浴室玻璃爆裂导致住客受伤,酒店需要赔偿吗?

学术   2024-08-16 19:24   广东  

读案、学法、明道理


住客在入住酒店期间因浴室玻璃爆裂受伤,起诉要求酒店赔偿相关损失,酒店是否需要承担相关责任?




 基本案情 


李某通过某app预定某酒店住宿并支付了房款,住宿期间,李某洗浴时浴室玻璃突然发生爆裂,导致手掌、左脚等多处受伤,李某在事后多次到医院就诊。


李某认为,自己在入住期间由于浴室玻璃破裂而受伤,酒店应该承担违约责任,对其因受伤而产生的损失进行赔偿,遂起诉至珠海市香洲区人民法院。


某酒店认为,李某受伤是因为醉酒不慎将浴室钢化玻璃撞碎,因使用不当产生的一切不良后果应该由自身承担,酒店无需对此承担任何责任。



 裁判结果 


法院认为,李某通过某app下单预定某酒店并支付了房款后入住该酒店,双方形成旅店服务合同关系,酒店作为经营者,应当履行法律规定的经营者的义务。李某入住期间因玻璃破碎受伤属实,即使有一定外力碰撞,浴室玻璃亦不应出现整体破裂伤人的情况。某酒店主张玻璃并非自爆,系因外力撞击玻璃所致,应当提供相应证据加以证明,既然某酒店未能提供证据证明李某是因醉酒没站稳不慎将淋浴间玻璃门撞碎,应承担举证不能的不利后果。酒店作为住宿经营者,有责任保障酒店各项设备设施使用安全。一审判决酒店赔偿给李某造成的相关损失。

某酒店不服一审判决,提起上诉。珠海中院二审判决驳回上诉,维持原判。



法官说法


珠海中院法官  詹杰

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。


对于住客而言,在酒店住宿期间应注意自身安全,遵守酒店的规定和提示,在入住酒店期间发生意外受伤时,应及时保留相关证据以便维权。对于酒店而言,则应加强安全管理和服务保障工作,确保酒店设施、设备安全无隐患,保障住客的人身和财产安全,共同营造一个安全、有序、和谐的住宿环境。




来源:民二庭




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