自认为地产社群推广者的我,总有一种使命感,总觉得这个行业在地产社群的理论研究及实践与理论的结合上没有人能超过我。
从2016年开始,就主动去各个开发商不计报酬地推广我自己的社群理念,虽然这些理论并不尽然是我的原创,但还是有不少是我首先在业内提出并在实践中得到验证且自洽的,比如地产社群的定义,比如地产社群和桃花源的关系,比如主动型社群和被动型社群,比如主动型社群的模型,比如地产社群的本质和关键词等等。
从2016年开始,我做了超过100场的线下分享,绝大多数是企业内训,就我个人的喜好而言,更喜欢线下面对面的分享,沟通和碰撞。但能够到现场的人毕竟只是占了很小的比例,从这几次的公众号推文的评论中,我依然发现很多人对于社群的理解是非常肤浅甚至是错误的,这点也完全可以理解,毕竟没多少人会像我这样空的天天琢磨社群是啥,社群该怎么做,社群该怎么和营销及品牌结合,央企该怎么去做社群,未来社群的大会员体系该如何构建,城市社群和品牌社群如何融合......也没有人像我这样可以从2016年开始,和业内社群的实践者们有这么多的沟通交流机会,看他们如何试错,如何取得效果,如何再突破。
所以,我就准备开设这个一档线上交流的栏目,叫《地产社群的108问》,借助东原刘依总的平台,和她一起,还会有更多的社群同行者一起,来和大家讨论和社群相关的问题。
目前我们汇总的问题如下,也欢迎大家提更多和社群相关的问题,更欢迎大家来就问题展开讨论提出自己的想法也来回答。
《地产社群108问》会是一个开放的栏目,旨在激活大家对于地产社群的理解和参与,欢迎大家一起来参与。
《地产社群108问》
PART1: 社群认知篇
1、社群到底是什么?
2、都这个年代了,对地产公司而言,做社群的意义何在?
3、营销认同的前提是基于产品价值认同,社群是产品价值的高阶衍生物,一个项目没有产品支撑能做好社群吗?硬做的话,会不会浮于表面,成了业主暖场活动和运动会?
4、社群是地产黄金时代的产物,现阶段,经营更看重效果营销,做社群如何产出效果?
5、社群和营销的关系是什么?社群运营怎么做才能促进项目营销?
6、大多数开发商的日子越过越紧,如何平衡社群的投入和产出?什么样的项目适合做社群?
7、现在的地产营销需要的是特效药,社群是锦上添花,难道也能雪中送炭?
8、对于老板来说,不做社群的现实因素有很多,说服老板做社群最直接的动因是什么?
9、普通项目社群成功的样子是什么?
10、项目交付了,还需要继续投入吗?地产和物业在社群的不同阶段分别扮演什么样的角色?
PART2: 社群实践篇
11、对于项目来说,启动社群有没有前提条件?从0到1需要做对哪几件事?
12、社群的运营费用来自哪里?纯靠营销输血肯定不现实,怎么解决钱的问题?没钱怎么做社群?
13、什么样的人适合做社群?有没有人才画像或者选拔标准之类的?
14、社群团队有没有考核指标?有的话,KPI怎么设定?
15、社群是长期主义,而大多数营销人往往是短视的、业绩导向,社群是否该独立于营销体系?
16、做社群怎么做才能调动起来业主?有没有实践下来的方法或者经验分享一下?
17、什么样的社群机制,能够提高业主活跃度,尽快实现业主自发、自治?
18、什么样的业主,是做社群需要去重点发掘和维系的?这类业主有什么特质?
19、线上和线下,在社群社造中分别发挥什么样的作用?团队在这两块的投入上该如何分配?
20、项目商业体量很大,社群怎么做能促进商业去化?
21、项目社群活动来来回回参加的都是几个熟面孔?这种现状如何破局?
22、一场社群活动里,地产营销、物业和业主主理人之间彼此的分工是什么?
23、怎么做能找到社群种子业主?有没有什么经验或者方法能分享的?