比内卷更可怕的是:国产科研工具慢慢呈现出“产品白牌化、用户羊毛化”。
这是我今年拜访了两百多家国产科研工具厂家,特别是上周参观完慕尼黑生化展的一个感受。
内卷只是让同质化的产品没利润,“产品白牌化、用户羊毛化”则可能让差异化来建立品牌也变得举步维艰。
Part.01
白牌产品的兴起首先得益于我国强大的制造业基础和庞大的用户群体。这些产品主要满足了市场对“性价比”的需求,而品牌产品则通过卓越的品质和用户体验,强调其独特性、创新和附加值,满足了市场对“品质省心”的需求。
对于国产科研工具的白牌化现象,我认为其背后的原因可以归纳为以下3点:
1、用户信任的缺失:早期,一些国产产品的质量未能达到预期,伤害了消费者的信任。尽管如今许多国产产品在品质和服务上都有了显著提升,但消费者往往持有先入为主的观念,“我不听、我不听”,对国产产品的品质持怀疑态度。这种心理障碍使得品牌建设变得异常困难。
2、产能过剩的挑战:产能的增长曾是我们的优势,但如今也成了一种束缚。过去三年,产能扩张了三倍以上,但国内市场的需求与2019年相当,且在国际市场上也未见明显突破。许多企业为了生存,不得不采取各种手段来销售产品,这往往牺牲了品牌建设的机会。这种生存压力可能导致他们做出损害品牌的行为。
3、经济压力下的消费趋势:近两年,经济形势不佳,用户预算紧缩,对性价比的追求变得更加极致。这种“理性消费”的趋势为一些企业带来了机遇。例如,力辰科技凭借这一趋势实现了约4亿元的年销售额,而湖南比克曼也达到了2亿元左右。
此外,国产产品的同质化现象严重,这进一步削弱了消费者对国产品牌的信任。在这种背景下,白牌产品因其价格优势而在市场上占据了一席之地。
2、撸羊毛成为了一种社会趋势:一些研究生在实验和“撸羊毛”之间,选择了更为刺激的后者。他们不仅在科研用品上寻找优惠,更是将“撸羊毛”的行为扩展到了各个商家。
3、卖家和用户对产品都不信任:卖家想通过这个方式让用户做“小白鼠”,免费测试,用户想先测试一下是否能正常使用再考虑采购。
无论是哪种原因,其实都是伤害品牌建设的。
2、撸羊毛会持续存在:用户越来越清醒和精明,他们开始更多地思考和沉淀,要让每一分钱都更具有意义。这种理性和冷静的消费决策可能会导致“撸羊毛”行为的持续。其实利用好用户的这种心理,是早期建立品牌的必经之路。
品牌信任和忠诚度是影响消费者行为的重要因素,如果品牌能够建立起强大的信任和忠诚度,消费者可能更倾向于持续购买同一品牌的产品,而不是频繁寻找“更高性价比”和“撸羊毛”的机会。
其实这种现象也在逐步呈现,我打算后面写一篇《科研工具用户,慢慢趋于理性》,敬请期待!
只是如何建立品牌信任和忠诚度,欢迎大家评论区留言分享!