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4.如何让人对你言听计从？—目标管理三视角

教育   2024-10-10 11:15   美国  

这是妙爸的“三视角入门课”的基础课程。

妙爸想为国人思维智慧的提升贡献一点绵薄之力，为“三视角”这个国际领先、代表人类未来方向的超级智慧工具的普及做一点推动，将原来收费的八集课程全部免费献给大家。希望对大家有所帮助。
点击下方音频即可听课，音频播放速度可以调整。下方是与音频完全配套的图文。
三视角超级思维导图，让学习成长一路开挂！
大家好，我是妙面包爸。今天是三视角超级思维导图入门课的第四课。
上一节课，从万世师表孔子的“学而时习之，不亦说乎”，解构出了“学习悦”三视角，并做了具体的应用示范，展示了三视角让古老智慧恢复青春的巨大威力。
今天我们从东方转到西方，介绍一本在亚马逊畅销书排名第一的书籍《关键对话》。通过三视角对它进行解构，得出了一个非常厉害的工具。这个工具可以让你在处理人际关系时如鱼得水，让人对你言听计从。
先给大家讲一宗非常离奇的刑事案件。
妙面包爸做了多年警察。在从警期间，了解过这样一个真实的案子。
一位湖南籍男子和女友在大排档吃宵夜。另一位也在吃宵夜的男子，盯着受害人的女友看了一会。
受害人发现后感到恼火，于是起身质问男子：“你为什么看我女朋友？”
男子回答说：“没看啊，就算看了又怎么样呢？”受害人起身与男子发生争执。两人争吵得越来越厉害，开始动起手来。
冲突过程中，男子拿出随身的刀具，一刀扎向受害人。受害人不治，当场死亡。
这个杀人案件，属于激情犯罪。
什么是激情犯罪呢？百度百科这样解释：
“激情犯罪，是指人在激情状态下发生的杀人、伤人、毁物等暴力性犯罪行为。
激情是一种爆发性的、短暂的、比较猛烈的情绪状态，通常是在受到外部环境的不良刺激之后形成的应激反应。”
引发激情犯罪的，往往是人与人之间发生冲突的对话交流。这种引发重大冲突的对话，叫做关键对话。
比如引发夫妻离婚的对话，引发朋友决裂的对话，引发两军交火的对话等等。
由科里·帕特森等人合著的世界级畅销书《关键对话》，就特别深入地研究了这个问题。
《关键对话》一书，从2002年一经问世，就高居亚马逊、纽约时报和商业周刊等全球知名畅销排行榜冠军，到2011年就卖出惊人的200多万册，是当之无愧的超级畅销书。
名著《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬.柯维评价该书说，这本书比他自己的书都要更全面、更深入和更细致。这个评价是非常高的。
那什么是关键对话呢？
该书指出，具有以下三个特征的对话，就是关键对话：
第一个特征是观点相左；

第二个特征是事关重大；

第三个特征是情绪激动。

比如刚刚举的大排档激情杀人案。
对于是否能盯着受害人的女友看，双方观点相左；动手杀人的行为，事关重大；双方在冲突时，情绪激动，所以这就是一个典型的关键对话。
其实用三视角原理进行分析，可以发现关键对话的这三个特征，其实是一个三视角。
第一个视角，是观点相左，

第二个视角，是事关重大，

第三个视角，是情绪激动。

它们分别对应着第二节课所讲过的思维、行为和情感三视角。
关键对话中的“对话”，应该包括所有沟通，所以应该修改扩大为“关键沟通”。
那么这本书给关键沟通提供了什么样行之有效的解决方案呢？
该书罗列了非常多的方法和策略，多到读都读不完，记都记不住。所以，对于一般人来说，更是难以应用。
但其中有一个方法，却深深地吸引了妙面包爸的注意。
在该书第三章“从心开始”一章中，作者建议大家在进行关键沟通前，要向自己提三个重要问题：
引自《关键对话》第35页
这三个问题让我眼前一亮。
但作者只是说先要问自己的目标是什么，然后用最好的方式从对方那里实现这个目标。然而并没有更进一步地介绍更具体的操作方法。
不过，通过三视角原理，我立刻明白这是一个三视角。
一号位是“自己目标”，“我想从自己身上得到什么？”

二号位是“他人目标”，“我想从其他人身上得到什么？”

三号位是“关系目标”，“我想从这段关系中得到什么？”

如何理解这个目标管理的三视角呢？
大排档杀人案，如果使用这个三视角，可以这样分析：
受害人对男子说：““你为什么要看我女朋友？”.他自己的目标其实应该是“阻止他人不怀好意地盯着自己的女朋友看。”
其实，只要受害人不太当一回事，或者及时离开，根本不会造成后续的悲剧。
男子看受害人的女友，也就是“他人的目标”，很可能只是随便看一下，在大庭广众之下根本不会有进一步的冒犯的可能性。受害人自己的目标会很快得到实现。
但是，他却选择了以比较激进的态度去质问指责对方。
所以受害人的这种举动，其实是将自己的目标偷偷地换成了“教训、吓唬和报复对方”。因为自己觉得很不爽。
将“自己目标”和“他人目标”这两个视角的错误处理，让矛盾突然升级。
彼此争执和动起手来，就严重恶化了两人之间的关系，也就是破坏了“关系目标”，并将大众的注意力吸引到了两个人的冲突上来，让两人骑虎难下，于是又进一步加剧了彼此关系的矛盾，从而最后导致了惨剧。
犯罪嫌疑人也是如此。他只要说一句抱歉或者不去激化矛盾，事情就可以得到平息。
两个人的三个视角都出现重大问题，就导致了严重后果：造成人员死亡。
我们用这个目标管理三视角再来解决另一个实际问题。大家就更好理解了。
比如，丈夫经常加班到很晚才回家，导致夫妻不和的问题，这个问题很多家庭都会发生。
妻子因为一人承担煮饭做菜的责任，还要辅导孩子学习，晚上很想和丈夫聊下天，却很难有机会。
一方面丈夫回家太晚，时间有限；另一方面是两个人到那个点都很累了，双方都困了，都没精神交流了。
所以，妻子就对丈夫心生怨言。经常会指责丈夫不顾家，不重视夫妻之间的交流。丈夫加班本来就累，也是为了赚钱养家而工作，得不到理解，听了这些指责就更加烦躁。
于是双方一聊天就是吵架，夫妻关系越来越差。
我们尝试用上面的目标管理三视角来分析解决这个问题。在分析之前，我们再介绍另外一个三视角。
就是源自中国传统文化的“阴阳合”三视角。

一号位是阴，二号位是阳，三号位是合。
阴，可以理解为看不见的意思；

阳，可以理解为看得见的意思；

合，可以理解为和谐的意思。

我们从这个三视角，可以得出一个口诀，就是：
“一号位是阴，二号位是阳，三号位是合。”
把目标管理三视角和阴阳合三视角进行通融，将会得到一个超级厉害的应用：
也就是自己的目标应该要阴，他人的目标应该要阳，双方的关系应该要合。
意思就是，要让自己目标隐藏起来，让对方观察不出来；他人的目标反而要得到显露；而且要让双方的关系变得越来越和睦。
夫妻一方加班晚回家导致吵架的问题，就得到了一个行之有效的解决方案。
妻子不应该直接指责对方，不应该说“你为什么这么晚回家？你这样让我一个人做家务管孩子，我根本没有人陪伴和分担”。
因为分担家务和责任，是妻子当前自己的目标，而不是丈夫此时的目标。
一旦去指责，就让妻子的目标显露出来了，违反了自己目标要阴、也就是要隐藏起来的三视角原理。就阴阳错位了。
夫妻之间的关系，因为彼此指责而恶化，一旦关系目标搞砸了，就既不能实现丈夫的目标，更不能实现妻子的目标，而是两败俱伤。
要怎样调整呢？
妻子应该让丈夫的目标显露。
比如妻子可以对丈夫说：“老公，你最近总是加班，很晚才回家，你为家庭这样付出，真是太辛苦了。不过长期这样，会让身体吃不消的啊，工作压力太大，我很担心你的身体哦。”
或者可以对丈夫说：“老公，最近宝宝有些不开心。前几天才和我说，爸爸什么时候可以早点回家啊，我好想和他玩呀！”
去表达对老公身体的担心以及孩子对父亲的在乎，就是将妻子的“自己目标”转化成丈夫的“他人目标”。
就将妻子的自己目标由“显现的阳”变成”隐藏的阴”，而将丈夫的他人目标从”隐藏的阴”变成”显现的阳”。

妻子说话方式一旦按照上面几个三视角进行调整，双方关系就会变得更加和谐。
前面的课我们学过，3号位是推动，推动了2号位来实现1号位。
所以“关系目标”（3号位）变好，就推动了“他人目标”（2号位）来实现”自己目标”（1号位）。妻子就能不动声色更好地让丈夫早点回家了。
为什么通过这几个三视角之间的通融对位，就能产生如此神奇的应用效果呢？
其实这里面啊，包含了丰富的三视角原理，是几百年来三视角研究者不懈努力的成果。大家仅仅通过几节入门课是难以掌握的。
如果感兴趣想更进一步了解，可以参加妙面包爸更高阶的课程深入学习。
大家可以看到，人与人之间、团体和团体之间，甚至国与国之间的矛盾冲突战争，往往都是因为违反了目标管理的三视角原理造成的，都可以通过三视角超级思维导图的帮助而得到方向性的解决。
我们通过三视角，就可以从《关键对话》这样世界级别的名著里读出作者都没有的高度，是不是很神奇呀？
大家觉得三视角超级思维导图是不是非常重要，具有革命性啊？我想你通过这几次的课应该会有些感受了。
精彩继续，第五节课，我们会介绍家庭三视角，可以高效应用在家庭的成长上。
三视角超级思维导图，让学习成长一路开挂！
我们下一节课再会！
传送门：
三视角入门课：
第一课、三视角超级思维导图是什么？
第二课、年轻天才死于非命，大诗人普希金为何这么惨？—思维、行为和情感三视角
第三课、3.源自孔子的天才学习法？—学习悦三视角

你有什么真知灼见，欢迎您留言交流。你可以点击下方关注妙面包爸的公众号，干货不断。


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妙面包爸 三视角超级思维导图
美国在读硕士，我国顶尖外语研究机构外研社出版《中国人英语自学方法教程》（第二版）合作者，曾任国际学校校董，30岁从聋哑英语逆袭成翻译，国务院中国脑库特邀英语学习法分享嘉宾，三视角超级思维思维前沿研习者，百科问题解决专家，家庭教育专家
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