一天，工行葫芦岛分行普惠部的员工像往常一样在办公室里忙着准备贷款资料，与工行合作多年的金种子公司王经理来到了现场，手中捧着一面熠熠生辉的锦旗和一封满含深情的感谢信。
轻轻翻开信件，那一行行质朴而真诚的话语中涌动着浓浓的感激之情，而更令人动容的，是文末那几十个并不漂亮的签名和鲜红的红手印。
要说这封信的来历，还要从工行葫芦岛分行给兴城当地花生种植农户办理“种植e贷”的事儿说起。
兴城红崖子花生是中国国家地理标志产品，经过一百余年的精心改良和迭代，如今兴城花生种植面积已高达80多万亩。兴城市金种子有限公司是当地颇具规模的种子经营、农药零售及农药批发公司，为近千户花生种植农户提供服务。正当花生备耕时节，农户们开始集中上门购买种子、化肥及农药等农资。然而，金种子公司的王经理却犯了难。
原来，农户们在与公司长久以来的合作中，习惯了赊账，而因为公司扩大经营规模，自有资金不足，实在无法继续为农户赊账了。在听说了工商银行惠农助农的政策后，曾与工行有过业务合作的王经理抱着试试看的想法来到了工行葫芦岛分行寻求解决办法。
了解到王经理的难题后，葫芦岛分行快速响应，经过分析研判，很快拿出了解决方案。他们决定以“种植e贷—花生贷”为突破口，采取受托支付的形式将贷款精准支付给兴城市金种子有限公司，进而满足农户融资需求。“银行+公司+农户”的运营模式，利用金种子公司近千户的客户资源，以“公司介绍农户+银行上门核实方式”进行贷款调查准入，既精心优选了客户，又把控了贷款风险。
方案已定，接下来就是风雨无阻勇向前。由于花生贷款业务呈现品种集中、客户分散、地区偏远等特点，葫芦岛分行抽调普惠条线业务骨干加班加点，对花生种植农户开展逐户上门走户、核实、业务办理、贷款投放的高强度工作。历时2个月，共计走访花生种植户153户，足迹踏遍了兴城市全部乡、镇、村，日均行程200余公里、日均走访时长更是超过10小时，只为尽快实现贷款投放，让农户悬着的心落地。
在对农户挨家挨户的走访过程中，葫芦岛分行干部员工始终秉承“做人民满意银行”理念，以高效的行动和热心的服务温暖着客户，他们的付出得到了广大农户的充分认可，有的农户真诚的说道：“没有一家银行能像你们工行这样替我们着想，只要你们还做这种贷款、我还种花生，那我就一直和工行合作下去。”
为了表达谢意，几十名农户自发组织撰写了共同签名、庄重地按下红手印的感谢信，并精心制作了“助农服务暖人心 乡村振兴显担当”锦旗，委托金种子公司王经理送到工行葫芦岛分行。
感谢信上那几十个并不漂亮的签名和鲜红的手印，是花生农户对工行产品及服务的充分认可，也是对金融为民由衷的信赖和赞誉。
来源：辽宁分行 数字普惠中心
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