我们做培训赋能的甲乙方小伙伴，活动格外精彩。本着将体验进行到底的精神，颂钵疗愈、拈花一笑、亮塔仪式、民宿升级、禅食仪式依次“走”了个遍，第二天更是真实走出培训教室，走入用户中间基于同理心做观察和访谈，制作用户旅程图。还有即兴表演的小伙伴带领大家做演绎输出，将我们的便利贴全部演绎成现实，真实与模拟，现在与未来，傻傻分不清楚。界限一旦不在，跨界随时就来，喜欢突破思维的种种，喜欢擦出火花的瞬间，喜欢演出时澎湃的感受，如浪涛滚滚，如惊雷阵阵，不断炸裂，奔涌向前。”
—— 来自学员Cindy He的感言
拈花湾研习之旅
high创创新突破研习圈
2024年4月21日晚，伴随着最后一缕夕阳的收束，我们在拈花湾波罗蜜多酒店谐和堂举办的服务设计研学营也迎来了收官。这一刻，回望过去的几天，感慨于时间的迅速流转和共创的巨大能量。从四面八方汇聚而来的创新管理者、设计专家，以及高校教师，共同创造属于我们的融合知识、创意、实践的记忆。
活动虽然落下帷幕，圈友们依旧心心念念。我们聆听了欣宇老师的精彩讲座，学习了“二心四力”及“五心”情绪设计体验模型，了解了服务设计的实操方法以及在真实项目中的不同应用案例；也有幸与拈花湾景区总经理朱总面对面交流，了解景区服务运营之道，以及拈花湾亮眼成绩单背后的品牌故事；更是在实训环节，走到景区内，去观察，去聆听用户的真实声音，体验服务设计在真实场景如何运用。
研习过程中的精彩瞬间
活动现场，我们捕捉到了无数精彩瞬间——专注的面庞、灵动的思维、激烈的讨论，还有在阳光下与游客的调研与互动，每一张图片都记录着我们创新突破的瞬间。
圈友的精彩瞬间
除了课堂中的学习，课余时间我们也体验了high创创新圈圈友专属的拈花湾活动：小酒馆K歌起舞、云舒馆颂钵体验、禅食仪式，打卡拈花塔亮塔时刻，以及拈花湾景区体验的巅峰时刻——微笑广场的“拈花一笑”。
圈友专属的拈花湾活动
圈友感悟
high创创新突破研习圈
经过两天的激烈角逐
最后“喜创”小组
拿下本次服务设计研学营的第一名
圈友专属的拈花湾活动
在复盘环节，圈友们也纷纷表达了自己的感悟:
准临创始人 张准
“在这里收获一群不同行业的朋友，可以听到不同的声音！”
锦江国际产品及服务创新总监 迟育佳
“从整个服务设计的逻辑，完成系统学习，并且和学员一起共创的过程给了我很多启发。”
海南某旅游地产合伙人 芊羽姐姐
“不同行业的伙伴通过同一个目标和项目来做共创让我收获颇多。”
森维设计主理人 刘强
“可以切身实地的去尝试新的事物，打破边界，跨行跨学科交叉，进行多维思考。”
法国鸽珑堡品牌总监&
法国LZP品牌策划创始人 邓璐琳
“在美好的环境里面用开拓思维来畅想一个项目，融合大家的共创而不是闭门造车很棒！”
研习之旅完美收官
high创创新突破研习圈
这次的活动，不仅是一次思维的破圈，更是一次心灵的碰撞和交流。我们在这里，感受到了每一位参与者的热情和专注，也收获了团队共创的心流体验。
让我们一起同行，继续我们的创新突破之旅，创造出更多的价值和可能。用心去感受，用心去设计，用心去服务，用心去创造！
再见了，拈花湾。我们会再次相见的！
是一家以设计思维驱动的以“二心四力”创新方法论为核心，解决商业难题的专业创新咨询机构。
拥有一支横跨各领域、具备创新思维的国际化顶尖团队。以原创的“二心四力”模型为内核，为世界500强，及各行业的领军企业提供全链路的创新设计咨询及陪跑服务。服务企业包括京东、华为、联合利华、罗氏制药、上海医药集团、拈花湾、故宫文创等。
除了商业创新项目，high创每年也会投入一定时间参与有价值的社会创新项目，激发共创者的天赋潜能，“增值商业，温暖生命”。
用户洞察 | 数字体验 | 组织赋能 | 共益设计
