香港月饼只是导火索，全民清算三只羊

文摘 2024-09-18 18:23 北京

三只羊直播带货“香港美诚月饼”的事件，今天有了新进展。

今天中午，广州市花都区市场监督管理局发布通报，暂未发现食品安全突出隐患，月饼产品专项抽检全部合格。

产品名称合规，产品质量合规。看起来这对三只羊是个好消息，但其实恰恰相反。虽然产品质量核查通过了，但三只羊涉嫌虚假宣传、误导消费者的问题变得更加聚焦和突出，三只羊也因此丧失了甩脱责任的最好借口。

中秋前夕，三只羊在旗下直播间宣传售卖所谓的“香港高端月饼”，小杨哥等主播声称这款月饼出自米其林大师之手，展示了一份“市场地位确认证书”，还拉来香港娱乐明星曾志伟坐镇，并称“他们在香港都知道，香港美诚在线下卖700块钱一盒”。

这番操作让很多消费者误以为该月饼是在香港生产且具有香港本土特色和品质的高端产品，确实极大调动了直播间观众的情绪和下单热情。

但事实是，该月饼品牌只是在香港注册，实际的生产地却主要在广东的广州和佛山；对于“米其林大师调制”的说法，品牌方并没有给出明确的证据；而所谓的“市场地位确认证书”，既没有加盖任何官方机构的公章，也没有相关负责人的签字，真实性和权威性都无从考证。

9月17日，合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称，对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为，现已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。

面对网民的滔滔舆论，三只羊直播间虽然下架了该产品，但一直保持沉默，并没有给消费者一个明确的答复。与之对照的是另一个头部直播间“交个朋友”，也卖了一些“香港美诚月饼”，但已发布说明，称相关“退一赔三”的赔付流程正在推进中，会在中秋节后尽快完成“先行赔付”。

对消费者的反馈置若罔闻，三只羊的“冷处理”方式激发了网民更大的不满。“小杨哥，兄弟们那么信任你，不出来解释下吗？”9月17日晚间，部分三只羊官方授权账号复播，有的直播间直接关闭了评论，有的设置了仅粉丝可以评论，但依然可以看到“打到三只羊”“顶风作案”“退网”等评论刷屏，主播也被骂到陷入长时间沉默。

网民如此不依不饶，集体讨伐，实在是因为香港月饼只是一个导火索，三只羊已经屡次触碰问题产品，而每次都选择“冷处理”想蒙混过关。

今年央视315晚会曝光了安徽的梅菜扣肉“槽头肉事件”，多家涉事公司被吊销生产许可证，罚款1287万元。三只羊曾为其中一家直播带货，其联合创始人卢文庆近日对此回应称，截至目前，公司没有收到任何相关部门就该事件的处罚。9月5日，合肥市高新区市场监督管理局工作人员确认，三只羊确实未受到处罚，原因是三只羊仅作为广告发布者，目前没有掌握到三只羊虚假宣传的证据。

此外，“疯狂小杨哥”带货的“原切牛肉卷”也被举报为拼接肉，供应商“鲜多裕”已被罚款50万元。三只羊未受罚。

最近，三只羊直播间售卖的兔年生肖茅台酒也被质疑为“假茅台”。昨天有媒体联系到广州中九检测鉴定有限公司，其法定代表人称，自9月11日至今共检测460瓶消费者在三只羊直播间购买的兔茅，其中不符合正品特征的有154瓶，其中14瓶是假盖假喷码，2瓶换内芯，剩下大部分都是“拔帽”酒。

三只羊直播触雷的不止上面这些货品。据消费者反馈，问题产品还包括三无的吹风机、有毒物质超标的手口湿巾、增塑剂超标的童鞋、功率虚标的绞肉机，等等。

即使出现这么多问题，媒体查询发现，合肥三只羊网络科技有限公司自2021年3月18日成立以来，暂没有任何被行政处罚记录。

在疯狂试探消费者底线的同时，三只羊公司的业绩连年飞涨。据公开信息，2022年，三只羊直播带货产值逾百亿元，抖音交易额60亿元左右，经营服务收入8.6亿元；2023年直播带货产值预估超300亿元，经营服务收入达15亿元。

这些金额背后曾经是无数消费者的信任。一而再再而三地被践踏之后，如今这些信任都变成了愤怒，清算三只羊的秋风自然愈刮愈烈，无可阻挡。

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