这几天京东的一个营销活动请脱口秀演员杨笠代言，在网上闹得厉害，因为杨笠曾经在表演中有冒犯“普信男”的段子，感觉受到了冒犯的男士群起攻之，使得京东宣布取消和杨笠的合作，随之的连锁反应是，支持杨笠的一些女士又进一步抵制京东，搞得京东左右为难。
我的老朋友洪总
写了篇公众号文章，核心观点是反对网络语言暴力，为京东打抱不平，猜猜结果是啥？
结果是文章被京东官方投诉侵权，文章被删了。
要问我对这个事情的看法，我觉得就是很多人吃饱了撑的：
其一，中文社交媒体上确实有一批成天把“国蝻”挂在嘴边的疯婆子，
其二，连讽刺都接受不了的男人，那能叫男人吗，不过，这个观点可能男权、女权都接受不了——女权也许会认为我给男人贴上应该“宽宏大量”，也是男权的表现，
其三，有人认为杨笠“只敢冒犯普通男性、不敢冒犯权贵男性”，实际上这是典型的逻辑谬误，这种逻辑谬误称为“诉诸虚伪”（Tu Quoque）——这种谬误形式是通过指责批评者的双标，来否定批评者的观点，例如，“你说我吃肥肉不健康，可你自己都天天吃肥肉，为啥我就不能吃肥肉呢？”
还有人认为杨笠是拿了美元卢布的代言人，京东请杨笠代言是被美元卢布所代表的政治势力指使的，背后水很深…… 这种阴谋论的解释，已经完全超过了我的认知能力了，我无法做出是非判断。
这个事件倒是支持我一向“互联网使人变蠢“观点的、一个有意思的样本。
在互联网出现之前，社会有很多封闭圈层，圈层之内有着特定的价值观和表达方式，这些观点在圈层之外看来，可能离经叛道，可能癫狂无知，然而，圈层与圈层之间并无交集，当缺乏跨圈层的信息传播时，倒也井水不犯河水，相安无事。
很多年前我看讲上海市井生活的小说时，记得有个情节（是不是王安忆写的有点记不清了）是说七十年代上海淮海路的姑娘嫁到杨浦区，跟小时候一起长大的闺蜜聊天时，说起自己跟杨浦区长大的老公敦伦了，是这样说的：“昨晚又做贡献了。”这话要让杨浦区老公听见了，那还得不知闹出啥事来；七十年代没有微信，信息传播只在隐秘圈层口口相传，没被数字化。
另外记得几年前嘀嘀打车因为发生乘客安全事件，有网民翻出来嘀嘀的高管在公开谈论嘀嘀作为一个数字化产品时，认为可以发挥嘀嘀的社交平台功能，用户可以用嘀嘀来开展社交：“就像咖啡馆、酒吧一样，私家车也能成为一个半公开、半私密的社交空间。”，“这是一个非常有未来感、非常Sexy的场景，我们从一开始就想得非常清楚，一定要往这个方向打！”
网民们认为这位高管用Sexy这个词是性暗示，鼓励嘀嘀用户对其他用户进行性骚扰。实际上这位高管说的sexy跟“性”是八杆子打不着的意思，sexy在一个互联网产品经理、投资人、外企的圈层里使用，大家都明白什么意思，一旦传到圈子之外，就变成了对不理解这个词的在特定语境下含义的人群的冒犯。参见《说Sexy是性感 证明中国人不适合玩社媒》
这就是传说中的“破圈”吧。
京东投诉洪总的文章，可能是使用了AI扫描网络关键词，有点相关就投诉侵权，要求删文，从而降低事件的传播热度。如果说京东在扫描、投诉侵权这个业务流程里，作为一个数字化转型武装到牙齿的高科技企业，不是全部使用RPA，而是还有点人工介入的话，那么这位审读者没有读出来洪总为京东打抱不平的意思，为了要完成公关部压下来的控制舆论的任务，疯起来连自己人也咬，真不容易。
所以，高效能的业务流程执行，首先得是要有有脑子的人，而不是流程自动化。
