上周,我们接到了一项重要任务:大连美仑的李总委托我们进行一项市场调研,旨在深入了解大连美仑在消费者心中的品牌形象、产品质量以及服务是否满足客户预期。
在接到任务时,我不禁向李总提出了疑问:“大连美仑年销售额已突破亿元大关,且拥有16年的品牌历史,为何突然需要这样一份市场调研报告呢?”
李总的回答坚定而充满期待:“尽管我们的老代理商年销售额大多已超过百万,但我们仍迫切需要更多优秀的代理商加入。这是因为在许多城市,我们尚未建立起代理商网络,我们想尽快突破3亿元的瓶颈。”李总坚定的目光透露出他对拓展新代理商以及实现更广泛市场覆盖的决心。
Part.01
时间紧,任务重,我们直接采取了客户清单筛选调研的方式。
即由大连美仑提供客户清单,我们随机抽取电话访谈的方式,主要调研四个方面:合作历史(为什么选择跟美仑合作以及日常的合作细节)、主要合作的产品(这些产品为什么会选择使用美仑的,而不是友商的)、美仑的优势(产品和服务两个层面)、美仑需要改善的地方(产品和服务两个层面)。
通过连续密集的电话访谈,我们拿到了几个比较集中的点。
1、大连美仑在用户心中是性价比的代名词,在代理商心中相比于友商利润有更好,这说明大连美仑在让价给用户和代理商。
2、产品线丰富,每年都会推出新的产品以及升级老产品,同时逐步形成了以细胞研究为主的产品方向,并在逐步加强。其中诸如CCK-8、基础培养基、胎牛血清、细胞检测试剂盒得到了用户的青睐。
3、大部分区域的渠道销售能经常跟代理商互动、跑客户、一起制定促销政策,并从公司申请礼品和价格支持给到代理商和用户。
4、不足点主要反馈在主要的货物依然由大连发出,时效性不如那些北京、上海、广州、武汉和成都都有中心仓的友商。
当然还有很多其他细节就不在本文展开了,整体来说,用户和代理商对大连美仑给予了很多肯定,也希望他们能继续改善,服务好更多用户。
Part.02
大连美仑(MeilunBio®)创立于2008年,立足于生命科学行业基础支撑赛道,是国内业务全面、产品与服务专业的优质生命科学公司,广泛服务于生命科学基础研究、医学基础研究、药物开发及生产、细胞及基因治疗、体外诊断(IVD)等领域。
核心产品概览
1. 细胞培养与检测系列产品
大连美仑在细胞培养与检测领域拥有全面的产品线。细胞培养产品涵盖胎牛血清、各类基础细胞培养基、细胞因子、培养用抗生素、冻存液、消化用液和缓冲液等。在细胞检测方面,大连美仑提供细胞功能与状态检测(如CCK-8增殖检测、Annexin V和TUNEL凋亡检测)、细胞结构和细胞器检测(包括细胞核、细胞骨架、溶酶体、线粒体相关探针)以及细胞示踪产品等。产品种类超过400种,全部自主研发制造,采用符合GMP及诊断试剂要求的自动化生产线。核心原料自产自研,生产工艺领先,内部质控严格,确保使用效果卓越。此外,大连美仑还提供根据客户需求定制培养基的服务,以满足各类实验需求。凭借早期进入市场的优势,在国内市场占据较高份额,以价格和质量优势著称。
2. 生物制药早期开发核心研发工具试剂盒
随着生物制药行业的蓬勃发展,我国生物药产品研发正处于快速增长阶段,相应的药物筛选及效果评估研发工具市场潜力巨大。大连美仑提供的试剂盒产品线丰富,覆盖研发常用的检测工具,如药物高通量筛选的CTG试剂盒、抗体药发现用的报告基因试剂盒等。这些试剂盒的核心组分是萤光素酶底物,大连美仑拥有国内顶级的萤光素合成平台,实现核心原料自研自产,检测效果卓越,可与进口产品媲美。报告基因系列无专利侵权风险,具有显著的产品优势。全线产品经过严苛质控,多应用场景和多维度指标检测,全面评价产品性能,控制产品质量,减少实验过程中的不确定因素,为客户提供稳定有效的产品。本系列试剂盒具有极高的灵敏度和荧光强度,检测线性好,准确度高。高通量检测系列产品使用方便,检测时间短,非常适合研发早期的大批量药筛工作。
3. 荧光探针及造膜剂为代表的化合物
大连美仑拥有国内顶尖的化学合成生产条件和研发力量,配备15个自动变风系统的整体实验柜,设有常规反应实验室、分离制备实验室、避光实验室等。大连美仑拥有waters的HPLC、LC-MS、中高压分离制备色谱等先进实验仪器,实验规模从毫克级到公斤级全覆盖。有机合成研发室由外聘院士技术指导,有机所博士、海归博士后带队,硕士研究生为主力的研发团队,团队拥有丰富的多步合成技术经验,擅长高难度无水无氧有机化学反应与分离、荧光分子的制备技术、小分子药物合成,荧光物质标记等。依托于完善的化学合成平台,大连美仑的优势小分子系列产品具有出色的产品质量及极高的性价比。如荧光探针和发光底物系列中的SOSG、D-萤光素钾盐、SYTO9,造模剂系列中的DSS、TNBS、STZ等,均经过全面质检,符合ICH和中国药典相关检测规定。探针类产品每批都会经过分子和细胞水平的性能测试,造模剂产品经过动物造模实验验证,确保产品的稳定性和可靠性。目前,大连美仑的化合物类产品在国内市场占有较高的份额,客户反馈良好。
Part.03
大连美仑始终致力于追求卓越品质,他们的主打产品均为自主研发制造,并拥有超过30项自主专利,其中发明专利占比超过70%。大连美仑建立了严格的内部控制标准,生产工艺成熟,已全面实现产业化。核心原料实现自给自足,通用类原料90%以上实现国产化,确保了上游供应链的稳定性和成本优势。
1. 先进的研发平台
大连美仑拥有细胞生物学、分子生物学、基因工程、蛋白免疫检测、动物实验和化学有机合成六大技术平台。大连美仑独立研发并生产了800多种产品,配备了国内顶尖的研发条件和研发力量。研发团队由50余人组成,包括来自中科院及海归的博士、硕士,拥有30余项专利技术。大连美仑的固定资产达7000万元,包括各类先进的研发、生产、质控设备,并在研发过程中使用进口顶尖品牌的耗材工具,确保研发成果的可靠性和产品的稳定性。
2. 智能化自动化生产线
大连美仑遵循ISO9001、ISO13485管理体系,符合国标《GB/T 42061-2022 医疗器械质量管理体系》要求,拥有自动化生产线。大连美仑配备了日产5000L的注射用水机和日产100万瓶的自动灌装设备,能够日产液体试剂类5000L以上,试剂盒类3000盒以上,粉末类600公斤。同时,还拥有500平米的冷藏库和3000平米的常温库,以满足不同产品的储存需求。
3. 先进合规的质量控制平台
大连美仑建立了独立的质量中心,以ISO双体系为质量体系核心,借鉴GMP及医疗器械相关法律法规的日常质量管理模式,构建了具有博格林特色的质量管理体系。质量中心下设QA、QC、法规研究三个部门,仪器设备齐全,配备有符合药典、国标、行标要求的各类检测设备。大连美仑制定了严格的质量管理流程,符合法规要求的各项技术SOP,能够完成各类生化指标、微生物指标、理化指标、产品性能指标的验证。
4、专业热情的客户服务
大连美仑拥有近20人的技术支持和售后服务团队,致力于提供最优质的服务体验。团队成员中超过40%为硕士研究生,他们在相关领域技术成熟,以自身丰富的实验操作经验和技术服务经验为基础,帮助客户解决实验中的各种问题。大连美仑的服务不仅限于销售产品本身,还包括文献推荐、实验设计、操作细节指导、数据分析等,全方位打造卓越服务体验。
Part.04
在本次招商活动中,大连美仑特别关注以下几个区域的强化拓展:
武汉市
深圳市
厦门市
西安市 以及四川省、江苏省和浙江省。
即在以上区域,大连美仑的市场覆盖尚有不足,因此寻求在未覆盖的区块增加代理商,与现有代理商齐头并进,以强化大连美仑的市场布局。
除了上述重点区域,大连美仑也欢迎各地的经销商朋友加入他们,成为特约经销商。与他们当地的签约代理商携手,共同推广大连美仑的产品,扩大市场覆盖,并共享大连美仑的成长与利润。
如果您对李总感兴趣,或者对大连美仑的产品代理机会感兴趣,请扫描下方二维码,添加李总的个人微信,开启合作之旅。