房精语：
虽然最理想的社群模型是“核心人物带动核心团队影响核心业主从而带动更多业主参与共创”，但往往冲在前面的还是营销，毕竟要活下去，压力最终还是要落在营销头上。所以，从一开始，我就支持和鼓励做社群营销，以营销为第一驱动，再努力向社群营造去转化，最终实现业主的自我驱动。
社群如何和营销结合，去助力营销，也有很多种模式，在保利金町湾，三加机构和保利的合作也是其中的一种实践，缺少编制的企业值得借鉴，央国企尤其哈。
在房地产行业、特别是文旅市场遭受严峻考验的时期，2022-2023年汕尾保利金町湾分别完成了9.6亿、12.8亿的销售额，实现了奇迹般的逆势上扬，老带新成交套数增长超过130%。
缘起
时间拨回到2021年11月。保利金町湾7周年发布会上，社群正式对外发布。【海趣社】——一个天生附带独特滨海气质的社群名字——在那个地产“凛冬将至”的前夜，犹如一颗星火，被播撒在了金町湾这片热土上。
2011年保利金町湾发布会-社群发布环节
此后，保利发展将社群运营作为这个文旅大盘的阶段性重点，聘请原聚龙小镇社群营销负责人周水平组建的【三加机构】作为社群执行顾问，开展从顶层设计、落地执行到社群营销的深度陪跑合作。
从0到1
三加机构在社群启动阶段执行了高效实用的专业服务。
金町湾社群启动
1 | 深度调研： 针对项目界面、城市资源、各板块部门沟通、业主抽样访谈等开展为期两周的调研； |
2 | 顶层设计： 社群体系全维度策划、理念梳理、落地规划及全年执行案； |
3 | 团队带教： 成立工作小组，建立工作机制，以社群思维开展社群落地工作； |
在落地过程中，由三加与项目社群团队共同推动社群工作，并与整合推广单位【道里国际创意生态】紧密协作，为金町湾的营销和文旅运营打开了崭新局面。
PART/1
新价值
重构文旅盘价值体系
卖“文旅资源”和“资产价值”，是文旅惯用的“两板斧”。
金町湾坐拥七公里海岸线，但玩海主题在营销层面已渐显疲态。海趣社运营起来后，社群成为了金町湾的“第三板斧”。
社群除了让常规的“文旅玩法”产生更多物理组合外，还产生了更为“值钱”的化学裂变。
平均每周超过5场社群活动，基本不重样。丰富有趣的内容、人与人之间强烈的情感链接，成了业主和游客们从大湾区回到金町湾最好的理由。
A
全年造节形成社群IP
/ THREE+
【道里国际创意生态】打造的“上天入海”的IP已延续了多年。
海趣社成立后，在原有IP基础上，整合打造出五一生活节、暑假小鲸鱼成长计划、中秋国庆七里海生活节、社群文化节、春节传统中国年等全年5大节日，并逐年升级、固化，形成金町湾社群IP。
五一海趣社生活节
暑期小鲸鱼成长计划
中秋国庆双节庆
11月社群文化节
春节“传统中国年”
B
把城市资源演绎为生活日常
/ THREE+
多数人选择旅居首先选的是城市。要如何将城市资源融为生活日常？海趣社的答案是，社群裂变。
户外俱乐部成立后，新的登山徒步路线被海民自己开辟了出来，越来越多的人加入了山海之旅。
骑行队在湿地公园偶遇一场极美的黄昏晚霞，惊呼这才是这座城市最大的魅力！
组图 / 社群整合城市资源，形成项目自身内容
钓鱼协会从池塘钓起，很快便开辟了各种岛钓、海钓的路线。
生动的非遗课堂在讲述着在地文化的魅力……
社群玩法的发展裂变，在不断扩充、累积成金町湾生活和度假的内容。
C
以重塑人际关系铸就人文价值
/ THREE+
海民（金町湾对社群参与者的昵称）除了对活动本身一直充满期待和惊喜外，对社群、以及社群里的一个个鲜活的人，堆积起越来越深的情感粘性。有许多故事可以直观感受这样的现象：
1
自发组局
六七个钓手出海垂钓，满载而归来后立马叫来相熟的海民，有人带酒有人带菜，现攒了一场“全鱼”邻里宴。
2
共同协作
在饺子宴上，小到一把擀面杖、一瓶醋，大到分工统筹、分组动手，全来自于海民的众筹和亲密协作。
3
节日共创
每年一度的社群文化节，从活动策划、分工组织，到现场主持、表演节目，海民们深度参与“创节”。
4
爱的相遇
海趣社成功撮合了好几对CP，他们彼此欣赏、相互陪伴，最终成为彼此的人生伴侣，写就了一段段“金町湾式”的幸福佳话。
PART/2
新场景
沉浸式人文体验营销
相较于渠道、推广来访，社群对成交转化的贡献似乎还没有相对直接的数据标准。但海趣社直面客户，直接推动营销促成。
A
让客户和业主在美好情境中相遇
/ THREE+
通过系列空间场景和高频的活动排布，将社群的人文价值可视化展现出来——客户来到金町湾的真实生活场景，沉浸式体验到其独有的生活情境和人文氛围。
搭载社群场景的空间体系
结合活动真实场景，打造沉浸式营销路线
B
为营销带来不寻常的暖场体验
/ THREE+
社群活动在社团主理人长期带领下，沉淀出了一批精品活动。这些显著脱离了“营销味道”的活动，获得参与者的普遍好评，也大大提高了销售顾问邀客的成功率。它们替代了原先常规的暖场活动，成为每周末营造案场氛围的主要形式。
社群为案场提供“高性价比”的日常暖场
同时，在这样的场景里，让正能量业主与意向客户在社群活动里相遇，直接促进了成交。很多时候业主讲一句顶过置业顾问讲一百句。
C
在案场讲出更“有料”的内容
/ THREE+
分享在海趣社发生的真实且美好的故事，显然比介绍一堆冷冰冰的项目资料、数据，更能打动客户。
这些内容在案场直观展示出来，也通过置业顾问生动地讲出来，让客户对购买金町湾的房子产生了更大的动力。
✓
社群展示+销售培训
PART/3
新平台
催化资源的大整合
海趣社推出的“100场共创活动”的社群计划，通过提供主题场地、策划专场活动、多方活动联办三大方式，让个人KOL、商家以及外部机构/品牌都可以共享平台资源，相互收益。
A
以活动带动资源整合
/ THREE+
金町湾已有100多场活动是通过这项计划落地的。通过这种形式，项目与超过50个各界资源形成了稳固的合作关系，建立有效资源库。
向下滑动查看所有内容
B
为销售案场直接导流
/ THREE+
同时每年带来数千人次外部人流进入销售案场。而依托成熟的活动开展体系，这样的活动费效比远远超过传统的暖场活动。
C
助力文旅商业运营
/ THREE+
海趣社直接赋能文旅型商业，如酒店、餐饮等。同时它也是其他许多潜在商家的“练兵场”。
社群KOL通过海趣社平台针对性地发起活动，考察市场、培育用户，从而来确定自己在金町湾开店的可行性。对KOL本人来说，其创业风险更低；对项目来说，其商业运营的成效更高。
木艺社主理人通过海趣社实现了“先培育用户、后就地创业”
咖啡社主理人通过海趣社积累一批粉丝，为创业开店打下基础
D
发挥标杆带动作用
/ THREE+
通过整合资源、挖掘培育KOL、构建活动体系，海趣社形成一个拥有上万粉丝用户、30多个主题协会、30多位社群主理人、100多种主题玩法的社群平台，形成强大的号召力。
如今，“金町湾海趣社”升级成“汕尾保利海趣社”，又带动着汕尾保利各项目的营销和运营。
海趣社模式复制，为其他项目快速建立服务触点、打造社群事件
PART/4
新声音
最真实的情绪价值
人生舞台另一面，是金町湾社群主张，是海趣社发育、裂变的原点。
就像刊物《海趣生活志》开刊寄语写的那样：
我们希望不同年龄阶层的人、无论身在职场、教室、生意场，还拥有一个色彩缤纷的“生活场”——它是你在“冲锋陷阵”时的坚实大后方，也是你在“华丽转身”后依然让你熠熠发光的大舞台——这里的场景同样动人、所发出的声音同样动听。
金町湾社群文化期刊《海趣生活志》
声音
业主曹阿姨来自兰州，海趣社的出现让她平凡的退休生活重新泛起光，于是由旅居变成了常住。自此她成为了海趣社的头号“宣传大使”。
红姐入住后一直“人生地不熟”，海趣社帮她快速地建立起了朋友圈。后来，她把亲戚朋友都邀请过来参加邻里宴，“一人一道菜”带菜分享的形式让他们又吃惊又喜爱。红姐的小区和她的朋友圈，让她成为了别人羡慕的对象。
声音
声音
爱华老师因为海趣社营造的良好的成长环境，决定把金町湾从第二居所变成了第一居所。她说要让她的孩子在这样有爱的社区氛围里快乐成长。（她本人同时也是沙排协会主理人）
社群人物专访《町我说》系列
海趣社2周年业主发声系列海报（部分）
业主们自愿站台为项目代言，通过分享金町湾的真实生活感受为项目“带货”，进行着属于他们自己的“老带新”。
图/ 业主走进销售直播间，现身说法
正面的声音还体现在满意度上。作为一个文旅老项目，金町湾的总体满意度一直保持区域公司第一。
小结
文旅大盘往往要面临许多“不确定”打击。社群对全盘运营，包括品牌、内容、营销、满意度等方面产生的正向“确定性”，无疑是长期对抗“不确定”的最好出路。
社群以何种角色助力文旅项目的可持续运营？如何实现以社群赋能营销实效转化？参与其中的各方以何种机制组成利益共同体？金町湾正在书写它的答卷。
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