呼吸之间，生命之韵。呼吸不仅是生命的基本需求，它通过氧气的摄入与二氧化碳的排出，支持身体细胞的生命活动，维持人体的能量平衡和生理功能。
今天带来的是关于呼吸内科的优质护理案例分享。
目录方面遵循以下4部分展开汇报：
01.科室人员介绍
02.优质护理服务的主旨理念
03.优质护理服务开展情况及经验介绍
04.工作中存在的问题及下一步计划
科室人员的分工也可以列出来介绍。
以病人为核心——全体护理人员将“强化基础护理，确保服务满意”作为工作起点。全面推行责任护理制度，每位护士专人专护，确保“我的病人我关照”。视病人如亲人——凭借爱心、细致、耐心、责任心与真诚，为患者献上优质、高效、满意、安心的护理服务。呼吸内科全体护理团队，用温暖的笑容、贴心的话语、高超的技能，为患者带来充满人性关怀的、全面的、全程的高质量护理服务。
给予专业指引——护理人员教会肺部疾病患者如何正确翻身、拍背，怎样有效咳嗽、排痰，引导其练习呼吸操，开展肺功能锻炼，并传授雾化药物吸入的正确方法。提供贴心照料服务——护士会在本病区内协助完成支气管镜检查、辅助呼吸、肺功能评估等特色护理及治疗措施。增进护患交流及健康指导——针对慢性阻塞性肺病、急慢性呼吸衰竭患者，提供居家生活管理、家庭氧疗指导，以及预防呼吸道感染的健康教育，助力患者康复，提升生活质量。同时，强化护患沟通，定期举办病员交流会，开展满意度调查，并对出院患者进行电话回访。
雾化吸入：使用口含器雾化，患者双唇含住口含器，用嘴深深的吸气后，可停留一会，然后用鼻子缓慢的呼气，以保证药物全部的剂量被吸入靶器官，总结就是"一呼、二吸、三屏气"原则。
翻身拍背：拍背排痰适用于大量粘液和稠厚分泌物，呼吸功能降低或咳痰无力的老人，如长期卧床、活动障碍、营养缺乏及术后的老人。
呼吸咳嗽训练护理：腹式呼吸训练，安静平卧，腹部放一重量适中的沙袋，自行控制胸廓，通过腹部起浮均匀做呼吸训练。
吸入药物使用技巧：使用口含器雾化，患者双唇含住口含器，用嘴深深的吸气后，可停留一会，然后用鼻子缓慢的呼气，以保证药物全部的剂量被吸入靶器官，总结就是"一呼、二吸、三屏气"原则。
家庭用氧：给氧方式通常是单腔鼻导管,或者是双腔鼻导管。对于一些张口呼吸的病人,推荐用口鼻面罩进行给氧。给予低浓度的流量给氧,每分钟1-2L的氧气,也就是说病人的吸氧浓度不要超过29%。
机械通气的健康教育
适应症：任何情况当肺部不能提供足够的供氧及通气功能时应用。
中枢控制衰竭
外围肌肉神经衰竭
胸部受伤
肺部感染
心跳骤停后的支持
大型手术后的支持
长期全身麻醉后的支持
陪检：进行陪检工作。具有高度的同情心和责任心。热情接待患者，使用文明用语。
帮助病人锻炼：帮助患者进行康复训练。搀扶患者下地行走。为躺在床上不能动的患者进行一些肌力的康复训练。
叩背排痰：通过背部叩击，促使粘附于气管、支气管、肺内的分泌物松解，以利肺炎的控制，以防肺泡萎缩和肺不张。
上门护理：延续性上门护理，置换尿管。
保持病房整洁
康复训练：为卧病在床的患者进行康复训练
雾化吸入：雾化吸入护理及讲解
温馨送：送好转的病人出院并为其办理出院手续
“有温度”的水：为患者提供温度适宜的热水供患者使用。
星级服务标准化：通过星级评分，每周评定服务优秀人员，显著提高了大家的服务积极性。
八个第一：
1、说好第一句话
2、回答好病人或陪人提出的第一个问题
3、落实解决好病人的第一顿饭
4、陪患者做好第一次检查
5、第一次输液穿刺成功率100%
6、帮助病人留好第一次标本
7、为病人讲解第一次如何用药
8、病人入院第一位责任护士必须探望
八个化：
1、首诊科室情感化
2、基础护理灵活化
3、病人服务优质化
4、星级服务标准化
5、爱心活动日常化
6、健康教育制度化
7、护理工作连贯化
8、陪护工作规范化
一般照护环境：
经验介绍方面，做到十八字方针、六清、三心、十大点。
服务成果展现：患者点赞我们的高品质服务
我科室所推行的高质量护理服务，赢得了广泛的好评，并在本市优秀护理集体的评选中脱颖而出，成为本院仅有的两个优秀护理集体之一。面对荣誉，我们深知是努力的结果，未来也将更加勤勉，保持服务水准，不断优化提升。在患者住院期间，我们始终围绕病人需求，倡导人性化关怀，强化沟通互动，致力于提升患者满意度，全面推行责任制整体护理模式，构建了和谐的医患关系。在严格的规章制度下，每位员工都坚守岗位，勤勉尽责。不负所望，患者对我们的高品质服务给予了高度评价，纷纷写下感谢信，意见簿上好评连连。这既是对我们工作的认可，也是我们持续前行的强大动力。
存在问题：
计划完美，落实不全。宣传不到位。理论与实践无法结合。专科理论知识储备不足。
下一步计划：
护理观念，改掉旧思维，家庭护理延续性开展工作有序进行转变新观念：
要时刻做到换位思考，从患者角度出发，把病人的需要作为第一需要，把病人利益作为第一考虑。科室患者老年人多，更要求我们对待老人、患者多一份爱心、细心、耐心、责任心。
护理安全工作长抓不懈，规范病毒消毒隔离，院感及各项规章制度严格执行：
全面评估患者存在的各种风险，积极采取各项防范措施，提前干预。防患于未然，保障病人的护理安全。尽可能不要再次发生护理不良事件。
护士分层级培训，落实到实处：
严格护士分层级培训，如遇特殊疑难情况，可通过请科主任、医生授课等多种形式更新知识和技能，互相学习促进，做到理论与实践相结合，运用到实际生活中。
护理文书书写更加规范化护理评估更加全面性：
护理风险评估的全面落实视为患者健康保驾护航，特别是VTE患者的规范管理、住院患者的疼痛评估、住院患者的营养风险筛查。都要准确评分并及时记录，更是对我们的工作提出了高标准、严要求。
案例分享结束。
呼吸护理的重要性远远超越了呼吸内科的范畴，它在多个医疗科室中都扮演着关键角色。要想精通呼吸护理，基础知识的扎实、护理要点的深刻记忆以及操作技能的频繁练习成为了提升的关键。这样，在面对患者时，不仅能以更加高效、专业的方式进行护理，而且能显著提升患者的满意度，同时也促进科室整体技术水平的提高。
部分配图来源网络，仅供参考
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