作者 | 阿兴博士
图源 | 网络侵删
魔幻现实主义的案情再次上演！一个母亲带着3岁的孩子逛商场，孩子跑去玩扶梯，母亲却低头玩手机，悲剧就此发生。
孩子从3楼扶梯坠落至1楼，当场昏迷，最终导致一级伤残，家属向商场索赔被拒，无奈之下把商场告到法院，法官会怎么判呢？
案情回顾
2021年4月，在上海一家大型商场内，陈欣怡带着3岁的儿子明明来购物，在3楼扶梯口附近，陈欣怡离明明2-3米远，低头玩手机。
明明好奇地摸了摸扶梯扶手带，陈欣怡看到后，明明立即返回，陈欣怡继续玩手机。
不一会儿，明明又跑去，双手抓住扶手带外侧，瞬间被扶手带提起，穿过扶手带与栏杆间的空隙，从3楼坠落至1楼，当场昏迷。
经鉴定，明明因高坠导致重度颅脑损伤，四肢瘫痪，大小便失禁，被评定为一级伤残，后续还需要排便排尿护理、长期服药、定期复查等。
陈欣怡认为，商场在扶梯处未设置足够的护栏，未尽安全保障义务，遂诉至法院，要求商场赔偿。
商场辩称，事故发生原因是明明攀爬扶手带的危险行为以及陈欣怡未尽监护责任。
扶梯本身没质量问题，商场已作了充分的安全提示，事故后也及时施救，已尽到合理限度的安全保障义务，不应承担责任。
法院判定
法院审理后认为，商场作为营业性公共场所，对消费者负有安全保障义务，要确保扶梯等设备及防护措施符合国家安全标准，针对可能造成严重伤亡的事故，商场要履行更谨慎的防范管理职责。
现场勘察发现，涉案扶梯与墙壁间的栏杆距离扶梯仅7厘米，存在坠落危险。
商场未按照《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》设置固定阻拦装置隔离，安全防护不符合国家强制标准，与明明重伤有因果关系，应承担责任。
而父母作为未成年人监护人，理应切实履行监护职责，及时制止孩子的危险行为，陈欣怡带3岁幼儿到人多复杂的商场，更应谨慎细致地保护孩子。
看到孩子去摸扶梯，她却继续低头玩手机，监护不力，对损害后果有过错，应减轻商场责任。
但普通消费者虽可预知扶梯有一定危险性，但难以察觉本案中护栏的坠落隐患及可能的严重后果。
商场作为大型商场，理应预见护栏不符合国标存在的人员坠落危险，因此，商场过错大于陈欣怡。
综上，法院综合双方过错程度及原因力，判定商场承担70%责任，赔偿原告154万余元，宣判后，商场提出上诉，二审法院驳回上诉，维持原判。
案件启示
家长带孩子逛商场，千万要看牢孩子，不能掉以轻心，玩手机分散了注意力，酿成大错，孩子的安全是头等大事！
商场作为经营场所，必须严格按照国家标准设置安全防护措施，稍有疏忽，就可能造成无法挽回的损失，安全隐患不除，迟早要出事！
发生此类事故后，要理性看待责任划分问题，商场虽有过错，但家长的监护不力也是诱因，双方都要吸取教训，避免悲剧重演。
在公共场所，大家要提高安全意识，看到隐患要及时提醒和制止，安全是每个人的责任！
这个案件给我们敲响了警钟：幼童安全，家长和商家都不可掉以轻心！
你是否也曾带孩子逛商场时，过于放松警惕？你认为商场安保还有哪些需要加强的地方？商场、家长、社会，如何形成合力，共同呵护孩子们的安全成长？
这值得我们每一个人深思。
