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在数字化浪潮的席卷下，汽车行业正站在转型升级的十字路口。“互联网 +” 技术的蓬勃发展，为汽车企业带来了前所未有的机遇与挑战。如何借助数字化力量，实现汽车产业的创新发展，成为了众多企业亟待解决的问题。本方案将深入剖析汽车行业 “互联网 +” 数字化转型的顶层规划，为汽车企业在新时代的发展提供全面、系统的战略指引。
1. 总体战略框架
1.1 战略目标与愿景
集团致力于通过 “互联网 +” 转型，成为网联化、智能化、数字化的汽车出行服务领先企业。其核心目标是形成基于客户导向、开放互联的互联网模式运营机制，为用户提供极致服务体验、个性化方案和共享生态。这一愿景的设定，旨在满足用户日益多样化的需求，提升用户体验，同时增强企业的市场竞争力。在客户导向方面，企业将重构价值链，以用户价值为核心，打造用户参与的研发、制造、销售和服务平台，并建立以用户价值实现和市场反馈为中心的绩效评价与激励考核机制。通过这些举措，确保企业的各项决策和行动都紧密围绕用户需求展开，实现用户价值的最大化。![]()
开放互联是实现这一愿景的关键路径之一。企业将推动从产品导入到服务的价值链全流程数据互联互通，实现集团内部各部门单位之间的信息连通与高效决策反馈，同时加强与外部的业务合作，实现资源共享。这不仅有助于提高企业的运营效率，还能促进企业与合作伙伴之间的协同创新，共同开拓市场。互联网模式则要求企业运用互联网思维和工具，对传统的制造和服务理念进行变革，降低运营成本，提升效率。例如，通过数字化技术优化生产流程、提高供应链协同效率，利用互联网平台拓展销售渠道、提升客户服务水平等。1.2 战略举措与平台体系
为实现上述目标，集团制定了 “1354” 顶层战略，即实现 1 个目标，聚焦 3 大战略，打造 5 个平台，建设 4 个支撑。![]()
1.2.1 打造五大平台
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- 众创研发平台：旨在与用户、外部资源实现零距离交互，推动汽车技术快速迭代，实现创意收集常态化、创新孵化专业化、投入管理科学化、资源对接高效化。通过该平台，企业能够整合各方智慧，加速创新成果的产出，提升研发效率，同时降低研发成本，为产品创新提供源源不断的动力。
- 个性化定制、智能制造平台：用户可通过线上线下渠道实现个性化定制，企业将实现全流程透明可视化，并推动内部价值链高度协同。在智能制造方面，企业将运用先进技术实现数字化、智能化、自动化生产，满足用户个性化需求的同时，提高生产效率和产品质量。
- 统一采购平台：致力于推进集团化采购，提高议价能力，降低成本。该平台将实现采购流程网络化，提高采购效率和透明度，通过整合采购资源、优化采购流程，实现供应商协同管理，确保采购活动的高效、规范进行。
- 销售服务统一平台：涵盖汽车销售的各个环节和服务，形成线上线下一体化购车平台。基于移动互联网，为车主提供全生命周期的生态化服务，包括在线营销、销售、金融服务，以及全生命周期的售后服务等，提升用户购车和用车体验。
- 大数据体系与云平台：大数据体系将整合企业内外部数据，通过数据分析为企业决策提供支持，实现精准营销、优化产品设计、提升运营效率等目标。云平台则为企业提供灵活的计算资源和服务，支持企业数字化业务的快速发展，助力企业实现数字化转型。
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1.2.2 建设四个支撑
- 组织保障：成立数字化委员会等虚拟部门，负责整体项目规划与协调；新增或调整部分部门，如众创平台运营部、采购中心等，明确各部门职责，优化组织结构，确保各业务板块协同运作，推动 “互联网 +” 战略的顺利实施。
- IT 支撑：建立集团统一信息中心，整合 IT 资源，实现标准化、虚拟化、自动化，提升 IT 对业务的驱动能力。构建大数据分析体系和云平台，挖掘数据价值，为企业提供数据和决策支持，同时满足企业数字化业务的发展需求。
- 企业文化塑造：加强 IT 队伍建设，促进 IT 与业务部门融合，培养兼具 IT 和业务能力的复合型人才。推动研发人员以客户为导向，加强与外部科研机构合作，提升研发能力。同时，通过内部众筹、产品开发组织小微化等方式，营造创新、灵活、数据驱动的企业文化氛围。
这些战略举措相互关联、相互支撑，共同构成了 ** 集团 “互联网 +” 数字化转型的顶层战略框架。通过打造五大平台，实现企业与用户、供应商、合作伙伴之间的紧密连接，优化业务流程，提升产品和服务质量；建设四个支撑体系，为战略实施提供组织、技术和文化保障，确保企业在数字化转型道路上稳步前行。2. 各平台详细规划
2.1 众创研发平台
2.1.1 平台目标与功能
众创研发平台的目标是与用户、外部资源实现深度交互，推动汽车智能化、网络化、电动化、轻量化等技术的快速迭代。其具备创意产生、技术孵化、新技术 / 新产品试用体验等功能，通过社区讨论交互、创新需求发布、项目众筹、众包、投资对接、技术合作等方式，实现创意的收集与转化，加速创新项目的孵化与落地。![]()
2.1.2 实施策略与路径
平台建设分阶段推进，初期进行平台开发上线，设计创意收集及孵化模式、资源投入管理模式，并成立推进组织。随后不断优化平台功能，实现与内部平台的数据互联互通及业务协同，引入更多资本，提升孵化能力。成熟阶段将与外部多样化研发及资本平台对接，成立产业孵化基金，实现信息、数据及资本的联通，推动技术创新与产业升级。2.2 个性化定制、智能制造平台
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2.2.1 个性化定制策略
个性化定制业务旨在满足用户多样化需求，用户可通过线上线下渠道定制汽车外观、配件、内饰及发动机模块，实现全流程透明可视化。企业将建立个性化定制平台，实现与各系统的互联互通，同时打造智能工厂，提升生产制造的柔性化、智能化水平，确保个性化定制订单的高效交付。2.2.2 智能制造升级
智能制造涵盖数字化、自动化、标准化和智能化生产。通过将生产系统与科技手段全方位连接网络，实现机器监控、大数据应用和高效维护；在冲压、焊接、喷漆、总装等工序广泛应用工业机器人，实施 “机器换人” 战略，提高生产效率和质量稳定性；建立统一标准，推进自动化设备与生产系统的无缝对接，实现生产过程的标准化；运用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术进行模拟调试、虚拟校检和装配，提升设计和生产效率，降低成本。2.3 统一采购平台
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2.3.1 平台建设目标
统一采购平台旨在推进集团化采购，提高议价能力，降低采购成本。通过整合现有采购资源，实现采购流程网络化，提高采购效率和透明度，加强供应商协同管理，确保采购活动的规范化和高效化。![]()
2.3.2 功能与实施规划
平台具备计划管理、寻源管理、采购执行和库存管理等功能，覆盖采购业务全流程。实施过程中，将统一主数据，包括供应商、零部件、价格库和专家库，完善平台功能，并建立采购委员会和采购中心，负责平台的规划、监督和日常运营，确保平台的顺利运行和持续优化。![]()
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2.4 销售服务统一平台
2.4.1 平台定位与功能
销售服务统一平台定位于打造线上线下一体化购车平台，提供买车、用车、养车、租车、卖车和汽车文化等全生命周期服务。通过整合集团内外资源，利用移动互联网和大数据技术，实现精准营销、在线销售、汽车金融服务、售后服务等功能，提升用户购车和用车体验。![]()
2.4.2 业务规划与实施步骤
平台业务规划分阶段实施，初期整合厂家和经销商系统，推出购车、养车、车主社区等模块，实现线上线下业务融合；中期拓展二手车和出行服务模块，完善平台功能；后期优化服务内容，提升用户体验，根据市场需求和用户反馈持续改进平台。同时，加强与第三方平台合作，拓展业务渠道，提升平台的市场竞争力。![]()
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2.5 大数据体系与云平台
2.5.1 大数据体系建设
大数据体系建设旨在整合企业内外部数据，通过数据集成、分析和应用，为企业决策提供支持。通过建立数据采集、存储、处理和分析平台，挖掘用户行为、市场趋势、产品质量等方面的信息，实现精准营销、优化产品设计、提升运营效率等目标，推动企业数字化转型。2.5.2 云平台架构与应用
云平台架构采用基础设施虚拟化、平台虚拟化和应用服务化的分层架构，实现 IT 资源的灵活分配和高效管理。云平台将为企业数字化业务提供强大的计算、存储和网络支持，推动企业应用系统的快速部署和迭代升级，同时保障数据的安全与隐私，为企业数字化转型提供坚实的技术基础。![]()
3. 实施保障与计划
3.1 组织保障
成立数字化委员会，由集团总经理和各单位领导组成，负责决策互联网 + 落地项目，协调部门间的合作，打破信息壁垒，推动项目实施。优化组织结构，新增或调整部分部门，明确职责，确保各业务环节协同运作，为 “互联网 +” 战略的实施提供有力的组织支持。![]()
3.2 IT 支撑
整合集团 IT 资源，建立统一信息中心，实现标准化、虚拟化、自动化，提升 IT 对业务的驱动能力。构建大数据分析体系和云平台，挖掘数据价值，为企业决策提供支持，确保数字化业务的高效运行，为企业数字化转型提供强大的技术保障。![]()
3.3 企业文化塑造
加强 IT 队伍建设，培养兼具 IT 和业务能力的复合型人才，促进 IT 与业务部门的融合。推动研发人员以客户为导向，加强与外部科研机构合作，提升研发能力。营造创新、开放、数据驱动的企业文化氛围，鼓励员工积极参与创新，支持企业数字化转型。汽车行业 “互联网 +” 数字化转型是一场深刻的变革，** 集团的顶层规划方案为行业提供了全面、系统的转型思路和实践路径。通过明确战略目标、打造核心平台、提供坚实支撑并制定详细实施计划，企业有望在数字化浪潮中脱颖而出，实现可持续发展，为用户创造更大价值，引领汽车行业迈向智能化、网联化、共享化的未来。![]()
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