在给房企做内训的时候，我经常引用《桃花源记》来解读地产社群。我个人给出的关于地产社群的定义是：基于所居住的物理空间所形成的具有共同身份认同的线下群体。这个定义自然而然就引出两个问题，身份如何获得，认同如何产生。当客户购买了房子，他的业主身份就自动获得了。而他对于社区是否认同，认同有多少，则取决于他对于社区的期待和现实之间的差距值。
那么中国人对于社区的期待有哪些，终极的期待又是如何？当我们尝试用文本去描述美好社区的期待的时候，往往逃不开《桃花源记》对于我们所期待的美好社区生活潜移默化的影响，因为语言会影响我们的思维。而中文中描述美好生活的最经典的文本莫过于《桃花源记》。
让我们重读下《桃花源记》看看这农业文明时期的美好社区生活，如何在工业文明时期得以实现和演化。
《桃花源记》 陶渊明
晋太元中，武陵人捕鱼为业。缘溪行，忘路之远近。忽逢桃花林，夹岸数百步，中无杂树，芳草鲜美，落英缤纷。渔人甚异之，复前行，欲穷其林。
在我们阅读的时候，总有一些词句是特别让人印象深刻的，而在我个人的解读中，《桃花源记》代表着美好社区生活的五个标准，他们分别是：
一、“芳草鲜美，落英缤纷”
说明这个社区的环境优美，景观很好。
二、“复行数十步，豁然开朗”
说明这个社区的楼间距很宽，公共空间很大。
不像老破小小区那样的握手楼，也不像极致高低配那样的侵占公共空间导致小区内没有像样的活动场所。
三、“阡陌交通，鸡犬相闻”
阡陌是指羊肠小道，那用新城市主义宪章的标准就是这是一个步行社区，也意味着社区内人车分流。而鸡犬相闻我们用现在的标准就是有专门的宠物空间。在一个老社区里最容易发生的矛盾主要有两个：人行和车行的矛盾；遛娃和遛狗的矛盾。
四、“黄发垂髫，并怡然自乐”
说明这是一个对老人和小孩都友好的社区。老人和小孩是社区使用时间最多的群体，同时也是需要被照顾的两大群体，在社区内应该考虑他们的活动需求。
我们可以来分析下以往开发商的成功典型案例，你可以看到这四点标准在其中的体现：
1、环境优美，景观很好
比如龙湖的五重景观
2、楼间距很宽，公共空间很大
典型的仁恒早期作品，比如上海仁恒滨江园
3、人车分流，步行社区，宠物空间
人车分流现在已经基本成为标配，步行社区是新城市主义宪章的标准，比如麓湖各个组团内部的步行设计，各种桥的连接；普罗理想国的宠物乐园。
4、儿童友好社区、适老社区
儿童这块，最经典的案例应该属于东原的“童梦同享”，以一己之力，景观功能化，改变了大家的认知，并成为了行业标准。现在但凡是一个社区，都少不了儿童童乐区，但像东原那样认真做的还是不多。适老社区蓝城研究的比较多，比如乌镇雅园，还有杭州的陶然里。
这四点，都可以通过前期的规划社区在物理空间上实现，我将做到这四点的开发商称为“被动型做社群”，比如上海的仁恒，杭州的滨江，他们都没有主动喊出要做社群，但是他们在规划设计上基本都能满足上面的四点，给业主社群的自发产生提供了足够的物理基础，所以，哪怕他们没有由营销驱动去主动做社群，他们的被动型社群已经会产生，业主也会自然对社区产生足够的认同，这也是为何上海有诸多仁恒粉，杭州有大量滨江粉的原因。
回到《桃花源记》，桃花源之所以能成为桃花源，光靠这四点是不足够的，那么，我们对于桃花源的终极期待到底在哪里。
我想应该是村民对渔人的态度，“见渔人，乃大惊” 在桃花源的封闭空间里，在桃花源的熟人社区中，一群朝夕相处的“我者”，也就是自己人里面，居然出现了一个陌生的他者，也就是外来人。“问所从来，具答之，便邀还家，设酒杀鸡做食”......而且是“余人各复延至其家，皆出酒食”，“停数日，辞去”。设想下，在魏晋南北朝的时期，战争不断，百姓生活之苦在历史长河中也能排上号，桃花源里的村民见到一个陌生人，纷纷请他到家里做客，拿出当时稀有的酒食款待，而不是将之囚禁，这种“桃花源里没有陌生”的善意，才是国人对于桃花源的终极期待。这也是我当年第一次到聚龙小镇，坐在聚龙湖边的椅子上，从旁经过的陌生邻居主动和我打招呼时感受到的善意。所以我才写出了那篇《神盘中的神盘『泉州聚龙小镇』：远亲不如近邻，这里没有陌生》，并继而在研究良渚文化村，奥伦达，阿那亚之后写了《房精：『地产社群』 该怎么做？》，从此将推广地产社群理念作为自己的主要方向。
所以，这一轮我在给央国企讲社群的时候，采取的策略是先说服他们理解什么是社群，然后告诉他们在规划设计阶段按照桃花源的前四个标准去做，也能为业主社群的自发产生奠定良好的物理基础，也为后期做主动型社群打好基础。而如何去做主动型社群，我也提出了一个模型。
这个模型最早是在2016年4月23日发出的《房精：『地产社群』 该怎么做？》中提出，而后麓湖2016-2023的社群发展之路也完全契合这个模型，我也期待更多的房企能按照这个模型去实践，而成产生更多的成功案例。就像我在之前的短文《无论地产是否复苏，社群都会大行其道》做所提及的：
我想在各种房企，无论央国企还是民企，我选6-10家免费做其社群顾问，按照效果来付费，怎么付如何付都可以，要求是：我要深度参与其社群建设其中，要求和一把手（有话语权）能推动社群落地的有深入的交流，认同我的地产社群理念。我能提供的帮助，包含且不限于：公司内部的培训，带核心团队和种子业主与社群神盘做深度交流，嫁接各种第三方的社群资源，优先参与我组织或参与组织的社群活动，不定期的内部会议就具体问题具体讨论研判.....
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也欢迎大家来邀请我线下来讲地产社群，讲讲桃花源和地产社群，讲讲地产社群的本质是什么，讲讲如何做主动型社群，讲讲什么是城市社群.....
还是那句话，企业内部培训永久免费，别还得让我自己贴钱就行哈。培训现场，帮我准备一杯浓点的绿茶和若干越干越好的问题。
