在生命科学服务行业，低利润和高库存这两大难题尚未得到解决，现在又迎来了资金回笼困难这一新的挑战，形成了“三座大山”的严峻局面。
实际上，自去年以来，就有朋友不断询问我关于催收技巧的经验分享。今年5月14日，我特别举办了一场关于应收账款管理的直播分享，并且在其他文章中也零星地提供了一些回应。今天，我们将正式、系统地分享一期关于这一主题的内容。
Part.01
为了保护相关人员的隐私，我们对图片中的聊天记录进行了模糊处理和部分内容的删减，同时对涉及的金额（1000元）和催收周期（4年）也进行了适当的调整。
事件的大致经过如下：华南地区的一家试剂供应商向某研究所的一位研究员提供了一批试剂，但在账款逾期之后，对方以各种理由拖延支付。
在反复催收的过程中，对方总是给出承诺，但到了约定的日期却杳无音信，这种行为无疑会让人感到极度焦虑和无奈。
无奈之下，9月份该供应商在去除客户信息后，将整个事件的前因后果分享到了行业群中，引起了广泛的共鸣。“试剂商苦回款难久矣”，因此大家纷纷表示理解，并希望能够收回这笔款项。这不仅是为了树立一个榜样，也是为了纠正行业内的不良风气。
自那以后，该供应商持续更新事件进展，展现了各种智慧与勇气的较量。直到11月4日，供应商向对方发送了通过国家自然科学基金查询到他的信息，对方考虑到自己是公职人员的身份，终于无法再保持沉默，迅速完成了款项的支付。
真是那个啥！（具体是啥，欢迎留言）
Part.02
我大胆猜测，未来两三年咱们行业的应收款只可能越来越严峻！
基于此，建议大家签订时谨慎对待，有些订单其实谈判的过程中就会知道回款很难，对于这种单子，不签只是少挣一笔钱，签了那是损失现有的存款啊。
如果真的交付了，那就只能来谈一谈催款了。
面对恶意欠款或拒不付款的客户时。你提到的四种解决方案各有特点，但都需要谨慎使用，确保在法律允许的范围内进行。以下是对你提到的解决方案的一些补充和建议：
市政电话（12345）：这是一个正规的途径，通过市政部门介入，可以增加解决问题的正式性和权威性，而且按照规定要求他们还会回访，如果客户依然没有处理，他们会再度介入。
律师函（如公司有法律顾问，50元一份）：发送律师函是一种正式的警告，可以作为法律行动的前奏，很多客户还是在乎脸面的；如果还没有回应，金额较大时可以直接起诉，无论如何在企查查上给对方留一个标红的“案底”，大企业都会很在乎的。
示威（静坐和举横幅）：去高层办公室门口示威，这种方式可能会引起公众注意，效果极佳；在采取这种方式之前，需要确保自己的行为不会违反公共秩序或相关法律法规，否则帽子叔叔可能就没法支持你了。
警告：查明对方身份，通过行业内的各类渠道公示，可以对欠款人产生一定的社会压力，很多人还是在乎行业口碑的，比如我们上面的案例就是属于这一种类型。但这种方式同样需要确保信息的准确性和合法性，避免诽谤或侵犯他人名誉权。
实际上催收还有很多其他的方式，因为结果不可控，而且我们行业相对来说还是比较单纯的，不推荐使用！
Part.03
在采取任何催款行动之前，确保以下几点：
证据收集：确保所有交易记录、合同、通讯记录等证据的完整性和准确性。
法律咨询：在采取行动前，最好咨询法律专业人士，确保所有行动都在法律允许的范围内。
沟通协商：在采取更激烈的措施之前，尝试与对方进行沟通和协商，寻找双方都能接受的解决方案。
记录保存：所有的沟通和行动都应该有详细的记录，以备不时之需。
最后，保持耐心和专业，合理合法地处理催款问题，是维护自身权益的最佳途径。
