明确谈判目标，清晰界定谈判的核心目标与次要目标，确保团队成员对目标有统一的认识。 掌握对方背景、经营状况、市场地位及谈判风格。分析对方可能的谈判策略及底线。 整理与对方合作历史数据、通过市场调研、竞争对手分析、行业报告多途径渠道，编制详细数据，作为谈判信息支撑。 制定谈判策略，根据谈判目标、对手分析及市场环境，制定灵活的谈判策略。并预设3种方案（最佳方案、妥协方案及备选方案）。 组建谈判团队，选拔具有专业背景、谈判经验及良好沟通技巧的团队成员。明确各成员的角色与职责，确保团队高效协作。
通过友好的开场白、恰当的问候与感谢，营造和谐的谈判氛围，过程中尊重对方的观点与立场。 清晰阐述谈判议程，确保双方对谈判流程有共同的理解。根据谈判进展，灵活调整议程顺序与节奏。 采用倾听、提问、复述等技巧，掌握对方的需求与期望。适时提出自己的主张，通过事实、数据与逻辑进行支撑。 寻找双方利益的共同点，利用“双赢”思维，寻求互利共赢的解决方案，推动谈判进程。 谈判过程中出现僵局，应冷静、理智分析深层次原因。对方谈判策略制造的僵局、双方利益冲突产生的僵局，应艺术地采取不同应对策略。 过程中对关键条款进行细致讨论与确认，确保双方理解一致。避免模糊不清的表述，减少后续执行中的争议。 双方谈判结束后，应礼送对方至公司门口并与对方握手告别。
团队应及时复盘谈判过程中的成功要素和不足之处，提炼更有效的谈判策略和技巧，提升个人及团队谈判技能。 复盘过程中各项事宜均详细记录至《谈判记录表》并及时归档，便于再次谈判和跟进业务时查阅。
关于更多谈判内容，欢迎阅读往期文章：
