就在大家因为淘宝接入微信支付而同情支付宝的当口，支付宝却趁机整了个大活，推出了一个新应用——智能助手支小宝。要知道，支付宝这么多年来，都没单独推出过新的App。
智能助手现在一点儿不稀奇，大厂小厂都在争先恐后地搞，字节有豆包，百度最近将文心一言升级为文小言，腾讯有元宝，阿里有通义……
但与很多AI应用吹牛皮、侃大山、耍嘴皮子功夫不同的是，支小宝更接地气，可以处理一些实际的生活问题。比如，说句话就能帮你亮乘车码、查机票、找单车、充话费、交电费、给女友转账，等等，活脱脱一个智能大管家。
支小宝有两种使用方式，一个是单独的App，另一个是在支付宝App首页下拉，都能直接体验到。举些生活中的真实场景，看看它具体都有什么绝活。
出门坐地铁时，在支小宝中用语音说“地铁乘车码”，很快码就高亮展示出来了。比其他打开方式省了好几步，早晚高峰排队进站时更节省时间。
要交话费了，同样在支小宝中用语音说“我要充50元话费”，手机号、金额都填好的，直接点“充值”就行了；支付宝擅长的水、电、燃气等生活缴费，同样用语音就可以直接唤起，操作更加便捷。
支小宝也可以使用一些智能体，比如黄山旅游及东方航空等。在东方航空的智能体中，语音即可查询航班，选定后，点击进入可直接支付下订单。
初步体验能发现，支小宝确实很方便实用。它能聪明地理解你的需求，省去很多寻找功能入口的步骤，直接调起服务，还自动带入你的个人信息，免去输入的麻烦，让解决生活问题的操作变得更加简洁易用。
支小宝不简单，因为它充分利用了支付宝小程序独特的生态优势。根据QuestMobile发布的《2024中国移动互联网春季大报告》，支付宝小程序的数量超过400万个，提供超过8000种服务，涵盖购物、娱乐、生活、出行、医疗健康、支付理财等方方面面。
整合庞大的生态，利用AI大模型，化身成为一个智能大管家，这是支付宝的独特优势，也是支小宝的聪明之处。事实上，跨应用、跨服务的整合，正是当前AI科技发展的重要趋势。苹果即将推出的智能服务其实也是这种路线。
当然，苹果具有硬件载体、底层操作系统和更大的应用生态，其智能系统也因此拥有更大的想象空间。但超级应用也有自己的优势，它将众多割裂的移动服务融合进一个平台，无需再来回跳转，体验也更为一致。前段时间，微信和苹果iPhone“二选一”的舆论对峙中，就能看出超级应用的话语权完全不弱于手机厂商。
支小宝为平台应用的AI化创建了新的样板。但是，支小宝还存在不少不足之处。
支小宝后端采用的是支付宝自研的百灵大模型。与其他主流的大模型相比，该模型还有待进化，比如响应时间可以更短些。另外，小程序应用的接入还需继续放大规模，接入的深度也许强化。比如支付宝已经上线了淘票票、饿了么等小程序，但在支小宝中目前还无法直接订外卖、订电影票，体验还不够顺畅，做不到一次到位。
相信随着支小宝的持续进化，这些问题都可以不断解决。但在它发展的道路上，还将有一个最大的坎儿。支付宝与另一个巨头平台难免将有一场AI的遭遇战。
这个平台当然是微信。
腾讯无疑也有能力这么干。腾讯既有自己的混元大模型，也有更庞大的微信小程序生态。
有数据显示，早在2020年底，微信小程序的数量就已超过了500万。随着时间的推移，其数量肯定在不断增加。而且，微信小程序的渗透率更高，截至2024年6月，微信小程序月活跃用户规模达到9.3亿，位列各个小程序平台之首。
国内最大的两个超级应用，在AI领域还必将相逢。支小宝现在具有先发优势，趁其他选手没反应过来之前，请尽量抢跑吧。
