胖东来的火,已经吹到了国外,而对胖东来观察的国外机构和媒体数不胜数。很多人会从品牌、商业模式和管理模式的角度去拆解胖东来,模仿胖东来,但照搬胖东来的商业模式和管理模式,一定会失败,而真正成功的因素,也是许多企业家需要痛定思悟才能学会的,于东来对生命的尊重和深度的反思。
反思之后,推己及人,将对生命的尊重和理解,涟漪到整个企业,这是胖东来成功的重要因素。
那么,这种驱动胖东来成功的生命观到底是什么呢?在西方,受新教徒主义的影响,关于 purpose 一词会在西方盛行。这个词并非是目标,而被更多人翻译成为使命、宗旨。
笔者在翻译共享价值网络出版的一本指南时,则将 purpose 翻译为目的,视为目的地,因为在西方的语境中,一方面它与信仰、价值观有关,另一方面它是一个关于让社会更美好的承诺。
而同样,在观察上百位社会企业家案例时,根据目的的定义,多数企业家在创业或者带领企业转型中,都会拥有这样一个目的。而值得一提的是,这种目的也是一种文化,或者就是笔者前面所提的一种生命观。
这种生命观并不是随意出现的,用于东来的话说,他一定是经历痛苦事情后的一种反思,这种反思就是对个体生命的尊重。
有一些公益行业的从业者,常常在做公益的过程中,形成一种心态,甚至于为了做公益,不尊重个人个体和周边亲密人利益的牺牲,这种不良的心态,最终会传导机构,就好像中国公益领域普遍的人才短缺,其实就和低收入和对个体公益人不尊重有关,很多年轻的公益从业者很难在其中看到生存与发展的机会。
而这就导致了一种恶性循环。
以上所举例子,也是不对个体生命的体现,真正的体现是一种从个体出发,尊重自己,在尊重他人。
所以,我们可以看到,胖东来在一定程度,已经不是一家商业企业那么简单,身上已经具备一定的公益性,这种公益性代表的,在用心做好商业的过程中,那些因为扭曲价值观,而导致的各种社会问题,本质上是对生命不尊重,让个体和个体之间形成不良内卷,消耗所带的一种现象,这种现象,某种程度也是一种社会问题,包括社会信任、员工收入和更有尊严的生活、更幸福的生活、食品安全等等。
如果我们再去观察,会发现,胖东来限制自身规模扩张背后,有一个更加宏伟的愿景,就是胖东来所带来的生命观,会成为一种解决社会问题的生命观,这种观念成为一种可复制可繁荣生长的模式,去影响不同的行业。而胖东来帮助不少同行改造,并取得不错的成效,表示这一事实的表现。
所以,与其说,于东来所创办的胖东来是一家企业,不如说他是一家解决社会问题,关心人的社会创新机构。而于东来所带来的影响,为何会被扩散,其实某种程度,就是他解决了困扰许多人生存和发展的问题,而这也是社会问题,而这种解决别人需求的公益属性,会因为它具备关心人的基因,在互联网广泛传播,因为只有这家企业是真正和最普通的公众生存直接相关。
由此,我们还思考一个问题,很多企业家希望做个人 IP 但是传播里有一个观念,企业不好,创始人 IP 做出来,会是灾难。
于东来本人没自己做 IP ,他的 IP 是公众立起来的,并通过公众和他的利益相关者在胖东来这家企业验证,是一种知行合一的表现。
回到 purpose 一次,中国本土也有很多的词,比如兼爱,良知,性,义利观点…不管哪一种词,其实都不是凭空产生。
所以我们可以看到,真正拥有生命观的企业家,都是经历过痛定思悟,娃哈哈的创始人、雀巢的创始人、百思买的首席执行官、依视路的创始人、英特飞的创始人…等等,还有无数社会企业家的创始人,用德鲁克的话说,他们是把社会问题,当做商业机遇。
但是如果放在一条生命线上,笔者更认为这是一种在生命曲线上反思,生命曲线的低谷和高峰不断重复。
向善企业家对生命的感悟和行动,和普罗米修斯盗火一样,驱走黑暗,但在此之前,也会因为不同立场,有过痛苦的思辨。
但不管如何,向善企业家一定会回归到做人,从扭曲的商业价值观,重新找到人文,视人以人,才有可能真正将向善文化,注入企业。
而我一直觉得中国的 ESG 与可持续发展,没有文化基因便是如此,在西方 ESG 的演变,有历史普通公众的参与,也有之间不断的冲突才形成的,不幸的是,我们没有这种冲突。
而唯一的机会,就是从本土的向善企业家中,为 ESG 找到属于中国的火种。