最近接触了两家房企的高管，有民企也有国企，发现一个普遍性的问题“把产品和社群当成完全割裂的两个存在”，这个问题根源可能来自两点：1、把兴趣社团等同于社群。2、对客户的需求洞察仍停留在上一个时代。就像第一代的房企老板特别喜欢画户型图。
任何一个时代任何一个公司的成功都在于能让买卖双方都能获利，这在地产的黄金时代和白银时代，房子本身的金融属性都能满足双方获利的需求，就像黄金和白银它本身就有价值，但在黑铁时代，黑铁本身不具备市场价值，除非这黑铁能做成工具或者艺术品。房子也是如此，现在的房子就像是黑铁，你买来后，只能靠运营让它的价值得到提升，而运营如何来做，靠激活社群来做。
在大家所提供的房子差异并不大的情况下，靠卷产品是有明显上限的。原因可见下图。
