王爱玲中原焦点团队第2037天分享
青春期孩子，最明显的特征是，不再愿意跟父母交流，不愿意听妈妈的唠叨和建议。有些孩子，还会跟妈妈对着干，把自己关在房间里不肯出来。
经常有妈妈抱怨：孩子做错了事，反过来对我发脾气，我真是无法理解，忍不了。
怎么准确回应到青春期孩子，是家长最苦恼最困惑的问题。
01什么是共情
父母想要把话说到孩子心里，建立好的关系，共情是基础。
共情是个心理学专用名词。可以理解为感同身受，将心比心，设身处地，换位思考……
举个例子吧。
我女儿14岁时，脸上冒出很多青春痘。每次洗完澡，站在化妆镜前，嘴里抱怨：“满脸的痘痘，真是丑死了。”
我听到女儿这么说，会接过女儿的话说：“哪里丑了？不就是长了几个痘痘吗？这叫青春美丽豆。”
女儿多半会翻我个大白眼，不搭理我。
开始时我也挺纳闷。我说的没错呀，不就是几个痘痘吗？根本不影响你的美，说明你进入青春期了，多正常呀。
女儿之所以不愿意跟我再继续说下去，是我的话没有共情到女儿的情绪感受。
有人把共情打个形象的比喻：想要知道他的感受，请把脚放在他的鞋子里。
放在孩子身上，共情就是站在他的角度，体会他的情绪和状态，并作出回应。
02常见的回应误区
生活中父母经常出现的回应，多半会一句话把天聊死。回到刚才我女儿的例子：
回应一：满脸痘痘，真是丑死了！
——哪里丑了，不就是几个痘痘吗？
这是弱化和否定她的感受。
回应二：满脸痘痘，真是丑死了。
——谁让你整天熬夜不准时休息！
这么说，让孩子感受到指责。
回应三：满脸痘痘，真是丑死了。
——别整天盯着镜子看，不想那么多就不烦了！
这是提建议。
回应四：满脸痘痘，真是丑死了。
——美丑，这不是一个学生应该考虑的事……
这是跟他讲道理。
这些话，我们或许曾有意无意地对孩子说过吧。当我们看到孩子有负面情绪时，多半觉得孩子是无理取闹，不可理喻的，小题大做的，想替孩子出主意，想办法，讲道理，想尽快让孩子从负面情绪中走出来。
如果是这样，孩子就会觉得父母没有被看见被理解。他们感受到父母的不耐烦、和稀泥和满嘴无比正确的大道理。
沟通多半戛然而止。孩子越来越不愿意在家长面前表达心声。
03正确的共情是什么样的？
第一，先放下父母的评价。
我们跟人沟通时，如果只看到他说话的内容，做的事情，很容易做出是非对错的评价。是的，人的行为有对错，但是，人的动机初心感受情绪没有对错。
“每天学习真的好累呀！”我们听到孩子喊学习累，我们立马跳出一个评价：学习累多正常，谁学习不累！我们小时候比你现在还累呢。
“我们的数学老师讲课很垃圾。”家长立马觉得孩子怎么能这么评价老师？你是去学习，还是去挑老师的毛病？！
这些，都是我们急于解决孩子问题时，给孩子的问题下结论，做评价，讲道理。
我们的眼里，只看到了孩子的问题，没有看到孩子的感受，孩子的情绪，孩子的需要。
第二，看见孩子的情绪和感受。
昨天，一位朋友打电话说，12岁的女儿说她不想上学了。朋友很紧张：“我孩子是不是厌学了？”
我问朋友，你觉得孩子说这话时，她的情绪状态是什么样的？
朋友说，女儿看起来很焦虑。很无助。
我说你能感受到女儿的情绪，就回应给她。想想自己是不是也有不想上班的时候？你不想上班时，希望爱人如何回应你？
这位朋友很有悟性。马上跟女儿展开了一场对话。
“很多人都会有不想上学的念头。其实妈妈有时候也不想去上班。”这么一说，女儿满脸的生无可恋，秒变喜笑颜开。
很多时候，孩子跟我们一样，有情绪低落时，有心情烦闷时，来得快，走得也快，当他们觉得自己的感受是正当的，合理的，可控的，情绪就会大大缓解，甚至消失不见。
所以，家长看到孩子有苦恼有情绪，要承认孩子的感受是合理的，不要急着改变他们，否定他们，说服他们，而是要理解他们，支持他们。
——你看着满脸的痘痘，心里一定很难过！
——遇到这样麻烦，确实会觉得很苦恼！
——上学的确很辛苦！
——这件事做起来的确太难了！
不管孩子说的、做的多么的不合理，不正确，那都不重要。重要的是，相信他们此时此刻的感受是真实存在的。事情有对错，情绪没有。
第三，跟孩子在一起。
著名的心理学家简尼尔森说：仅仅看到孩子的行为，你其实还没有看见孩子，当你看到孩子的情绪，你已经看见孩子了。当你看到孩子负面情绪背后的需求，才能真正的理解和共情到孩子。
演员孙俪曾在一次节目中说：当孩子有不满愤怒，悲伤的情绪时，他需要的也许只是妈妈的一个拥抱。
有个很有意思的动画片。
一只狐狸掉进一股深井里。它大声呼喊救命：“有人吗？救救我。”
这时，一只笨笨的大熊也爬到洞中，对狐狸说：“我知道你在这里非常孤单，我来陪陪你。”
这个片段说的就是如何共情。
很多时候，孩子有情绪，发牢骚，我们要么想孙俪说的那样，给孩子一个大大的拥抱，像大灰熊一样，坐在孩子身边陪陪他。让孩子感受到，我们懂你的感受，让孩子感到支持和爱。
当孩子感受到父母的共情，很多问题的答案在孩子这里，他们就有力量和勇气去探索了。
王爱玲:国家二级心理咨询师。
擅长领域：焦点解决取向，主要从事青少年学习能力提升、家庭关系、家庭教育、亲子沟通、厌学等咨询。
咨询电话：13663884665。
