安娜·霍尔说,当她想要购买大件商品时,她通常会等待“黑色星期五”这样的促销活动,看看是否能得到更好的折扣。
因此,当她发现 Smith City 出售的一款她一直在关注的烤箱之前售价为 2399 纽币,现在促销价为 2719.20 纽币,据称建议零售价超过 3000 纽币时,她感到很惊讶。
“当我看到他们为了“黑色星期五”而提高价格时,我感到非常震惊,这似乎很奇怪。”
她说,如果她只是进去并且相信表面价格的话,她可能会认为自己买到了便宜。
Smiths City 表示,2399 纽币的促销活动已经结束,该产品的全部建议零售价是正确的原本定价。
新西兰消费者协会发言人艾比·达门表示,这是新西兰经常听到的消息。
“最终,商家可以随意定价,但不能误导你。现在圣诞节快到了,这个界限变得非常模糊。人们经济拮据,而炒作又如此之多……很难确定你看到的价格是否划算。”
她说,特价商品需要是一个真正的省钱机会,并且仅限时。
梅西大学营销专家博多·朗表示,考虑到最近商店的经营环境十分艰难,今年的“黑色星期五”促销活动可能会更加热闹。
“如果零售商在非促销期间无法销售足够的库存,他们可能会在促销期间加倍销售。因此,我们可能会在黑色星期五推出一些‘超级促销’,再往前一点,就是节礼日促销。”
“当然,零售商提供大幅折扣可能会增加消费者在非打折时购买产品的抵触情绪,从而有可能损害零售商的利润。”
“不过,也有例外,比如零售商销售必须在特定时间购买的商品,例如更换坏了的冰箱。对于这种紧急更换的商品(我们购买的商品中占少数),消费者不会等待促销;他们更有可能在需要的时间和地点购买商品,”朗说。
“另一方面,有些物品并不是那么需要,但却是想要的。这可能是一些消费者购买的大多数物品。在这种情况下,零售商的促销活动将带来原本不会发生的额外购买。”
价格比较网站 Priceme 的首席执行官加文·马尔 表示,如果人们在其他地方看到更便宜的商品,就应该要求商店给予相同的价格。
至于霍尔,她说这是一个很好的提醒,提醒购物者检查所提供的折扣是否真的是划算的价格。
“如果价格相同,那是一回事,但实际上价格大幅上涨,比如在所谓的黑色星期五促销中价格却高出 300 纽币,这似乎真的不对。”