ERP国产化浪潮是未来几年中国企业服务行业的大事,推动大潮的中坚力量是大型国央企。然而,不少央国企CIO在ERP建设中所体现出的领导力,却是中国国产ERP行业健康发展的隐患。
长期以来,我观察到很多央国企在总结描述自己的ERP建设时,经常会有这样的表述:
- 全公司大力动员,先后发动了200人参与项目,使得原本需要十八个月才能做完的实施工作,在八个月之内顺利完成
- 项目建设坚持多快好省的原则,比行业同类项目节省资金20%,比原计划投入节省15%
- 跟供应商谈判,让他们承诺系统上线后免费三年运维。
这些说法我相信不少就是CIO的心声写照,真是典型的国企味儿,折射了国企特色文化,字面背后透出来的意思是:“我干活麻利,还没占公司的便宜、捞个人好处,还帮公司省了钱。”
我认为,这就是部分国企CIO常见的领导力问题:明哲保身,不求有功,但求无过,把上ERP这样的管理变革,当成购买一个IT产品。
这样认识的国企CIO至少有三个认识误区:
第一,上ERP是管理变革,涉及到深层次的意识理念、行为方式、人员能力的变化,改变人是最难的,是完全没法靠堆资源去缩短时间的,就像一个女人生孩子要9个月,不是9个女人一起努力,一个月就把孩子生出来了。
第二,企业投入ERP,是资本性投入,要看投资回报的,不是费用性投入,省得越多越好。对于资本性投入的负责人,组织上不是要你省钱,而是考核你的投资回报率——希望你钱花得越多越好,花得越多,带来的投资回报的绝对值越大。
第三,ERP是复杂的系统建设,时间长、工作复杂,需要跟供应商建立战略伙伴关系,长期合作,互惠互利。
总之,国企CIO如果缺乏以“企业价值创造”为核心的做事价值观的话,会是未来几年ERP国产化里非常关键的一个负面因素。