中、基层领导力项目设计:这里有7个方向
教育
职场
2024-11-21 11:53
广东
领导力发展项目是培训体系最重要的构成,也是影响组织管理文化非常重要的方式,在今天的这个时代,我们认为以下的7项能力,是各个层级的管理者需要掌握的领导力。
“管理者,每天需要拿出‘独立思考’的时间,去认真的构想,团队真正存在的问题是什么?最重要的工作是什么?团队成员的状态是怎样的?”
从智能手机的发展轨迹来看,多数人的思考能力在逐渐下降,从2020年开始,很多成年人手机使用时间超过8小时,特别是在短视频成为信息获得的核心方式之后,在沉浸式的快感中,多数人的思考习惯在退化,而这很大程度上会影响管理的效率。我非常建议培训管理者在领导力发展的训练项目中,增设以下的3个环节:
无聊体验——收走管理者的手机,不提供任何获取信息的方式,也不允许说话与交流,不能做任何事,让管理者能够真正地从信息洪流中抽离出自己,这对于管理者的思考与决策会起到很好的作用。
正念冥想——实际上,这是谷歌最受欢迎的培训之一:带领学员每天做5-15分钟的冥想练习,在未来,这或许是管理者每天必修的功课与训练心智最好的方法。
游戏体验——从领导力培训项目的发展规律去看,传统的课堂培训,实际上是很难从根本上影响到“成年管理者”的思维方式,以及来自原生态家庭的权利认知(我们认为,很多人的领导风格及价值观源自家庭中,父母对孩子的教育方式。因此你可以透过管理者的领导风格,可以隐隐约约地看到管理者童年是如何被父母管教的)。因此,唯有游戏化的体验及反思类的课程,才能从更深的层级触动管理者的信念体系,从而促使管理者在如何对待自己、如何对待他人的维度上做出改变。我们认为一名管理者没有在信念体系层面发生变化,所有的领导技巧,在带领团队中都会失效。因此,管理者的行为必须与自己的价值观体系、信念体系相符合,否则管理会给他人留下“很假”的印象。
02 反思的习惯
“团队的认知边界,不能超越管理者的认知边界,唯有管理者的自我反思,才能突破团队边界”最糟糕,也是最常见的管理者,就是将问题归咎为员工执行不力。所以,有很多培训体系在训练员工的执行力,而忽略了在实际项目中,管理者本身对业务结果的影响比员工要大很多。在我们看来,团队中任何好的业务结果中,都必然有管理者的贡献;但是,所有糟糕的结果,也必然存在管理者的责任。而在今天,当更多的95后走向核心岗位,当00后逐渐进入职场,当个体对组织的依赖度在持续降低的时候。管理者更应该有足够的勇气去反思自己应该担当的管理责任是什么?
一个团队业务结果的改善,没有什么比管理者能够自省与反思来得更快。
这几年,学习华为的声音很高,但是,华为很多很朴素、很有效的管理方法,很多公司的管理者却视而不见。例如,任正非反复强调:“让听得见炮火的士兵做决策”。那些学习华为的公司,有多少公司真正放权给员工了呢?又有多少公司的培训体系中,设计了对基层员工进行“决策能力”的培养与训练呢?在我们广泛地与企业接触过程中,其实很多管理层在逐渐丢失决策的能力。甚至是管理者将自己主要的精力,放到猜测老板的喜好上了,而这背后却不仅仅是决策力的丧失,也是决策价值观的坍塌。作为培训管理者,也可以去观察一下,我们所在的公司是否真的能够“让听得见炮火的士兵做决策”,而我们的决策文化又是什么?因此,培养各个层级的决策力,信任力是领导力发展项目中非常重要的一个环节。中层管理者更需要用他们的决策力,帮助组织建立更加包容、更加开放的、符合时代主流文化的管理文化,这是领导力发展项目的重要使命。
“以变化中的不变,应对万变,设计迈向成功的路径图,让员工能够看到成功的样子及知道如何迈向成功”路径规划本质上是计划的一种,对于计划的无知,最大的谎言莫过于“计划没有变化快”。著名的热力学第二定律早早的从科学的角度告诉我们:这个世界或者是宇宙,要么保持不变,要么是向着混乱与无序的方向发展,并且在独立系统中这是一个不可逆的过程。而管理规划的核心意义是:让业务发展从无序到有序的熵减过程。实际上,管理规划的制定是管理者的核心“硬性领导力”之一,分解来看主要包括四项能力:- 目标设定——如何科学地制定团队和项目目标,并能够用这个目标本身激励团队,是管理者需要思考的问题
- 业务结构——将业务目标分解为业务结构,业务结构通常是由不同难度的项目或任务构成,管理者需要负责把控这个业务结构的合理性,并确保如果这些任务被100%的完成,则目标一定能完成,这是授权的前提条件
- 优先顺序——确定任务的优先级,绘制目标达成的路径图
- 任务分配——谁来执行任务,让事情与人做好最佳匹配,并且在用人的过程中能用人之长,而容人之短
上述四点,看似简单,但是在很多层级的管理者并没有做好,这让团队的发展完全处于一种自发的无序状态。这一点在互联网公司中尤为明显,并且容易降低团队的总效,且对员工的个人能力依赖度比较高。当然,不用动脑去做业务的战略性思考,做管理就变得简单了,而这种简单也是一种管理上的失职。
“资源整合的核心是:能够让分散的组织资源,汇聚到‘迈向业务的路径图’中,这里的资源除了传统意义上的人、财、物之外,还包括:信息流、知识流、任务流。”在组织资源管理中,中层管理者扮演着非常重要的“腰部力量”,不仅仅要承上启下,还要兼顾左右;不仅仅要凝聚团队内部力量,还需要协同团队外部的资源解决问题,与所有的业务伙伴建立顺畅的关系。在这个维度,管理者需要:关系在平常:保持一定的时间投入用于建立关系。研究结果表明,关系的建立与见面的频次有强相关,所以日常的线下,需要保持一定频次与团队的沟通交流;对于关键的合作伙伴,每个月见面的次数应该不少于一次。
用智慧化解冲突 :提升自己的人际成熟与包容心,这是优秀管理者必备的品质,当年姚明应对巴克利的挑衅,亲吻驴屁股就是一个很好的例子。
寻找第三方案:要相信除了你要的方案,我要的方案之外,一定存在第三个方案,而这大家都能接受。
创新永远是组织生命力的基因,营造良好的创新氛围是新型管理者必备的技能,这主要体现在以下的几个方面:
“善用知识管理与人才培养的技术与方法,沉淀团队经验与智慧,持续提升员工的业务能力,带领团队持续成长是最好的激励”团队业绩结果,在绝大数情况下是由团队的综合战斗力决定的,如何将业务过程中的成功经验, 与失败的教训总结与传承下去,是管理者最重要的责任,具体可以在以下的几个方面加以改良:
2025年所有的管理者必须回答的问题是:年度主战场在哪里?年度的必赢之战是什么?如何带领团队打好必赢之战?《业务解码》+《落地保证体系》+《全面任务管理》为管理者提供业内领先的打法,能够在存量市场获得更多业务增量。