妙爸进行英语一对一的指导，已经有很长的时间了。
有很多成功的案例。99%的学员都心存感恩，因为妙爸会将自己所有所知所会所学，倾囊相送。非常多的学员进步神速。
但是接触的人一多，个别问题就会不可避免出来。
这几年来，也有极少量不愉快的经验。
如果你也是为人师表和教育培训的，我的经验估计可以给你避免很多大坑。
哪四类人千万不不能收呢？
第一，对学习反感者，千万不要随意收。
这些人，大多数是本身对学习，比如对英语学习非常讨厌的。他们从小就对学习体验感很差，有的甚至达到了厌恶的程度。
让一个人对厌恶的东西开始喜欢并坚持，是很难的。
因为一个人一旦形成了定式情感，你很难扭转过来。
哪怕你的方法再好，经验再丰富，他们都很难体会和接受。
他们报名，很多时候是一时冲动。一旦他们的厌恶情绪在困难面前再次产生，他们不会认为是自己的问题，而会认为是老师的问题。
ta哪怕兴趣不大都没关系，而一旦是厌恶的状态，很难挽回。
第二，习惯极差者，千万不能收。
有些人，在任何事情上都拖拖拉拉。喜欢打游戏，喜欢刷视频。一开始学习，就开始拖延、开小差，等等。
这些习惯，他们不是只是在学习上如此，在生活和工作上也是如此。处处时时事事都笼罩在这些坏习惯的阴影之下。
这类学生不能收。
第三，不讲诚信破坏合约者，千万不能收。
我遇到有极少数学员，刚刚交了钱，妙爸将十几年英语学习和教授精华中的精华，对其连续几个小时进行了一对一的指导，将英语的方法、计划、原理和素材全盘传授。过了几天后。ta突然说不想学了。
这就类似某个公司想引进国外一项先进技术，当国外技术人员将技术说明倾囊相授后，这个公司获得这项技术后，几天后突然说不想引进这项技术了，并拒绝支付技术费，或者要求返回已经支付了的技术费。
第四，有某些特定疾病者，千万不能收。
比如有的学习者有抑郁症，连基本的正常生活都不能进行。ta突然有一天心血来潮要向你学习英语。你收下ta后，好好地进行学习和指导。
不料有一天，ta突然发病了，说自己连生活都无法正常，更不可能正常学习。因此提出要退出学习，并且要你退费。
以上是不完全罗列。但凡出现这几类情况，这样的学生，千万都不能收。
这些学生找你学习，也都是诚心诚意的。并不是故意没事来找茬。但就是因为这几种情况，会导致不太好的指导结果。就好像有些离婚的人，并不是为了离婚而去结婚，纯粹是因为不适合在一起。
而另外一些人，哪怕基础再差，只要没有厌学情绪，没有很坏的习惯，没有对学习很大影响的疾病，只要有一颗渴望进步的心，都是可帮助造就的。
5年前，妙爸曾经收过一个妈妈学员。通过指导她这个家长，来帮助她自己的孩子提升英语。
在录取之前，我和她约定了几条：
1、因为这是个指导项目，不是教学项目。我会有问必答，有求必应。因为家长都是成年人，但我不会像保姆一样天天去督促她。这不是保姆式的指导。我只能像一个大学教授一样，去方向上指导自己的研究生一样在方法、资源这两个方面进行设计、调整和帮助。
因为需要班主任盯着的学习，不是真正的学习。只有领悟了这个，才可能持续性终生进步。
我明确和任何有意向报名者提前提出：
在这样的理念下，大量被指导学员进步神速。以下是其中部分同学的反馈。2、这个项目是咨询指导项目，和教学项目不同，不是一节课一节课消耗课时的，主要是知识产权的传授。虽然后面还有跟进指导，一旦开始了指导，就完成了知识产权的大部分交付，所以不存在退费。（不同意这条不能报名，必须开始计划前反复阅读这条）3、这个项目开始后，学员可以在我的终身内向我请教，我一定会随时指导。这个妈妈学员我指导了5年。这个项目从一开始的我一个人指导，到有助手给学员可以拉一对一的群一起服务；发音上，从我指导，到付费聘请了很厉害的高手指导。还额外附送了方法课、三视角全面提升课等众多福利。妙爸这几年，为了开发素材和方法，几年来前前后后花了十几万。其实耗费巨资来美读书其中一个很重要的目的，也是深入研究英语习得。这两年，我请助理和老师，给包括这个学员在内的指导学员提供了每年海量输入项目，随时可以报名参加，每个月都有安排各类丰富的活动。不料一天，在接受指导的第五个年头。她突然提出了要退费。原因是她突然发现自己的孩子有多动症，连正常课堂学习都不能进行。这一年来妙爸指导的活动，就参加得比较少。但医院治疗和药物费贵，所以要求退还绝大部分费用。
妙爸既然同意在终生内都可以指导，目前才指导了5年，终生以妙爸活50年计算，只消耗了10%。所以应该退还90%费用。她的潜台词是：
”按照50年平均算，一个月给你算上100元的指导费，也算是给足你妙爸了！才指导了5年，其他都要退回来。“
其实，妙爸这个项目还赠送了她当时价值7000多元的一台学习机。妙爸的年度指导计划，都是1.2万一年。5年指导，早就要6万块的费用了。就像妙爸举出来的引进国外技术的那个例子。一家公司花50万引进国外一个技术，学了一年。国外公司约定可以对该技术指导50年。这个公司说：“对不起，我公司只用了1年你的技术，服务期限还剩下49年。我只支付1万块，请贵国外公司退还余下的49万元。”国外这家技术公司如果遇到的都是这样的客户，分分钟得破产。知识产权的复制粘贴和传授，是分分钟的事情。如果这家公司一秒就搞定了复制粘贴的该项技术，这个技术是不是只需要支付“1分钟除以50年”的百分比费用了？
妙爸以前学员里也遇到重大困难的。一位学员接受妙爸的指导学习很长时间，学得不错的。突然患上了绝症，我和妙妈商量后，以全部学费额度，帮助她渡过难关。
另一位学员，其实学得非常之好，也是因为家里经济出现了疾病和困难，我们以一半的学费额度帮助她。并且告诉她，你依然可以在妙爸这里继续学习。她目前还一直在我这学习，进步得特别快。我很欣慰。我们也成为了很好的朋友。这些帮助，是妙爸在经济能力允许的情况下心甘情愿的。这些帮助，不属于退费，而是我主动的帮助。其实5年前开始，我就觉得她的孩子不太好指导，因为总会反馈时有这样那样比较异常的问题。没有料到，确实是有问题，是多动症。我深深同情每一个自己孩子遇到病患的家长。所以和妙妈商量后决定，在我们在美读书经济很紧张的情况下，给了她额外2000元帮助。同时等待她孩子治疗好转，再进行指导。
因为我们知道，多动症并非不治之症。我们身边有不少案例都治好了。孩子学习都非常不错。
但问题是，这位妈妈认为孩子学习效果不好，加上有了多动症，指导方法不可能奏效。但5年前我确实并不知晓这个病情。妙爸是最近才从她口中才得知的。这个妈妈说：“我是要为效果付费的。既然方法不奏效了，就要退费。“这位妈妈收下这2000元后，还是表示一定要退回其他绝大部份费用。这确实很为难，因为妙爸不是包治百病的江湖郎中。我只能保证尽心指导，不能拍着胸脯对有多动症的孩子也包疗效。我如果遇到任何学员问：“你能保证在……时间内考上雅思托福多少分吗？”我一定会拒绝收这个学生的。因为证明这样的人心智不成熟。我也指导不了这样的人。
但我确实可以心里确信地说，只要不是极端情况，效果一般是极佳的。但我不会拍胸脯事先去保证。因为保证不是一个老师应该做的事情，尽心才是。即使是孔子，也不能保证一定可以让门徒都成为大师。对于这种对学习有严重影响的疾病的，妙爸确实始料不及。这位妈妈说：“我确实对你的英语学习方法心动。以前觉得妙爸的方法以后对我的孩子可能是有用的，虽然效果不太好，也一直没有提出退费。但自从我孩子确诊发现是多动症后，我发现妙爸我应该用不上你了。现在药物很贵，我以前交给你的学费现在要用来做药费。”
这个妙爸从为父为母的立场出发，也能够理解的。特别是在中国目前经济环境不好的情况下，更是如此。但是作为一个从业者，也需要有职业的基本规则和经营原则。而且全国经济情况很不好，妙爸也不能幸免。在美求学，开销很大。我没有能力在自己这样经济紧张的情况下向以前那样再破例去经济资助一个有病患的家庭。而且在这个指导的几年的过程中，请助理辅助，开发小程序，购买众多资源，都是一笔持续的开销。就算是妙爸自己的合理人工，也是需要的。我真诚地说：“效果不好，并不是因为妙爸有所保留。而是因为孩子情况特殊。因为病情要求退回绝大部份费用确实是不合理的。因为这个项目已开始就明确约定了是不能退费的项目。不能因为孩子患上了这个疾病，就要求退还一个已经开始执行了5年的不退费项目。但妙爸会一直为孩子保留这个指导服务。一旦有好转，可以继续开始。而且我也可以在美国随时留意有哪些治疗和药物对孩子这个病有帮助。”我的另外一位学员的孩子在美国治好了多动症，并且还获得了优秀全美高中生荣誉。我将相关资料和信息发给了这位妈妈。希望提供的信息不仅能够对她有所价值，而且能激励到她。“我只要退费，你的指导和帮助现在对于我已经没有用了。”她答复到。
这位妈妈一再强调要退绝大部分费用，如果不满足就开始表示要用一些比较激烈的方法，她表示：
这样的例子，在妙爸的学员中属于极罕见的情况。其实主要就是因为招生不适合的结果。妙爸也不是火眼金睛，不能每次都能一眼识别对方的情况。一方面产生不同意见和立场难免会有情绪。这时候尽量要心平气和。不要激化彼此矛盾。大家都不容易。另一方面，因为双方各有自己的立场，很难单靠两个人的交流来得到一个双方满意的方案。求助第三方是一个很公平的方式。当两方难以处理时，第三方处理是最好的。哪怕是丰田这么有声誉的公司，也会有自己的法务部，来处理各种纠纷。
说句实在话，妙爸真不可能借贷去给一个已经指导了5年的学员钱，导致自己家庭的经济无法持续进行。目前国内很多家庭经济出了问题，但如果都是不按照规定，一遇到困难就违反约定办事，不光是妙爸，市面上所有企业单位都会被挤兑破产。
不过我并不是说这位妈妈是坏人。可怜天下父母心。孩子患上这类疾病，家长确实会很焦虑，之前计划好的教育确实是很难进行下去的。这种事情摊到任何人，都会第一时间想把所有以前报的课全部退掉，把钱全部拿回来。如果可以的话，甚至想退回私立中小学所有的学费。但是，不管难处多大，遵守法律的契约精神是要得有的。每次看到学员有感恩的反馈时，妙爸内心就觉得做教育是值得的。妙爸研究英语词汇，就是亲身去实操每年以3000个单词的量往上涨；研究英语阅读，就是自己每周读一本英语大部头书籍；研究英语影视，就是半年自己看上百部英语片子。然后，再在指导学员里将第一手经验和素材传授和实操。所以学员才会进步快。妙爸英语指导的人士，不仅有硕士博士，甚至还有大学里的教授。众多的成功案例，足以证明妙爸的水平是在线的。但是还是会遇到做教育的过程中极少数极少数不佳的体验。如果你也做教育，虽然不可避免，也尽量少遇到。其实所有老师都是想指导好的，任何一个学生也都是想学好的。但是遇到上述这四类情况，很容易双方都闹得不愉快。因为先天的客观条件就形成了很大的制约。对这样的情况，并不是哪一方故意为之的。所以妙爸心里确实没有责怪，也不会记恨。只是要吸取教训，好好选择，以后减少类似情况的发生。
预防的主要方法就是，这四类学员，千万不能收。这可以避免双方的难堪恶化不愉快。
