重庆探索超大城市社会工作新路子

时事 2024-12-16 08:00 河北

七一客户端 2024-12-13

抓好新兴领域党的建设，抓好党建引领基层治理和基层政权建设，抓好凝聚服务群众工作，全力开创数智赋能社会工作高质量发展新局面……2024年12月5日，重庆市委社会工作会议就超大城市社会工作作出系统部署。

社会工作一头连着千行百业、一头连着党委政府，具有桥梁纽带重要属性，事关全市高质量发展、高品质生活、高效能治理成色。积极探索超大城市现代化治理新路子，需要加快建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。

重庆，在探索超大城市社会工作新路子上坚定前行。

让新就业群体与城市“双向奔赴”

2024年8月15日，在重庆市沙坪坝区渝碚路街道新体村社区，外卖骑手正在查看“骑手友好地图”。图/罗欣

2024年10月8日，正值午间用餐高峰时段，外卖骑手彭龙魁来到沙坪坝区金沙时代小区门口，保安看见他胸前的“红岩轻骑兵”标识，立即打开门禁放行。

“以前，外卖骑手想进入小区送餐，往往会面临保安的严格盘查和阻拦。如今能够畅通无阻，方便多了。”彭龙魁说。

此前，外卖骑手们时常遭遇迷路、部分小区进入难、缺少饮水就餐休息场所等难题。

为给骑手们排忧解难，沙坪坝区委社会工作部联合18个部门、22个镇街、115个社区党组织以及物业企业、配送站点等，共同构建起多方主体参与的沟通协商机制，协同解决骑手配送过程中的各类堵点痛点难点问题。

简化出入登记程序、允许进入地下车库、布设“骑手友好地图”、完善引路标识标牌，让“进门难”“找路难”“停车难”不再成为困扰；打造可供骑手休憩歇脚、便捷充电、饮水补给的“红岩暖‘新’驿站”，缓解骑手“休息难”“充电难”“用餐难”等问题……一系列贴心的措施，让骑手们感受到这座城市的温暖。

值得一提的是，沙坪坝区在积极回应新就业群体需求的同时，还充分发挥他们的职业优势。不少骑手转变为社区治理“合伙人”便是典型例证。他们被邀请担任兼职网格员、参与志愿服务活动，发现安全隐患“随手拍”、遇到群众困难“搭把手”，成为城市治理的得力助手。

关爱新就业群体，并不只在沙坪坝区一隅。九龙坡区九龙意库通过改善硬件和营商环境，助力“主理人经济”发展；巴南区为新就业群体量身定制“学历提升”计划，着力培育“新生力量”……

在重庆，新就业群体与城市“双向奔赴”的“善治密码”被不断解锁。

“专业社工+志愿服务”激发基层治理动力

2024年12月3日，“绿蚂蚁”守护志愿者在重庆市大渡口区八桥镇融城社区晋愉·盛世融城C区开展垃圾分类宣传活动。图/重庆市大渡口区八桥镇融城社区

2024年7月11日傍晚，大渡口区八桥镇融城社区网格员在网格微信群中发现居民上传的照片，显示晋愉·盛世融城A区10栋电梯负一楼、负二楼过道漏水，导致居民出行困难且存在安全隐患。

网格员迅速上报并实地勘查，发现是附近排水管道堵塞导致积水。不久，“绿蚂蚁”守护志愿者对受漏水影响的孤寡老人等特殊群体开展上门慰问，协调相关部门派专业人员疏通管道，引导居民安全疏散。

而这，只是重庆社会工作服务的一个缩影。

作为重庆市首家社会工作服务机构，冬青社会工作服务中心从萌芽起步到蓬勃发展，围绕“一老”、服务“一小”，探索建立低龄老人帮扶高龄老人志愿服务机制，从健康保健、志愿陪诊、维修家电等事项出发，引导社区“热心肠”变身邻里“贴心人”，以“银发活力”激发基层治理动力。

该中心发起“童梦微光”社工支持项目，每周一次课业辅导、每月一次深度交流、每季度一次主题活动、每年一次夏令营活动，解决孩子学习资源匮乏、心理健康困境等方面的问题，该项目已累计帮助数百名孩子。

社会工作专业人才队伍是基层治理的重要力量，也是居民幸福生活的守护者。近几年，社工考证持续升温，社工职业备受关注。重庆厚植社工成长沃土，推动党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展，累计培育各类人才10.45万人。目前，全市民办社会工作服务机构达530家，项目覆盖养老服务、儿童福利、和谐医患关系、残障康复、青少年服务等领域，助力为民服务、社会治理提质增效。

听民意、察民情、解民忧，奋力开创超大城市社会工作高质量发展新局面，重庆蹄疾步稳、动能强劲。

以“绣花功夫”推动社会工作高质量发展

重庆市委社会工作部相关负责人在此次会议上谈到，重庆社会工作“两企三新”党建、基层治理数字化、志愿服务等10项工作获中央部委肯定，但仍存在社会工作体制机制还需健全、新兴领域党建基础比较薄弱等问题。

接下来，重庆将突出集中攻坚，着力增强新兴领域党建工作质效；突出党建引领，着力提升基层治理现代化水平；突出民生为大，着力提高人民生活品质；突出源头治理，着力强化矛盾风险防范化解；突出系统集成，着力打造改革标志性成果；突出分类共育，着力建强社会工作者队伍。

如在着力提升基层治理现代化水平方面，将聚焦社会化、法治化、智能化、专业化，深化基层治理创新，完成新一轮村（社区）“两委”换届，全域推进清廉村居建设，推动“渝里乡商”基层协商镇街全覆盖，提升群众自治力、社会参与度。

在着力提高人民生活品质方面，将助力打造“15分钟高品质生活服务圈”；统筹建设“渝邻汇”城乡社区综合服务体，做实服务群众“最后一米”；深化志愿重庆建设，推动党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展，做靓“渝善渝美”市域志愿服务品牌。

重庆力争到2027年，非公企业、社会组织党组织覆盖率分别达90%和85%，持证社会工作人才突破5万人，活跃志愿者超过200万人。

下足“绣花功夫”，做好“精细文章”，重庆社会工作“金名片”将越擦越亮。

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