社工故事：从家庭主妇到专业社工的逐梦成长路

时事 2024-11-29 15:00 北京

文/惠州仲恺高新区潼侨镇社工站黄玉英

一、家庭主妇和社工的结缘

在人生的长河里，我曾度过了漫长的13年家庭主妇时光。那是一段围着灶台、孩子和家务打转的日子，我将自己的全部精力都倾注在了家庭的经营上，看着家人在自己的照料下生活得舒适惬意，内心也满是满足感。然而，命运似乎总在不经意间为你打开一扇新的大门。一次偶然的机会，我看到了惠州市招聘双百社工的消息。那一刻，心底深处仿佛有一颗沉睡已久的种子开始萌动，一种想要走出家庭、去外面的世界闯荡一番，去实现别样自我价值的渴望油然而生。尽管心怀忐忑，但我还是决然地报了名，而后凭借着自己的努力，成功通过了考试，正式入职潼侨镇社工站，开启了一段截然不同的人生旅程。

二、初入社工站的迷茫与挣扎

刚踏入社工站的那一刻，我满心的期待中夹杂着不安。原以为只要怀揣着一颗热忱的心就能做好这份工作，可现实却给了我重重一击。我赫然发现自己严重缺乏社工工作所必备的经验以及系统的理论知识，面对各种实际工作任务，常常不知从何处下手。于此同时，家庭方面的压力也如影随形。小儿尚在年幼，正是需要我时刻陪伴和精心照顾的阶段，工作的忙碌让我分身乏术，根本平衡不了照顾家庭和开展工作这两件事。家人看着我如此苦恼，几度劝说我放弃这份工作，回归到家庭安心照顾孩子和料理家务。那段时间，我陷入了深深的挣扎之中，不知该如何去抉择。社工站督导和同工们见到我时常心事重重，主动关心我，开导和鼓励我不忘初心；在日常工作中，社工站站长李卫星部长和常务副站长方勇主任总特别地关心社工，对我们的服务给予肯定和赞许，给予我们坚实地“后盾”，鼓励社工生活上或工作上如有遇到困难要及时说出，组织大家共同克服困难，突破难关，我一颗漂泊的心总能在领导和同工的关心和支持中找到方向。

三、因爱坚守的决心与动力

正当我站在这不知如何抉择的十字路口，一低保服务对象曾姐打通了我的电话，讲述自己面对的经济，精神，生活等各种压力，已濒临崩溃边缘。我和同事一起迅速赶往其家中，通过对服务对象提供心理疏导，锁定服务对象急需解决的问题进行了系统的整理和登记，根据问题需求制定了个案的介入。在整个介入过程中，我和同事一起通过走访，链接资源及多方协同等方式帮助了该服务对象完成了三大服务目标，解决了住房问题，成功申请并入住了两房一厅的公租房；情绪疏导，助力消除了其对自身单亲身份的不合理认知，寻找到了自身的闪光点，重燃了对生活的信心；协助双子分别申请并获得了“乐善助学，筑梦未来” 公益助学金8000元，圆了双子大学梦。对此，该低保服务对象特意做了锦旗送到了社工站，感谢社工帮忙解决了心头巨石，对社工和政府表达了深切的感谢。在那一刻，我在心底暗自坚定：无论前方有多少艰难险阻，我都要在社工路上坚定地走下去。

四、积极学习，点滴积累成长

随着工作的逐步深入，我越发地认识到自己在实践经验和社工知识方面存在着巨大的缺口。但我并没有气馁，在日常工作中，我仔细观察同事们的工作方法，看他们是如何与服务对象沟通交流的，如何精准地把握需求并制定合适的服务计划，如何巧妙地化解各种问题。她们优秀的经验和做法都被我记在心里，并且尝试运用到自己的工作当中。同时，我也养成了善于整理和发现的习惯，每一次服务结束后，都会认真回顾过程中的点点滴滴，总结成功的经验和失败的教训。后来的我遇到自己实在解决不了的难题时，就及时向督导求助，虚心请教他们的专业意见。

就这样，在日复一日的实践和学习中，我慢慢地取得了不少进步。从最初面对服务对象时的紧张无措，到逐渐能够自如地与他们交谈，了解他们的真实需求；从对社工项目的一知半解，到可以参与到项目的策划和执行当中，我能真切地感受到自己在成长，这份成长给了我继续前行的动力。

五、初级社工考试的拼搏之路

为了能让自己在社工领域更加专业，也为了能更好地服务那些需要帮助的人们，我决定报考一年一度的社工考试。当时的我，其实面临着诸多不利因素，尤其是家中小儿还小，需要我花费大量的精力去照顾。但我不想轻易放弃这个提升自己的机会，哪怕是在月子里，我都咬着牙挑灯夜战复习备考。那段日子，每一个夜晚都是那样的漫长又充实。孩子睡在身边，我才能有空去观看学习视频和仔细研每一个知识点，做着一道道练习题。家人看我如此辛苦，既心疼又无奈，可我内心的执着坚持了一夜又一夜的备考。在坚持不懈的努力下，我最终顺利通过了考试，这意味着我在社工的专业道路上迈出了坚实的第一步。

六、向着更高目标奋进

随着工作进入到第二年，我愈发觉得初级阶段的学习远远无法满足日益复杂的实践需求。于是，我决定报考社工中级专业考试。当我开始备考时，才发现考题很复杂，涉及、的社工专业知识深入又广泛，难度远比我想象的要大得多。我查阅了往年的通过率，数据显示通过考试并非易事，内心充满了压力。但我并没有退缩，调整好心态后，制定了详细的学习计划。白天，我全身心地投入到工作当中，尽力把工作做到最好；晚上，等把孩子安顿好后，我便又开启了新一轮的学习和疯狂备考模式。台灯下，又是那熟悉的挑灯夜战的情景，我沉浸在中级三门学科知识的海洋里，观看视频，刷着无数的历年真题，遇到不懂的知识点就反复琢磨，做好笔记和错题登记。

经过长时间的积极备考，终于迎来了考试的那一天。我怀揣着些许紧张却又无比从容的心情走进了考场，因为我知道，自己已经尽了最大的努力，无论结果如何，我都无愧于这段拼搏的时光。当成绩公布的那一刻，我的内心瞬间被喜悦和激动填满，泛起阵阵波澜，我以优异的成绩通过了中级考试，曾经的辛苦、迷茫、挣扎，都在这一刻化作了无比的欣慰和自豪。

七、收获支持，更添前行力量

我的努力和进步家人都看在眼里，他们看到了我在这份工作中所收获的成长，也看到了我面对困难时的坚韧和执着。慢慢地，家人接受了我的工作，并且开始给予我支持，他们会在我忙碌工作和学习的时候，主动帮忙照顾孩子、料理家务，为我分担了许多生活的压力。得到家人的理解和支持后，我感觉自己就像是充满电的电池，浑身都充满了力量。我更加有信心地去面对工作中的每一个任务、每一个细节，因为我知道，背后有家人坚实的后盾，我能毫无后顾之忧地在社工这条道路上大步向前，去为更多的人带去帮助和温暖。

八、展望未来，继续社工之路

如今，回首自己从家庭主妇到专业社工的这一路走来，心中满是感慨。这一沿途中，我已探访服务对象共计500余次，电访共计200余次，并为辖区服务服务对象提供各项服务次数共计300余次；协助8人获得慈善的救助或帮扶；协助3人次申请并获得助学金；完成、协助社区活动共计20余场，开展3个个案，开展、协助民生政策宣传15场；撰写优秀案例并登上社工观察；得到了服务对象及其家属多次好评和赞扬。我深知，还有很多人需要我们社工去关注、去帮助，还有很多社会问题等待我们去参与解决。我会不断提升自己的专业素养，将所学知识更好地运用到实践当中，用自己的爱心、耐心和责任心，去点亮那些需要帮助的人们的生活，在社工这个充满爱的领域里，书写更加精彩的篇章。

最后我想通过自己的社工成长历程和自己故事分享，能够激励更多像我一样曾经迷茫、曾经犹豫的人，勇敢地迈出那一步，去追寻自己心中的梦想，在奉献中实现自己的人生价值，因为只要有决心、有毅力，就没有什么能够阻挡我们成长和前进的脚步。

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